Põhilised käitumisreeglid lastele avalikes kohtades. Ohutu käitumise reeglid linnas, tänavatel, avalikes kohtades, looduses: meeldetuletus. Mida mitte teha linnas, tänaval, avalikes kohtades, looduses: põhireeglid Reeglid

Iga päev kohtame erinevaid inimesi. Transpordis, tööl, poes, koduteel kohtame palju inimesi, kes oma asjadega kiirustavad. Käitumisreeglite järgimine võimaldab meil vältida halbu olukordi, mille tunnistajaks me mõnikord oleme. Sageli tuleb ette ebameeldivaid vestlusi transpordis või tülisid poes. Hea kombekas inimene teab, kuidas õigesti käituda ja väldib kindlasti selliseid olukordi.

Miks on reegleid vaja?

Alates varasest lapsepõlvest räägitakse lastele, kuidas õigesti käituda. Täiskasvanud peaksid esimestest päevadest aitama lapsel saada kultuurseks inimeseks, suutma lapsepõlves ja koolis teiste lastega läbi saada. Suureks saades peavad kõik need reeglid meeles pidama ja neid järgima. Sellised normid on olemas selleks, et aidata kellelgi piinlikke olukordi vältida, mis mitte ainult ei riku tuju, vaid jätavad ka pikaks ajaks ebameeldiva mulje. Kui tuttav on sellise kontseptsiooniga nagu etikett, sõltub sellest, kuidas inimene ebameeldivast olukorrast välja tuleb.

See, kuidas meid ümbritsevad inimesed meid näevad, sõltub suuresti meie tegude õigsusest. Ühiskond hakkab hindama inimest ja kõiki tema tegusid.

Õige käitumine aitab luua kontakti uute tuttavatega, saavutada vastastikust mõistmist ning luua soodsad tingimused edasiseks koostööks.

Käitumisreeglite eesmärk on luua igale ühiskonnaliikmele mugav keskkond, vältides ebaviisakust, ebaviisakust ja lugupidamatust üksikisiku vastu. Millise ühiskonna me loome, sõltub igast inimesest, tema võimest õigesti käituda ja järgida üldtunnustatud norme.

Kuigi meile õpetatakse juba varasest lapsepõlvest peale heade kommete reegleid ja oskust avalikus kohas tsiviliseeritult käituda, siis sagedaste konfliktide põhjal otsustades ei arvesta üksikisikud mõningaid etiketinorme. Eetika on omamoodi käitumisstandard, ühiskonnas aktsepteeritud reeglite süsteem.

Kõige olulisemad elemendid Igapäevane elu peaks saama: heade kommete reegel, lahkus teiste vastu ja Erilist tähelepanu neile.

Laste käitumisnormid

Sünnist saati puutub laps kokku väikese hulga inimestega – vanemad ja sugulased, arstid, naabrid. Sisse pääsemine lasteaed, tunneb ta end ebakindlalt, kui vanemad ei suutnud õigel ajal juurutada hea käitumise reegleid, mida sellistes asutustes järgida tuleks.

Iga inimene uues kohas tunneb end ebakindlalt ja lapse jaoks võib selline olukord tekitada isegi stressi. Õpetage oma last järk-järgult suur hulk inimesed, rääkige neile käitumisreeglitest. Selgitage, millised tegevused on lastele vastuvõetamatud.

Suureks saades on lapsel teatud reeglid juba pagasis, ta teab neid ja püüab neid järgida.

Tihti vaatame tänaval või poes, kuidas laps hakkab häbiväärselt käituma, jonnihoogudega. Väikesed lapsed kerjavad oma vanematelt mänguasju ja maiustusi. Mis puutub teismelistesse, siis nad võivad teha valju müra, vanduda, suitsetada ja käituda sobimatult. Sellist käitumist ei tohiks alaealised taluda.

Paljud neist teavad, et on standardeid, millest tuleb kinni pidada, kuid mitte kõik neist ei järgi neid. Teismelised peavad mõistma, et nende vanemaid võidakse eeskirjade eiramise eest karistada. Alates 14. eluaastast saavad nad ise vastata avaliku rahu rikkumise eest.

Kultuurioskused peaksid saama elu aluseks, sest inimene, kellel hea kasvatus Lihtsam on luua suhteid teistega kogu oma elu jooksul

On teatud reegleid, mida tuleb järgida:

• Avalikus kohas ei ole soovitatav kõva häälega karjuda.
• Te ei saa visata prügi valedesse prügikastidesse, sülitada ega murda puid ja põõsaid.
• Reegleid tuleb järgida liiklust, ületage tee vajalikes suundades.
• Sa ei saa teha halbu asju, sa peaksid oma kaaslasi nende eest hoiatama.
• Lapsed ei tohi teisi inimesi mõnitada ega kiusata ega solvata ega kahjustada oma eakaaslaste vara või riideid.
• Sa ei saa väikseid solvata.
• Eakamaid inimesi tuleb austada.

Otsustades selle järgi, et selliseid tegusid võib üsna sageli näha, ei õpetatud neid lapsi piisavalt avalikus kohas õigesti käituma.

Täiskasvanud peavad lapsele õpetama, kuidas kohtades õigesti käituda kus on palju rahvast, et mitte rahu rikkuda. Lapsele tuleb selgeks teha, et heade kommetega inimesed ei karjuks ja lärmaksid, kommipabereid põrandale ei viska, ei vilista ega sülita.

Kui laps jõuab uude kohta, peab ta mõistma, kuidas õigesti käituda ja mida mitte. Näiteks öelge lapsele, et loomaaias on keelatud loomi kiusata, kividega loopida, trellidele ronida, kõvasti karjuda või sülitada. Seega ei hirmuta noor külastaja mitte ainult loomi, vaid häirib ka loomaaeda tulijaid ja end ohtu seada.

Tsirkuses või kinos käies peab laps järgima õigeid kombeid. Selgitage, miks nad etenduse ajal ei söö, samal ajal kui tsirkusesse tuuakse popkorni ja jooke. Muuseumi külastades peaksid lapsed tähelepanelikult kuulama, mida giid räägib, samuti mitte puudutama eksponaate ja vitriine.

Lapsed peaksid eriti tähelepanu pöörama oma käitumisele transpordis. Selgitage oma lapsele, et:

• Kõigepealt tulevad sisse naised ja eakad, seejärel tulevad sisse lapsed.
• Läbi salongi kõndides peavad küünarnukid olema surutud ja nendega ei saa reisijaid lükata.
• Peate oma pileti õigeaegselt tasuma.
• Valju muusika häirib, nii et nad lülitavad selle vaiksemaks või välja.
• Te ei saa kirjutada istmetele, kahjustada vara ega visata prügi välja.
• Sõiduki liikumise ajal ei saa te müra teha, karjuda ega juhi tähelepanu kõrvale juhtida.
• Kui laps pole ostetud hot dogi või pirukat söönud, tuleb see panna kotti ja pärast transpordist väljumist ära süüa, muidu võib see reisijaid määrida. Kasutage söömise ajal salvrätikuid, sööge ettevaatlikult ja ärge lörtsige.
• Lapsel peaks alati taskurätik kaasas olema ja kasutama seda vastavalt vajadusele. Aevastades või köhides tuleb alati suu katta ja kasutada salvrätte või salvrätti.
• Samuti selgitage lapsele, et on vaja hoolitseda oma välimuse eest ning välja minnes olla puhas ja korralikult riides ja kammitud.

Juba varasest lapsepõlvest hakatakse lastele viisakust õpetama. Sellise koolituse jaoks sobiks paremini sinu igapäevane eeskuju. Ärge unustage kodus oma peres viisakaid sõnu öelda, kui vanemad või sugulased kasutavad pidevalt sõnu "aitäh", "palun", " Head isu», « Tere hommikust», « Head ööd"ja nii edasi, laps ise hakkab neid hääldama ja õpib ära esimesed viisakusreeglid.

Ärge unustage oma last õpetada olulised reeglid käitumine:

• Uste avamisel tuleb koputada.
• Ärge katkestage vanemate vestlust.
• Ärge ignoreerige, kõndige minema ega pööra ära.

Lapsele tuleb õpetada kultuurset käitumist laua taga. Lapsed kopeerivad oma vanemaid. Kui pere täiskasvanud ei käitu alati õigesti, hakkavad noored leibkonnaliikmed oma tegusid kordama. Õpetage lapsele, kuidas laua taga käituda, ja öelge talle, mida söömise ajal mitte teha.

Lapse jaoks selgemaks muutmiseks (ja suurema efekti saavutamiseks) riputage söögilaua kohale pildid reeglitega, kuidas süüa ja mida mitte teha. Niisiis, sisse mängu vorm Lapsele on laua taga lihtsam õpetada olulisi käitumisreegleid ja etiketti.

Laps peab kindlalt teadma, et:

• Enne söömist peske käed kindlasti seebiga.
• Peate suutma end pabersalvrätikutega pühkida.
• Sa pead sööma piisavalt toitu.
• Tea, kuidas seadmeid õigesti kasutada.
• Tänage alati pärast söömist.

Samal ajal tuleks lapsele selgitada, mida ei tohi söömise ajal teha:

• Toppige rääkimise ajal suu toitu täis.
• Sülitage toit välja.
• Mängi ringi, keeruta, pööra ära, ole kapriisne.

Laps peaks teadma, kuidas laua taga korralikult ja õigesti istuda. Asetage ta mugavale toolile, et ta saaks end hõlpsalt toita, ilma et suppi riietele loksuks.

Eelkõige juhin lapsevanemate tähelepanu sellele, et nad peaksid õpetama oma last laua taga mitte lörtsima., mida mõnikord teevad ka täiskasvanud. Alustage lapse kasvatamist iseendaga. Laps jälgib, kuidas tema vanemad ise ühiskonnas käituvad. Kui ta näeb neid poes valjult vandumas, prügikastist mööda sülitamas, pabereid loopimas ja ebaviisakalt käitumas, siis vaevalt see eeskuju väärib.

Suureks saades satub teie laps eakaaslaste seltskonda, kes avaldavad talle teatud mõju. Näita talle seda halb käitumine näeb väljastpoolt halb välja ja selgitage ka, miks teised inimesed hindavad halbu tegusid ja kuidas see võib mõjutada nende tulevikku.

Kehtestatud kord täiskasvanutele

Ka täiskasvanud peavad kinni pidama käitumisreeglitest mitte ainult tänaval, vaid ka peres. Palju oleneb sellest, kuidas täiskasvanud oskavad avalikes kohtades õigesti käituda. Kultuurisuhtluse reegleid kasutades saate luua uusi kontakte nii töökohal kui ka kodus.

Tänaval

Kodust lahkudes kohtame palju inimesi. Tänaval, transpordis, kauplustes peaksid täiskasvanud käituma nii, et see ei tekitaks teistele ebamugavusi ja järgima teatud nõudeid:

• Hoolitsege eelnevalt puhaste ja mugavate riiete ja jalanõudega väljaminekuks. Juuksed peaksid olema puhtad ja korralikult kujundatud.

• Tänavat ületades vaadake hoolikalt mõlemale poole või järgige valgusfoori. Ärge kunagi jookske autode ette või selleks mitte ettenähtud kohtades. Samuti ei tohiks murul kõndida.
• Liikumisel ärge õõtsutage käsi, ärge hoidke käsi taskus, ärge nõtkege, vaadake ette, kuid ärge unustage oma jalgu vaadata. Kui soovite näksida, võite osta kukli või piruka, astuda kõrvale ja süüa. Te ei tohiks liikvel olles närida – see on kole. Lisaks võid määrida enda ja kõrval jalutajate riideid.
• Ärge visake prügi, salvrätikuid ja suitsukonid teele. Kui läheduses pole prügikasti, pange prügi ajutiselt taskusse. Suitsetajate jaoks on nurgad, kus nad saavad suitsetada. Suitsetamine on avalikes kohtades keelatud.

Kõndimise ajal ei tohiks inimesi kõrvale lükata ega küünarnukkidega edasi liikuda. Peaksite minema ringi ja mööduma paremalt möödasõitjatest.

Kui kõnniteel kõnnib mitu inimest, kehtivad teatud reeglid:

1. Te ei tohiks kõndida mööda tänavat rahvamassis, häirides möödujaid. 3 inimest on lubatud kõrvuti kõndida.
2. Kui mees ja naine kõnnivad, peaks daam kõndima paremal. Erandiks on sõjaväelased – neid tuleks tervitada.
3. Kui kaks meest ja naine kõnnivad, kõnnib daam keskel.
4. Kui kõnnivad kaks daami ja mees, siis tema kõrval kõnnib vanem naine, siis noorem naine.
5. Kui daamid on ühevanused, kõnnib härra nende vahel.

Transpordis

Ühistranspordiga sõitmine nõuab teatud reeglite järgimist:

• Ühistransporti sisenedes eemaldage suuremahulised kotid ja seljakotid, et vältida teiste reisijate löömist.
• Transpordis ei tohiks te võtta rohkem kui üks iste, jalad laiali sirutades.
• Kui teile esitatakse küsimus, peaksite hoolikalt kuulama ja sellele vastama.
• Ärge unustage võlusõnu: "aitäh", "palun" - olge sõbralik. Kui tabasite kogemata kaasreisijat, peaksite kohe vabandama. Tihti võib transpordis jälgida olukordi, kus kellelegi on peale astunud või tõugatud. Skandaali puhkemine on väga ebameeldiv, kuid piisas lihtsalt viisakalt vabandusest.
• Kui sööte koos väikeste lastega, veenduge, et nad ei lärma, ei sega naabreid ega karju. Tehke neile vaikne märkus ja arutage seda küsimust nendega kodus.

• Kindlasti tasuge reisikulud, esitage reisi- või muud dokumendid ilma pahameeleta, sest kontrolör teeb lihtsalt oma tööd.
• Sõidukist väljudes tuleb mees esimesena välja ja pakub daamile kätt. Noored pakuvad abi eakatele võõrastele ja puuetega inimestele.
• Trepist alla minnes peaks esimesena minema mees ja üles minnes naine.
• Kui oled võõras kohas või astmetel pole valgust, peaks mees esimesena minema.
• Kui lähed liftiga üles ilma meheta, vajuta ise nuppu, kui mehega, siis on see tema vastutus.

Käitumise kultuur avalikus kohas

Rikkumiste memo

Paljud inimesed teavad, kuidas tänaval või transpordis õigesti käituda. Kuid inimesed ei tea alati, kuidas muuseumisse, teatrisse või kinno tulles käituda. Selleks on olemas üldised käitumisreeglid:

1. Etenduse ajal ei saa rääkida telefoniga ega naabritega, koputada jalgu, koputada sõrmi, sosistada ega karjuda valju fraase või sõnu.
2. Ärge toetuge käte või jalgadega esiistme seljatoele. Ärge tulge üritusele palaviku või nohuga. Te mitte ainult ei häiri kohalviibijaid, vaid võite ka neid nakatada.
3. Teatris ärge vaadake publikut läbi binokli ega vaadake neid vaheajal. Kui mees tuleb daamiga teatrisse, ei tohiks teda üksi jätta. Hoolitse tema eest, too talle puhvetist jooke ja maiustusi (tema soovil).
4. Kui etendus ei meeldi, siis jää vaikselt (ilma aruteluta) kuni selle lõpuni. Ärge lahkuge saalist etenduse lõpuni, vaid oodake vahetunnini. Kui see on läbi, oodake, kuni kardin langeb, ja lahkuge seejärel aeglaselt.

Sellest, kuidas teatris, kinos või muus avalikus kohas õigesti käituda, räägib lähemalt järgmine video.

| 20.12.2014

Avalikes kohtades käitumisnormid tunduvad kõigile teada olevat ja lapsepõlvest peale sisendatud. Küll aga tekib siin-seal väiksemaid ja mitte nii väiksemaid konflikte kellegi käitumise pärast.

Tuletagem veel kord meelde õige käitumise teemat, et mitte kaotada nägu, mitte pidada ebaviisakaks inimeseks, vaid jääda igas olukorras daamiks või härrasmeheks. Mõnikord tuleb teatud käitumisnorme - me ei räägi seltskondlikest sündmustest ja muudest klassikalisest kirjandusest pärit kõrgseltskonna meelelahutustest - mõnikord meelde tuletada mitte ainult teismelistele, vaid ka täiskasvanutele.

Oskus ühiskonnas õigesti käituda on väga oluline: soodustab kontaktide loomist võõras ettevõttes, aitab kaasa üksteisemõistmise saavutamisele ning loob nii tööl, eriti peol.

Etikett avalikes kohtades

Tänaval ja ühistranspordis

Suure osa ajast veedame tänaval võõraste inimeste seltsis, transpordis. Peamine käitumisreegel tänaval ja ka ühistranspordis on mitte tekitada teistele ebamugavusi ega tüli. On vastuvõetamatu tungida läbi rahvahulga, lükata kõik kõrvale ja "töötada küünarnukkidega". Kandke oma asju, et mitte häirida teie poole kõndijaid.

Kui teil on vaja tihedas liikluses peatuda, liikuge esmalt küljele. Kui sa kogemata kellelegi otsa põrkad või kellelegi jala peale astud, siis vabanda.

Olge tänaval ettevaatlik, ärge visake kommipabereid ja muud prügi kuhugi. Kui sul pole läheduses prügikasti, pane kommipaber kotti või taskusse.

Ära tõmba teiste tähelepanu liiga valju rääkimisega.

Etiketireeglite vastane on ka istuda metroovagunis või bussis, jalad laiali, kahel istekohal.

Trepi peal

Trepist alla minnes peaks mees alati ees kõndima. Naine läheb trepist üles esimesena, mees veidi tagapool. Kui aga trepp on pime, järsk või täiesti võõras kohas, siis mees juhatab teed. Kui eri suundades kõndiv mees ja naine trepil kohtuvad, ei pea naine piirdest eemalduma, isegi kui see on vastuolus parempoolse liikluse reegliga.

Muide, reelingutega trepi pool on naiste, vanurite ja laste privileeg.

Ukse juures

Traditsiooniliselt laseb mees naisel esimesena mööda. Noorem annab teed vanemale ja alluv ülemusele. Kahest samal positsioonil olevast võrdse vanusest inimesest möödub uksele lähim inimene esimesena.

Kui uksed on üksikud, lasevad sisenejad läbi. Kui teie ees on topeltuksed, tuleks ukse vasak tiib jätta teie poole tulijate käsutusse.

Liftis

Lift on "avalik ala" nagu tänav või trepp. Liftis, nagu igas teises kohas, tervitame neid, keda alati tervitame. Kui olete nuppudele kõige lähemal, küsige, millist korruse nuppu vajutada.

Viimasel ajal on muutunud tavaliseks tere ütlemine mitte ainult kodus või kontoris olevatele naabritele, vaid ka igale "naabrile" liftis. Kuid kaubanduskeskuste liftides pole see üldse vajalik.

Teatris, kinos ja kontsertidel

Teatris ja kinos nõuab etikett vaikselt istumist, vasakule-paremale kallutamata, eriti kui sul on juuksed täis: selja taga istuv on sunnitud kogu aeg sinu liigutusi jälgima. Kõrge peakate tuleks eemaldada.

Esinemiste ja kontsertide ajal peetakse halvaks vormiks valju hääle ja žestidega tähelepanu tõmbamist. Iga etenduse esilinastus on pidulik üritus, nii et võite tulla elegantsemalt riides kui argipäeviti.

Äärmiselt ebaviisakas on esinemisele hiljaks jääda. Kui see juhtub, ei tohiks te aeglaselt oma kohale saali jõuda.

Kontsertidel pole vaja esinejate või orkestriga kaasa laulda ega jalgadega aega lüüa. Muljete vahetamine kontserdinumbrite esitamise kohta tuleks edasi lükata vahetunnini või vähemalt numbri lõpuni.

Kui teie koht on rea keskel, peate selle juurde minema näoga juba selles reas istuvate pealtvaatajate poole.

Teatris või kontserdil on ebaviisakas midagi närida või juua. Ja veelgi enam sahisema kotte või lörtsima kaasatoodud toitu. Ärge unustage seadistada telefoni vibratsioonirežiimi või lülitada see täielikult välja. Kui unustasite ja telefon helises filmi (näidend, kontsert) ajal - vabandage.

Muuseumis

Etiketireeglite kohaselt tuleb enne muuseumieksponaate vaatama minekut käia garderoobis, et üleriided seljast võtta. Garderoobi tuleks jätta ka suured kotid, portfellid, pakid, seljakotid ja vihmavarjud.

Kui muuseumis - reeglina on tegemist iidsete paleede ja valdustega - on säilinud iidne parkettpõrand, pakutakse külastajatele spetsiaalseid vildist susse, mida tuleks kanda tänavakingade peal.

Muuseumisaalides tuleks liikuda võimalikult vaikselt. Kaaslasele helistades on vastuvõetamatu kõva häälega rääkimine või karjumine.

Suurtes muuseumides peetakse valeks, kui üritatakse ühe külastuse jooksul kogu näitust kiiruga läbi vaadata. Parim on valida üks või mitu kõrvutiasetsevat tuba, lükates ülejäänud näituse vaatamise edasi järgmise külastuseni.

Raamatukogus

Raamatukogu on koht, mida paljud külastavad! Ja käitumisreeglid on siin üsna karmid. Igas raamatukogus on riidekapp. Jätke oma üleriided ja kõik mittevajalikud asjad sinnapaika. Lugemissaalis tuleb säilitada vaikus, seega räägi väljaspool tuba telefoniga.

Raamatuid tuleb säilitada sellises seisukorras, nagu need vastu võeti. Lehekülgede nurkade kõverdamine on vastuvõetamatu, nagu ka veepudelite või muude esemete asetamine neile.

Restoranis

Me ei räägi praegu kiirtoidust ja kohvikuketidest. Nimelt restoranide kohta.

Peamine reegel on, et mees vastutab oma kaaslase riietuse eest. Ta aitab tal mantli seljast võtta ja paneb selle riidekappi. Saali sissepääsu juures tervitab külastajaid peakelner, kes saadab nad tühjale kohale. Daam järgneb talle, tema kaaslane tõstab taga. Peakelner aitab naisel istet võtta ja mees istub ise.

Demokraatlikumates asutustes, kus peakelnerit pole, lähevad kliendid iseseisvalt vaba laua taha. Sel juhul järgneb enne härrasmees, järgneb daam. Ta nihutab tooli tahapoole, paneb kaaslase istuma ja istub siis ise maha. Samal ajal on parem positsioneerida end nii, et kelneril oleks mugavam daami teenindada, sest just temale pakutakse toitu esimesena.

Kirjeldasime artiklis "" õiget käitumist restoranis.

Kuidas looduses käituda

Peamine probleem on prügi. Ärge jätke pudeleid, ümbriseid ja muid mittevajalikke esemeid parkidesse! Seda pole keeruline prügikasti viia. Kui prügikast on veidi eemal, võta kott kodust kaasa, see ei kaalu peaaegu midagi.

Etikett kõige väiksematele

Väga oluline on õpetada oma last avalikes kohtades õigesti käituma, unustamata muidugi ka kodust käitumist. Laps saab ju kodust esimesed ideed, kuidas antud olukorras käituda. Ja kui ema ja isa õpetavad talle käitumisreegleid, kuid kodus unustavad nad need täielikult, siis ei pea laps neist kinni: vanema autoriteet on tugevam kui lasteaias ja koolis. Nii et näidake eeskuju. Kuidas sa avalikus kohas käitud, oota täpselt sama käitumist ka oma beebilt.

Pidage meeles, et kui te näiteks poes tere ütlete ega täna müüjat teid teenindamise eest, siis te ei oota seda kunagi oma lapselt. Kui olete transpordis ebaviisakas reisijate ja konduktoriga või ei loovuta oma istet vanurile või rasedale või lihtsalt väsinud daamile raskete kottidega, siis teie laps seda suureks saades ei tee. Transpordi puhul tasub meeles pidada halba eeskuju: kui nad oma koha ära annavad, siis istu ise maha ja laps, eriti poiss, on ka tulevane mees, - istuge põlvili, ärge jääge lapse istumise ajal seisma. Ema (või vanaema) on ju ennekõike naine, ta on väsinud ja vajab istumist. Muidu seisev naine muutub lapse peas kurvaks ja jääb normiks.

Tänaval.

Õpikus “Nooruse aus peegel ehk näpunäited igapäevaseks käitumiseks” olid välja toodud järgmised käitumisreeglid tänaval: “Kellelgi ei ole õigust kõndida mööda tänavat pea rippus ja silmad maas või vaadake inimesi viltu, aga kõndige sirgelt, mitte kummardades, ja vaadake inimesi rõõmsalt ja meeldivalt, väärika püsivusega, et nad ei ütleks: ta vaatab inimesi kavalalt."

Kaasaegse etiketi reeglid näevad ette: kõik inimesed tänaval peaksid olema vastastikku viisakad, taktitundelised ja käituma väärikalt.

Kodust lahkudes tuleks kasvõi hetkekski riietuda puhastesse ja korralikesse riietesse.

Liikuge mööda tänavat, hoides paremale. Tehke mõõdukaid samme, hoidke selg sirge, astuge pehmelt – kannast varvasteni, ärge trampige jalgu ega lohista neid. Ärge liigutage käsi liiga palju, kuid ärge hoidke neid ka paigal. Aktiivsed ja vägivaldsed žestid ei ole lubatud, eriti kui hoiate käes mingeid esemeid (vihmavari, portfell, kott jne).

Tänaval käitumise peamine käsk on austus nende vastu, keda kohtate. Te ei tohiks kiirustada mööda jalakäijate rada küljelt küljele ja meeletult sõiduteed ületada. Olge eriti ettevaatlik vastutuleva tiheda jalakäijate liiklusesse sattumisel. Lisaks peate olema väga ettevaatlik üleminekutel, tee serval ja ristmikel - siin ei tohiks millestki unistada ega oma mõtetesse "süveneda". Lisaks riskite oma käitumise kontrollist "lahtiühendamisel" teiste inimestega kokku põrgata, sest tänav pole just kõige ebaturvalisem koht.

Kui tekitasite kellelegi tahtmatult ebamugavusi (lükkasite teda, astusite jalga vms), peate kohe viisakalt ja selgelt vabandama. Kui see juhtus teiega ja ebamugavuste tekitaja vabandas, siis on vastuvõetav vastata: "Palun", "Ära muretse."

Olles kohtunud tänaval vanema sõbraga või sotsiaalne staatus, või lihtsalt keegi, kellel on kiire ja tahab hakata rääkima, peaks taktitundeline inimene temaga liituma ja mitte takistama. Enne seda tuleks aga küsida, kas ta on sellisele “saatele” vastu.

Kohtudes tuttavaga, kellega on kaasas võõras, tuleb tervitada mõlemat. Kui sellises olukorras kohtate tuttavat naist või kõrgetasemelist inimest, ärge astuge temaga vestlusesse. Sa peaksid tegema sama, kui kohtad lähedast sõpra, kes on hõivatud vestlema daamiga, keda sa ei tunne. Kui su sõber on mehe seltsis, otsustab ta ise, kas ta räägib sinuga või mitte. Piisab lihtsast tervitusest. Kuid kui teie sõber vastab tervitamisele ja jätkab oma kaaslasega suhtlemist, ärge sekkuge.

Võib-olla pole teil kohtumisel soovi vestelda. Siis võid piirduda ühe tervitamisega, kui muidugi inimene, kellega kohtud, mõistab sinu kavatsusi. On taktitundetu kõrvale pöörata, teeseldes, et sa ei märganud inimest, keda sa näha ei taha.

Tänaval peaks mees kõndima naisest vasakul, alluv - ülemusest vasakul, noormees - ka vanuritest vasakul. Üldiselt peetakse parempoolset kohta privilegeerituks. Kui tänaval kõnnib kolm inimest, siis peetakse kõige “auväärsemaks” kohaks keskel, teine ​​on paremal ja viimane vasakul. Keskel võtab koha sisse kahe mehega jalutav daam. Laps peaks alati olema kahe täiskasvanu vahel ja kahe lapsega täiskasvanu peaks alati olema nende vahel. Pea meeles, et laps peaks alati olema seal, kus tal on kõige turvalisem.

Naisega jalutav mees saab inimesega, kellega ta kohtub, rääkida ainult viimase võimalusena. Erandiks on see, kui tegemist on teie ühise sõbraga. Siiski ei saa te naist üksi jätta: teda tuleb oma kaaslasele tutvustada. Kuid naine, kes kõnnib koos mehega tänaval, ei ole kohustatud teda kohatud tuttavale tutvustama.

On vastuvõetamatu rääkida kõnnitee keskel tänaval kohatud tuttavaga. Samuti ei ole võimalik kogu kõnnitee laiust hõivata, kui kõnnid mitme inimesega seltskonnas. Parem on mitte käia rivis, eriti käsikäes – kõik peaksid kõndima eraldi või vähemalt paaris.

Inimese kultuursuse ja halbade kommete puudumise, etiketireeglite mittetundmise näitajad on harjumus vaadata inimesi pealaest jalatallani (eriti puuetega inimesi) ja valjuhäälselt kritiseerida. oma välimust, karjudes erinevaid märkusi võõraste naiste suunas.

Kui kingapael tuleb lahti, nööp tuleb ära või midagi sarnast juhtub, ei tasu möödujate silme all olukorda parandada – parem on kõrvale astuda.

Taktiline ja väljapeetud inimene avaldab austust tänaval abivajavate võõraste vastu. Selliste möödujate poole tuleks pöörduda nii: “Kas ma saan sind aidata?”, “Kas ma saan aidata?” Need pöördumised tuleks muuta isikupäratuks, s.t. ära nimeta tundmatud mehed ja naised, kes vajavad abi “isa”, “vanaisa”, “vanaema”, “sõbranna”, “naine”. Kui kuulete vastuseks keeldumist, ärge pakkuge teist korda abi.

Siin on mõned tänavaetiketi "ei tohi":

sa ei saa sülitada;

te ei saa liikvel olles toitu süüa (jäätis, pirukad, võileivad jne);

Te ei saa prügi alla panna pabereid, toidujääke ega sigaretikonte – selleks on olemas prügikastid;

naistel ei ole lubatud kanda meiki, juukseid kammida ega sukki kohendada;

Nii mehed kui naised ei tohiks kõndides suitsetada.

Ukse sisse.

Kui ruumi sissepääsu poole liigub korraga mitu inimest, tuleks ukse ees veidi pikutada, lastes esmalt mööda nii vanuselt kui sotsiaalselt vanemal, naistel ja lastel. Nii et noorem laseb vanema läbi, peremees külalise, aga külaline perenaise. Kui vanem kutsub nooremat edasi minema, ei tohiks te vastu vaielda. Kui inimeste staatused või vanused on võrdsed, siis ületab esimesena läve see, kes on talle kõige lähemal.

Valgustamata ruumi, aga ka restoranidesse, baaridesse ja kasiinodesse siseneb mees naisest eespool.

Kui uks oli suletud, tuleb see ka teie järel kinni panna. On ebaviisakas sulgeda uks kellegi selja taga kõndiva ees. Kui ta on uksest veidi eemal, siis hoidke seda lahti, kuni ta läheneb.

Linna ühistranspordis.

Linna ühissõidukite salongi sisenedes on inetu edasi liikuda, tõrjudes teisi reisijaid kõrvale, tungledes sissepääsu juures, toetudes kogu kehaga teistele reisijatele ja tõkestades läbipääsu.

Kohaldub linna ühistransport üldreegel etikett: sissepääsu juures tuleks enda ette lasta naine, vanem ja kõrgemal positsioonil. Lahkudes tuleks teha vastupidist: mees ja noorem lähevad enne välja, kui naine ja vanem.

Bussi, trolli, trammi või metroosse sisenedes ei ütle inimesed tere. Sõbralikult naeratada ja pead langetada saab vaid siis, kui kohtad reisijaid, kellega sageli samal marsruudil reisite.

Teine oluline reegel on see, et peate oma istekohad loovutama eakatele, puuetega inimestele, rasedatele ja väikelastega reisijatele.

Kutsudes inimest istuma, suunake ta viisakalt istmele ja pöörduge tema poole järgmiste sõnadega: "Palun" või "Kas ma tohin teid istuma kutsuda." Ebaviisakas oleks lihtsalt vaikselt püsti tõusta, eriti selg inimese poole, kellele te oma koha loovutate. Kui nad teile istet annavad, tänage neid. Kui otsustate sellest viisakusest keelduda, selgitage keeldumise põhjust ja öelge: "Aitäh."

Vahel tuleb jälgida, kuidas keegi transpordis valjult ja ebasõbralikult seisja teeb istujatele, eriti noortele kommentaare, et ei loovuta oma istet eakale reisijale või lapsega naisele. Parem on vaikse häälega viisakalt meelde tuletada istekoha loovutamist, äratamata kõigi reisijate tähelepanu.

Linna ühissõidukites ei tohi päevalilleseemneid näksida ega jäätist süüa. Etiketireeglid keelavad ühissõidukites prügi risustamise või vihma või lume loopimise.

Kui näete bussis, trollibussis, trammis või metroos kedagi tuttavat teda tervitamas või hüvasti jätmas, ei pea te tema nime valjult üle terve salongi ütlema. Samuti ei saa te valjuhäälselt, tõmmates teiste tähelepanu, arutada perekondlikke probleeme ja ametlikke asju. Pole tore lugeda kellegi teise raamatut või ajalehte.

Metroo eskalaatoril on mees nii üles kui alla minnes naisest kaks-kolm astet madalamal. Kuid mees läheb trepist naise ette ja tõusu ajal järgneb naisele.

Käitumisreeglid rongides ja lennukites.

Rongis sõidate koos teiste reisijatega mitu tundi, seetõttu peate kupeesse sisenedes neile tere ütlema, olenemata teie kavatsusest reisi ajal suhelda. Kui selleks on vajadus, siis peaks mees aitama eakate kaasreisijate ja naiste asju korraldada.

Riietus reisi ajal peaks olema korralik ja mugav, et ei peaks mitu korda päevas riideid vahetama. Pöörake reisi ajal kingadele erilist tähelepanu. Pidžaamas või T-särgis ei ole soovitatav koridori minna.

Alumised istmed on üldkasutatavad ruumid. Seetõttu peate sellega leppima ja "lubama" teisi reisijaid oma "territooriumile". Ülemistel naridel reisijad peaksid enne magama minema. Kui keegi valmistub magama jääma, siis ülejäänud peaksid kambrist lahkuma, et mitte segada riiete vahetamist.

Rongides ei ole soovitav süüa tugevat lõhna eraldavaid toite. Oma toitu, välja arvatud magustoidud, ei tohiks kaasreisijatele pakkuda. Samuti ei tohiks headest kavatsustest teistele "oma maiust" peale suruda. Pärast söömist korista enda järelt põhjalikult.

Kupees suitsetamist peetakse halvaks kombeks. Tualettruumis pikka aega hõivamine on ebatsiviilne.

Mõned rongiga reisivad reisijad ei suuda pikka aega suhtlemata jääda ja üritavad teistele vestlust peale suruda. Kõik ei taha aga võõrastega rääkida ja seetõttu ei tasu vestelda armastajatel kaasreisijate peale solvuda, veel vähem olla nördima. Kui sulle liialt seltskondlike reisijate tähelepanu pööratakse, siis vabandage viisakalt ja minge koridori või vabanege mõne ettekäändega (väsinud, vajadus valmistuda eelseisvaks tööks vms) “jutupoisist”.

On taktitundetu teha teistele reisijatele pidevalt kommentaare, mis tekitavad sulle väiksemaid ebamugavusi. Ei ole ilus olla nördinud kogu vankri peale hõivatud tualeti, konduktori tegevuse jms pärast.

Rongi saabudes sihtkohta, kupeest väljudes jätke kindlasti hüvasti reisijatega, kellega koos reisi veetsite ja soovige edasisõitjatele turvalist teekonda.

Lennukis tuleb tere öelda kõrvalistmetel istujatele, samuti tervitada stjuardessi, kes kutsub teid lennukile.

Kui teie iste on hõivatud, osutage õnnetule reisijale viisakalt tema veale. Vastasel juhul, kui olete ebaviisakas, on teie reis vähem rahulik ja nauditav.

Kui stjuardess palub teil turvavöö kinnitada, tehke seda kohe. On ebaviisakas nalja teha õhkutõusmisel ja maandumisel hirmunud või haigete reisijate üle. Inetu on ka valjusti ägamine ja hirmust karjumine, kui lennuk ootamatult veereb.

Kõige tavalisemad tegevused lennu ajal on lugemine ja rääkimine. Rääkige vaikselt, püüdes mitte häirida neid, kes on lugemisega hõivatud või otsustasid uinaku teha. Teiste reisijatega vestlemine on täiesti vastuvõetav, kuid ainult tingimusel, et vestlus ei puuduta midagi puhtalt isiklikku ja teil on midagi lisada. Te ei tohiks lõbustada teisi reisijaid lugudega lennuõnnetustest.

Lennukist lahkudes tuleb tänada stjuardessi teeninduse ja meeldiva lennu eest.

Käitumisreeglid kohvikutes ja restoranides.

Restorani valiku määravad mitmed kriteeriumid. See on näiteks teie riided ja vahendite kättesaadavus, millega saate Sel hetkel on, aga ka köök, mille poole kaldute.

Igal restoranil või kohvikul on oma atmosfäär ja stiil, millega tuleb arvestada. Sellest lähtuvalt peaks tipptasemel restoranis ja odavas kohvikus olema käitumine erinev, kus saate kiiresti "sada grammi vahele jätta". Päris naeruväärne oleks näiteks spordidressi riietatuna korralikku restorani ilmuda. Samamoodi on imelik söögikoha külastamisele mõeldes frakk selga panna. Seetõttu peab riietus vastama selle asutuse tasemele, kuhu lähete.

Kui restoranile läheneb paar – mees ja naine, siis mees avab daamile ukse. Pärast edasi kõndimist peab ta ukse taga peatuma ja laskma mehel ette minna.

Fuajeesse sisenedes võtab mees esmalt peast mütsi, kindad ja üleriided ning seejärel aitab kaaslasel lahti riietuda. Esikusse ei saa kaasa võtta riideid ega suuri kotte.

Kui laudu pole ette broneeritud, on mehel kõige parem küsida saali sissepääsu juures juhatajalt. Rahvarohkes ruumis aitab see vältida ebameeldivaid arutelusid teiste võimalike tabelikandidaatidega. Kui laud on suur, istub mees naisest vasakul, väikese laua taga – vastas.

Kui restorani sisenedes näete oma sõpru, ärge kiirustage nendega maha istuma - oodake kutset. Ja kui olete selle kätte saanud, võite kutsuda oma kaaslase nende lauda istuma. Kui daam ei soovi selle seltskonnaga liituda, siis tuleks kutsest keelduda. Kui kaks inimest kohtuvad restoranis või kohvikus erinevas vanuses, siis peab vanem otsustama, kas istuda koos. Ta peab ise otsustama, kas läheneda istujale või oodata, kuni ta kutsutakse. Oma positsioonilt kõrgema inimese laua taha saab istuda ainult tema kutsel. Sama kehtib ka olukorra kohta, kui mees kohtub restoranis tuttavate naistega. Kui näete oma sõpru laua taga, kes on juba sööma hakanud, öelge neile tere, kuid ärge võtke vestlust - see on kohatu.

Kavandatud menüüst roogasid valides peaks naine järgima reeglit: ärge tellige liiga kalleid ega liiga tagasihoidlikke roogasid. Inetu on ka öelda: "Sama, mis sa endale annad" või "Võta, mida tahad."

Kui üks inimene kutsub teist esimest korda restorani, peaks kutsujat juhendama kutsuja. Kui ta näiteks pakub kohe pearooga, ei tohiks kutsutu tellida esmalt salatit ja seejärel püreestatud köögiviljasuppi ning seejärel valida peamist liharooga. Kui suupiste tellitakse kutsuja kulul, kuid ta ise ei taha seda võtta, siis kutsub kutsuja seda tellima kõiki peale iseenda; sama kehtib ka peamise liharoa kohta. Külaline ei pruugi muidugi ettepanekuga nõustuda, kuid ei tohiks valida kõige kallimat rooga.

Reeglina võib mainekates restoranides spetsiaalne veinikelner enne tellimuse vastuvõtmist pakkuda mehele seda või teist veini maitsta. Kui tema kaaslane on alkoholiga paremini kursis, las ta teeb valiku. Sel juhul peaks kelner pudeli talle ulatama, et ta saaks silti uurida ja siis proovimiseks lonksu võtta. Selleks avab kelner pudeli, valab tilga veini ja annab selle daamile (või mehele, kui ta valib veini) proovida. Alles julgustuse peale täidab kelner klaasid - esmalt daamile, siis kaaslasele...

Tellitud veinist ei ole kombeks keelduda, välja arvatud erijuhtudel (hapu vein, korgi maitse vedelikus jne), põhjusel, et nimetatud proovil on peamiselt rituaalne eesmärk. Pretensioone saab esitada ainult joogi temperatuuri kohta.

Eelroog ja pearoog on tavaks tellida koos. Kui tellitakse midagi, mille valmistamine võtab teistest roogadest palju rohkem aega, peaks kelner sellele asjaolule külastaja tähelepanu juhtima. Magustoit tuleks valida pärast pearoa söömist. Sel juhul saate otsustada, mis sellest saab - magus roog, puuvili või midagi muud.

Veine valatakse ja lisatakse ainult paremalt poolt. Võite paluda veini panna nii, et saaksite ennast serveerida. Kelneri tähelepanule tuleb vastata: "Suur aitäh" ja seda saab teha daam, mitte ainult mees.

Laua taga ei saa juukseid kammida, end korda seada ja naised ei saa huuli värvida, puudrit kanda jne. Korrigeerida saab vaid pisiasja riietuses või soengus.

Etiketireeglid keelavad kaasavõetud roogade nuusutamist, veel vähem oma rahulolematust nende välimuse ja maitsega väljendada kelnerile, kes pole selles süüdi. Tema vastu saab nõudeid esitada ainult siis, kui ta korralduse segas. Võite esitada kaebuse millegi kohta, mis teile ei meeldi – kuid mitte pärast roa söömist – muidu kuidas saate oma kaebuse paikapidavuse kindlaks teha?

Vaevalt tasub kelneri vea pärast suurt kära teha. Lõppude lõpuks ei tee ta sulle mingeid kommentaare, kui sa näiteks laudlina ära määrid. Muidugi, kui teie riided on tema süül kahjustatud, siis on restoran kohustatud need puhastama. Üldiselt oleneb palju kelneri käitumisest – kas külastaja esitab pretensiooni või annab talle tekitatud tüli andeks.

Teisest küljest, kui külastaja lõhub mõne nõud, on ta kohustatud kahju hüvitama (restorani omaniku äranägemisel).

Restorani või kohviku lauas on sündsusetu juua või süüa kõike, mis on kaasa võetud. Sellist käitumist võib pidada vihjeks asutuse kõrgele hinnale või kehvale köögile.

Kui külastajad on söömise lõpetanud, peaksid nad seda tegema söögiriistad asetage taldrikule üksteisega paralleelselt. Tavaliselt võib kelner küsida, kas külaline soovib täitmist. Kui ta on juba nõud ära koristanud ja soovite veel midagi tellida, võite ettekandjale kõhklemata helistada.

Paljudes restoranides on saalis suitsetamine keelatud, sest... see võib häirida teisi külastajaid. Sellest, et selles asutuses ei suitsetata, annab tunnistust tuhatooside puudumine laudadel. Kui kohvikus või restoranis on suitsetamine lubatud, siis esiteks tuleb lauas naabritelt luba küsida ja teiseks suitsetada alles pärast magustoitu. Kõigi laua taga istujate vastastikusel nõusolekul on lubatud enne söömist suitsetada. Seda ei saa aga teha järgnevate kursuste vahel või siis, kui vähemalt üks kohalviibijatest sööb.

Kes peaks arve maksma? Iga mees enda eest; Kui mees tuleb daamiga restorani, siis maksab see, kes kutsus. Kui see on naine, siis ei tohiks ta oma rahakotti mehele usaldada. Kui soovite arvet saada, peate ettekandjale diskreetselt märku andma. Taktitu on talle kõva häälega helistada ja veel enam midagi lauale paugutada. Kui arve serveeritakse taldrikul, siis vaadatakse seda ja pannakse vajalik summa sisse ning kelner võtab raha ära. Arve tuleb kiiresti üle vaadata, kuna võib tekkida tõrge. Aga seda ei tohiks muuta kalkulaatoril ümberarvutuseks, kus võrreldakse kulusid vastavalt menüüle. Kui teenust arvel ei ole, lisandub arvele kümme protsenti tasutud summast. Kui see on kaasas, on sellest hoolimata tavaks jätta vahetusraha kelneri hooleks. Proua juuresolekul arve üle vaielda on sündsusetu, isegi kui tasumiseks esitatud summa tundub sulle liiga suur.

Peaaegu kogu maailmas on restoranide ja kohvikute traditsioon jootraha, millest on saanud etiketi element. Kuigi jootraha ei ole kuskil dokumenteeritud, on neil seaduse jõud. Alumine piir, s.o. Minimaalse otsa suuruse määrab heade kommete reeglid, ülemise otsa määrab teie intuitsioon. Kuid mõned põhimõtted jootraha suuruse hindamiseks on endiselt olemas. Seal, kus arvel ei ole teenust, arvestavad nii peremees kui ka teenindajad jootraha osana palgast ning seetõttu, kui sa jootraha ei anna, jätad sellega inimese ilma olulisest osast tema palgast.

Restoranist väljudes kõnnib mees daamile ette, jõuab temaga ukse juurde, avab selle ja eemaldub veidi, et kaaslast läbi lasta. Fuajees riietub ta kõigepealt ja juba mantlis aitab daamil riidesse panna. Õue minnes paneb ta mütsi pähe.

Käitumisreeglid teatrites ja kontserdisaalides.

Esinemine või mis tahes muu esinemine on alati puhkus ja seetõttu tuleb silmas pidada järgmisi reegleid.

Kui lähed vabal päeval esinemisele, siis on mehel parem kanda tumedat ülikonda. Kui ootate esilinastust või galakontserti, siis peaks riietus olema nutikas. Kioskite boksidesse ja esiridadesse istujatele on vajalik smoking või frakk ning daamid peavad kandma õhtukleidid ja pikad kindad.

Argipäeviti saavad nii naised kui ka mehed teatrisse minna samas ülikonnas, mida kandsite tööl, kuna enamik inimesi läheb etendusele pärast tööd ja neil pole aega riideid vahetada.

Etendustel, kontsertidel, näitustel ja muudel avalikel üritustel külastades ei tohi äratada teiste külastajate tähelepanu – ei riietuse, valju vestluse ega vägivaldsete žestidega.

Teatri- või kontserdisaali sisenege 20-30 minutit enne etenduse või etenduse algust. Kui jääte ettenägematute asjaolude tõttu hiljaks, ei ole vaja aktsiooni ajal oma kohtadele jõuda. Peate ootama etenduse või esitatava muusikateose osa (kui tegemist on sümfooniakontserdiga) lõpuni ja vaheajal istet võtma. Ärge unustage vabandada tekitatud ebamugavuste pärast.

Fuajees oleva peegli ees saate parandada vaid väiksemaid detaile oma tualettruumist ja soengust. Peaksite end põhjalikult puhastama spetsiaalselt selleks ette nähtud kohas - tualettruumis.

Saalis istub esimesena istet mees. Tema kaaslane järgneb talle. Samal ajal peate juba istuvatest pealtvaatajatest mööda minema, pöörates neile näo. Kui teatrisse tuleb kaks paari, siis peaks mees kõigepealt enda juurde minema, siis kaks daami, nende järel teine ​​mees. Mees jätab daamile alati parima koha. Näiteks peaks ta võtma vahekäigu lähedal asuva tooli.

Kui kontserdile või teatrisse tuleks terve seltskond mehi ja naisi. Sel juhul läheb naine kõigepealt oma reas toolile, siis mees, siis jälle naine jne; Viimasena istub maha see, kes kõik teatrisse kutsus (kui see pole naine).

Kui kohtad saalis kedagi tuttavat, tervita teda peanoogutusega, kuid ära alusta temaga vestlust üle teiste pealtvaatajate peade. Te ei saa vahetunni ajal nendega vestluseks maha istuda. Soov nendega suhelda saab rahuldatud fuajees.

Etiketireeglite rikkumiseks loetakse etenduse üle arutlemist selle esitamise ajal, esinejatega kaasa laulmist või käe või jalaga löömist. Naabriga rääkida on ebaviisakas. Halvaks vormiks peetakse teistele teada andmist, mis järgmises stseenis toimuma hakkab ja kes artistidest ilmub.

Vaatajaid läbi binokli pole ilus vaadata. Veelgi hullem on kaasa võtta ja vaadata kunstnikke läbi suure välibinokli.

Juhtub, et vaatajat ründab köhahoog või nohu. Siis on parem vabandada ja ruumist lahkuda. Sama tuleks teha, kui teiega kaasas olev laps on leidnud huvitavama, kuid lärmakama tegevuse.

Esinemise ajal süüa on ebaviisakas ja ebakultuurne. Selleks on vaheaeg. Aidake ennast või kostitage oma daami jookide, jäätise või kondiitritooted. Pidage meeles, et esinemise vaheajal ei tohiks te rasket õhtusööki süüa.

Enne etenduse lõppu saalist lahkumist loetakse heade kommete reeglite rikkumiseks. Ebaviisakas on valmistuda lõpustseenis lahkumiseks, et jõuda garderoobi enne teisi. Publik peab ju esmalt artiste pakutud naudingu eest aplausiga tänama.

Teatris tuleks aplodeerida: viimase vaatuse lõpus, esinejate jaoks eriti õnnestunud stseeni lõpus, eriti kuulsa näitleja sissepääsu juures. Kontserdisaalis tasub aplausiga tänu avaldada alles siis, kui ilmuvad dirigent ja solistid. On sündsusetu hakata plaksutama etenduse ajal, sümfoonilise või kammerliku teose osade vahel pausi ajal. Vokaaltsüklit kuulates tuleks pärast viimase loo lõppu aplodeerida.

Etenduse lõppedes tõuseb serval istuv mees esimesena püsti. Ta pikub veidi vahekäigus, et daami oodata. Kui vahekäigus on palju inimesi, laseb ta naisel esimesena minna. Enamasti juhatab teed naine. See reegel ei kehti aga juhtudel, kui inimesi on palju ja tal on raske iseseisvalt väljapääsuni jõuda.

Samuti on olemas etiketireeglid, mis on kohustuslikud igas riigis:

Kõigepealt austage külastatava riigi juhtkonda, selle traditsioone ja religiooni.

Ärge võrrelge oma riigiga.

Ärge kritiseerige midagi ega kedagi.

Eriti ärisuhetes olge täpne, arvestage liikluse ja rahvamassiga tänavatel.

Ära uhkusta suure rahaga.

Tutvuge riigi rahasüsteemiga.

Mõnes riigis peate inimeste poole pöördudes kasutama pealkirju. Seetõttu tuleb neid olulisi tutvustus- ja tervituspunkte hoolikalt uurida ja suhtluses õigesti kasutada.

Võtke see kindlasti kaasa Visiitkaardid selle riigi keeles, kuhu lähete. Paljudes riikides võib nende puudumine partnerlusläbirääkimistel olla tõsine põhjus ärisuhete katkemiseks.

Kui riigihümn kõlab, seiske kindlasti püsti. Pöörake tähelepanu sellele, kuidas kohalikud elanikud sarnastel juhtudel käituvad.

Soovist näidata austust selle riigi inimeste vastu, kus te külastate, ei tohiks te seda kanda Rahvariided, nagu tooga või sari.

Võõral maal ei saa nõuda, et kõik oleks nagu kodus.

Õppige nimesid hääldama. Kuid pidage meeles, et te ei tohiks nimepidi helistada enne, kui inimene ise kutsub teid talle helistama.

Õppige paar sõna ja fraasi selle riigi keeles, kuhu lähete. Tõsiste ärikontaktide puhul eelistatakse aga suhelda tõlgi vahendusel.

Kui pakun teile rahvustoite, on ebaviisakas küsida, millest need koosnevad. Söömisest keeldumist võib tajuda lugupidamatusena riigi ja selle kultuuri vastu.

Ärge rääkige nalju ega sündsusetuid nalju.

Riietus peaks olema korralik, diskreetne, hästi kohandatud ja kvaliteetne. Pidage meeles, et budistlikes templites, moslemite mošeedes, Jaapani majades ja restoranides, India ja Indoneesia majades ei ole kombeks kingi kanda. Ta jäetakse ukse taha, varbad ukse poole.

Tere tulemast erinevad riigid neil on oma omadused. Enamik neist võtab aga käepigistuse vastu tervitusena. Erandiks on näiteks India ja Jaapan. Ja Ladina-Ameerikas saab kaaslast kallistusega tervitada.

Näidake üles erilist austust nende vanuse ja sotsiaalse staatuse poolest vanemate inimeste, aga ka naiste vastu.

Enamikus maailma riikides on religioonil suur mõju tööpäevale ja nädalale, aga ka muudele elukorralduse aspektidele. Seetõttu õppige välisreisi planeerides võimalikult palju teada antud riigi religioonist ja religioossetest tavadest, et teie teadmatus selle rahvast ei riivaks. Näiteks Tais ei saa astuda maja lävele – selle all elavad head vaimud. Mekaga silmitsi seisva inimese tähelepanu ei tohiks segada. Lisaks ei tohiks te ilma loata pildistada ega puudutada religioosseid atribuute.

Kõikide osariikide territooriumil kehtiv erireegel on see, et te ei tohi astuda debattidesse usuteemadel ega avaldada sel teemal oma kommentaare.

Enesetesti küsimused

Mida tähendab olla sõbralik tutvustuse, tutvustuse ja tervituste ajal? Millised on tutvustamise, tervitamise ja tutvuste peamised reeglid?

Miks on kingituste valimisel, tegemisel ja vastuvõtmisel oluline järgida etiketinõudeid? Kirjeldage neid reegleid.

Mida tähendab pidusöögi ajal kultuurne käitumine? Millised on laua taga vestluse etiketireeglid?

Kirjeldage inimeste õiget etiketti käitumist avalikes kohtades?

Kuidas kehastuvad staatuse-rolli suhted kaasaegse etiketi normides?

Kas järgite kaasaegse etiketi reegleid? Millistes olukordades te neid nõudeid rikkusite ja miks?

Milliseid etiketistandardeid tuleks teistes riikides viibides järgida?

Klassi tund

Teema: Käitumisreeglid avalikes kohtades

Eesmärgid: Tutvustage lastele häid kombeid ja käitumisreegleid

avalikes kohtades.

Kasvatada austust teiste inimeste vastu;

Arendage lastes taktitunnet.

Tunni edenemine

Tere kutid! Mul on väga hea meel teiega kohtuda.

Täna räägime viisakusest ja käitumisreeglitest avalikes kohtades.

Kes teab, kuidas viisakus avaldub? Õige, see väljendub eelkõige sõnades, aga ka toonis, millega neid räägitakse.

Poisid, kas teie arvates sünnivad viisakad inimesed või muutuvad viisakateks? Muidugi teevad. Peaksite võimalikult sageli kasutama viisakaid sõnu, mis muudavad teid õnnelikumaks, soojemaks ja säravamaks. Nendes sõnades on suur jõud. Hea sõna võib raskel ajal inimese tuju tõsta ja halba tuju hajutada. Vaatame täna, milliseid "võlusõnu" teate (lahke).

Isegi jääplokk sulab

Soojast sõnast... (aitäh)

Vana känd läheb roheliseks

Kui ta kuuleb... (tere pärastlõunal)

Poiss on viisakas ja arenenud

Ta ütleb, kui kohtume... (tere)

Kui meid meie naljade pärast noomitakse,

Me ütleme vabandust... (palun)

Nii Prantsusmaal kui Taanis

Nad jätavad hüvasti... (hüvasti)

Kuid mitte ainult teie sõnad peavad olema head, vaid ka teie teod peavad olema mõistlikud, selged, sellised, et te ei peaks kunagi nende pärast punastama ega häbenema.

Teema klassi tund"Käitumisreeglid avalikes kohtades."

Avalikud kohad on kohad, kus on suured rahvahulgad.Mida me nimetame avalikuks kohaks? (Avalda mind sada - koht, kuhu inimesed vabatahtlikult või sunniviisiliselt kogunevad, nii et
lõõgastuda, lahendada äri, õppida või töötada).

Milliseid avalikke kohti te teate? (kohvik, tänav, transport, kool, teater, kino).

Avalikes kohtades on palju erinevas vanuses inimesi.
Igaüks neist peab suutma üksteisega suhelda. Me kõik läheme
kino, kauplus. Oleme ostu või jõudlusega rahul,
hoiame hea tuju. Sõbralikult öeldud sõna jätab ju hinge terveks päevaks jälje. Ühiskonnas olles sa
Tuleb järgida suhtlemisreegleid, viisakusreegleid. Millest me just rääkisime. - Milliseid reegleid sa tead? (liiklusreeglid, käitumisreeglid vee peal, käitumisreeglid metsas jne)

Hästi tehtud! Ja nüüd õpime uusi reegleid. Selleks mängime mõistatusi.

1. See mõistatus räägib väga olulisest avalikust kohast iga inimese elus:

Selles asutuses

Kõik on seal käinud.

Kaotajad, geeniused

Sai hindeid.

Siin õppisid kunstnikud

Lauljad, suurtükiväelased.

Käin ka siin

Ja teie, mu sõbrad. (Kool)

Poisid, olete olnud juba kuus kuud koolilapsed. Räägi meile, kuidas koolis käituda.

Mäng "Kas sa tead reegleid?"

Tõuse oma laua tagant üles.

Kui olete selle reegliga nõus, tõstke käed üles ja kui te ei nõustu, istuge maha.

1. Kui soovite vastata õpetaja küsimusele, tõstke käsi.

2. Tervitage klassi sisenevat täiskasvanut seistes.

3. Kui soovite vastata õpetaja küsimusele, karjuge oma kohalt.

4. Võite klassi sisenejale hüüda: "Tere!"

5. Vahetunni ajal pead puhkama, et saaksid mööda koridori meeletu kiirusega joosta.

6. Kui sul on tõesti vaja midagi küsida, võid täiskasvanute jutu katkestada.

7. Jooksmine ja müraga mängimine on lubatud ainult spordi- või mänguväljakul.

8. Me peame üksteist aitama alati ja igal pool. "Üks kõigi ja kõik ühe eest".

9. Pole vaja sikutada.

10. Koolis vastutab igaüks enda eest, seega pole vaja üksteist aidata.

Hästi tehtud poisid! Pole kordagi viga teinud!

Ja nüüd mõistatus järgmise avaliku koha kohta.

2.(raamatukogu)

Väljastpoolt vaatate - maja on nagu maja,

Kuid selles pole tavalisi elanikke, selles on huvitavaid raamatuid

Seisates tihedates ridades

Pikkadel riiulitel

Mööda seina

Vanad lood on kogunenud,

ja Tšernomor,

Ja kuningas Guidon,

JA hea vanaisa Mazai...Mis selle maja nimi on?

Proovi ja arva ära!(raamatukogu) Stseen raamatukogus.

Maailmas on imeline riik,

Seda nimetatakse raamatukoguks.

Siia tulevad täiskasvanud ja lapsed

Sest siin elavad raamatud.

Aga maal on suur raamatukogu

On olemas erireeglid:

Sa pead neid kindlasti teadma

Ma ütlen teile, et neid reegleid on kuus.

Kuidas sisenete raamatukogu riiki (lugemisdiivan)

Ärge unustage kõigile tere öelda.

Ja käituge väärikalt ja rahulikult,

Ole viisakas ja vaikne, mu sõber!

Selge, lühike, lühike, kiire

Ja kui sa saad selle, mida vajad,

Öelge viisakalt "aitäh".

Tagastage saadud raamat

Tehke seda kindlasti selles märgitud aja jooksul.

Nii et see raamat pole probleem

Kui need reeglid, poisid,

Te järgite seda rangelt

Siis raamatukogu riik,

Meil on alati hea meel teid vastu võtta!

Kuidas peaks raamatukogus käituma? Mis on lugemissaal (slaid) 3. Järgmises avalikus kohas:

Siit ma tulen teed jooma
Ja magusaid kooke ostma.
Maitsen siin salatit ja pilaffi.
Kõik, mida soovite, on siin. See on... (söögituba)

Käitumisreeglid söögitoas.

Miks pesta käsi enne söömist?

Kas ma võin söögisaalis näksida?

Miks sa ei saa söömise ajal rääkida?

söögitoas

1. Sööklasse tuleb siseneda korralikult, ilma karjumise ja tõukamiseta ning korda hoides.

2. Enne söömist peske käed.

3. Söömise ajal ära räägi ega lükka oma musta taldrikut naabri poole.

4. Pärast söömist korista oma nõud.

5. Lahkudes tänan neid, kes sind toitsid.

4. Teater

Teater avatakse!

Kõik on alguseks valmis!

Piletid saadaval

Teie viisaka sõna eest!

Stseen

teatris, kontserdil, kinos.

1. Tee ennast korda.

2. Arvutage kellaaeg: kinos - müts maha, teatris - riidekapis lahti riietuda ja number saada.

3. Ära risusta, ära jookse fuajeesse.

4. Võtke istet. Minge reast alla istujate poole ja vabandage.

5. kiirustage saalist lahkuma enne etenduse lõppu: teil on aega riietuda

6. esinemise ajal rääkida

5.T TRANSPORT

Milline imeline sinine maja!

Selles on palju lapsi.

Kannab kummist kingi

Ja töötab bensiiniga (buss)

Mängime mängu "Õige ja vale".

transpordis

1. siseneda transporti alles pärast veo täielikku peatumist;

2. hoia salongi käsipuudest kinni;

3. osta pileteid juhilt ainult bussipeatuses;

4. anda teed eakatele, puuetega inimestele ja väikelastele.

5. Välju välisuksest ja sisene tagant.

6. Lükake teisi reisijaid küünarnukkidega, kui kiirustate väljapääsu poole.

1. hajutada juhi tähelepanu, rääkides sõiduki liikumise ajal ja koputades vastu kabiini akent;

2. avada sõiduki uksed selle liikumise ajal;

3. pista pea ja käed akendest välja.

4. Ärge äratage liigset tähelepanu ega kahjustage avalikku vara

Multikas

Tunni kokkuvõte

Meie õppetund hakkab lõppema. Lahkumissõnaks tahaks lugeda luuletust.

Kui olete hästi kommerts, kui olete isegi viisakas,

Nad ei ütle sinu kohta kunagi midagi halba.

Loobute oma koha transpordil vanaproua juurde.

Ema aidates ostad õhtusöögiks leiba.

Sa ei vestle oma sõbraga klassis

Ja te ei unusta öelda "aitäh".

Toas saab asju muidugi korda seada.

Ja õnnitlete oma sõpru puhkuse puhul südamest.

Te ei saa täiskasvanuid vestlusesse segada.

Ja ebaõnne korral aitate alati oma sõpra.

Kindlasti ei saa keelduda nõrkade kaitsest,

Muidugi ei saa teise kohta halbu sõnu öelda.

Viisakas laps on lihtsalt varandus!

Kõigil on hea meel teiega kohtuda!

Millest me täna rääkisime? (Teave käitumisreeglite kohta avalikes kohtades)

Peegeldus

Poisid, olge alati viisakad ja kombekad!

Täname tähelepanu eest!

ENNALSETE VÕISTLUS

KÄITUMISE JA SUHTLEMISE KULTUURID

Kas teile meeldib tänaval kõndides akendesse vaadata ja möödujaid vaadata?

Kas pärast tänaval kommi söömist rullid kommipaberi ettevaatlikult väikeseks palliks ja viskad murule, et see jalge alla ei jääks?

Tänaval peatab möödakäija, et küsida, kuidas kuhugi jõuda ja seetõttu vaikselt, õlgu kehitades, möödud?

Kas ma pean inimest tervitama, kui ma teda hommikul nägin? Ja kuidas seda tuleks teha?

Kas peaksite olema ebaviisakas inimesega viisakas?

Kes lõpetab vestluse esimesena?

Kas tüdruk peaks poissi tänama, kui ta talle bussis istet annab?

Kuidas võõra inimese poole pöörduda?

Kuidas õigesti tuttavaks saada?

Kas arvad, et külla minnes peaksid toidu taldrikule jätma, näitamaks, et sa pole ahne ega näljane?

Kas lauas olevat salvrätikut saab kasutada taskurätikuna?

Saate kingituse, pange see kõrvale ja ütlete: "Aitäh. "Ma vaatan hiljem," või teete midagi muud? Kuidas?

Et sõit oleks lõbusam, kas sõidate jäätisebussiga?

(Võidab see, kes sai õigete vastuste eest kõige rohkem žetoone. Seejärel teeb žürii tulemused kokku ja kuulutab välja võitja).

* Käesolev töö ei ole teaduslik töö, ei ole lõplik kvalifikatsioonitöö ning on kogutud teabe töötlemise, struktureerimise ja vormistamise tulemus, mis on mõeldud kasutamiseks õppematerjalide iseseisvaks ettevalmistamiseks.

SISSEJUHATUS
KÄITUMISE REEGLID AVALIKES KOHTADES
Tänaval
Ühistranspordis
Poes
Teatris, kontserdil, muuseumis ja näitusel
Käitumisreeglid kinos
ÄRILÕUNA ETIKETT
KOKKUVÕTE
BIBLIOGRAAFIA

SISSEJUHATUS.

Inimkäitumise kultuur on tema vaimse rikkuse ja inimestega suhtlemise võime väline väljendus. Reeglid, mis reguleerivad inimeste käitumist ühiskonnas, on loodud paljude sajandite jooksul. Need tekkisid seoses vajadusega tõhustada inimeste suhtlust, muuta see organiseeritumaks, meeldivamaks ja ilusamaks.
Sageli hinnatakse inimese kasvatust ainult tema kommete järgi. Kuid mitte ainult heade kommete välised atribuudid ei erista kultuurset inimest.

KÄITUMISE REEGLID AVALIKES KOHTADES.

Tänaval.

Tänaval tuleb järgida üldtunnustatud käitumisreegleid. Iga kord, kui majast lahkute, vaadake ennast, et näha, kas teil on vaja oma mantlit, ülikonda või kingi puhastada. Ükskõik, kuidas me kiirustame, me ei lenda, tõrjudes rahvast kõrvale, kuid me ei trügi ka vaevu, sundides möödujaid meist mööda minema.
Kommertslik inimene käitub tänaval nii, et ärataks möödujate vähem tähelepanu: ta ei räägi valjuhäälselt ega naera, väldib arusaamatusi, ei satu juhuslikku tülli. Vastik komme sülitada, kõnniteele visata suitsukonid, seemnekestad ja muud prügi.
Noormees aitab kaaslasel kanda rasket pakki, poekotti toidukaupadega. Kui on vaja läbida silda, kitsas värav, mööda teeäärt, siis laseme naisel, aga ka meist vanematel inimestel ette. Kui esimesena minek osutub kuidagi ebaturvaliseks (lompide vahel, pimedas jne), võtab mees selle rolli, otsides ja sillutades teed.
Vältige midagi väljas söömist. Ja loomulikult ei saa kõnniteel kõndides möödakäijatele tubakasuitsu pihustada.
Käsikäes kõndimist peetakse tänapäeval pisut vanamoodsaks: see raskendab liikumist rahvarohketel tänavatel. Libedas kohas võib noormees vanemale mehele või kaaslasele kätt pakkuda.
Noorte seas on levinud komme üksteist kallistades ringi käia. Noormees paneb käe tüdruku õlale ja naine kallistab teda ümber vöö. See näeb tagasihoidlik välja.
Õnnetused pole linnas haruldased. Püüame pealtvaatajate hulka mitte suurendada. Aitame vanal mehel kotti kanda, pimeda kanname üle tee. Peab olema äärmiselt tundlik, et vaadata tähelepanelikult inimest, kellel on füüsiline puue.
Võimaluse korral peaksid jalakäijad vältima vastu liikumist. Andke teed vastutulevale möödujale ja minge temast paremalt poolt ümber. Kui märkate, et kellelgi on kiire, astuge kõrvale. Isegi väga rahvarohkes kohas ei trügita üksteist, vaid küsitakse luba möödasõiduks. Kui tee on kitsas
ja paha, siis vajadusel astub mees kõnniteelt kõnniteele. Kitsastes kitsastes käikudes, aga ka treppide ja uste juures tuleks oodata, kuni need, kes õigustatult esimesena minema peavad, on mööda läinud.
Avatud vihmavari kantakse üle pea, et vesi möödujatele peale ei valguks. Teiste jalakäijatega kohtudes tõstetakse vihmavari või kallutatakse küljele.
Kitsal kõnniteel vastutulev mööduja on lubatud tagasi astudes (noorem inimene või mees). Nad ei kõnni tänaval järjekorras.
Kui kohtute tuttavaga ja hakkate temaga rääkima, ärge seiske keset kõnniteed, liikuge kõrvale, et mitte häirida teisi möödujaid. Kohtudes endast vanemaga, ära peata teda, vaid küsi luba temaga kaasas käimiseks. Võõraid või sõpra on ebaviisakas peatada, kui ta ei kõnni üksi. Seda saab teha muidugi ainult viimase abinõuna, vabandades ja veendudes, et tal pole kiiret. Kui te ei kõnni üksi ja kohtate tuttavat, kellega soovite paar fraasi vahetada, ärge unustage oma kaaslase ees vabandust paluda. Tema omakorda, olles kõiki tervitanud, ootab teid või kõnnib minema. Mehel ei sobi aga naist rahule jätta. Kui soovite rääkida kellegagi, keda tunnete, tutvustage teda oma kaaslasele.

Ühistranspordis.

Kui transporti ootama on kogunenud seltskond inimesi, siis tulijatel tasub võtta oma kord, mitte peatuda kuskil ebakindlas asendis ning seejärel peale astudes tormata auto uste juurde, lükates kõrvale esimesena seisjad.
Ühistransporti sisenedes lase esmalt läbi puuetega inimesed, lapsed, vanurid ja naised. Vajadusel osutage neile abi. Kui sisenemiseks ja väljumiseks kasutatakse ühte ust, siis antakse inimestele võimalus esimesena väljuda. Mees tõuseb esimesena vankrist välja ja aitab oma kaaslast, vanurit või lapsi. Vagunis ärge peatuge uste juures, vaid minge edasi, tehes ruumi teistele reisijatele. Te ei saa istmel lebada ja seda täielikult hõivata, kui see on mõeldud kahele. Kotid saab istmele asetada ainult siis, kui ruumi pole ja istmeid on. Kui vabu kohti pole, loovutavad nad oma kohad eakatele, haigetele, rasedatele ja väikelastega inimestele. Seda peavad tegema nii mehed kui naised ja eriti noored. Mööda andes võid öelda paar sõna, aga võid ka vaikselt. Kui teile istekoht antakse, siis ärge võtke seda enesestmõistetavana, peate tähelepanu eest tänama. Nii mees kui naine tänavad teda, kui koht kaaslasele loovutati. Pakutavast kohast saab keelduda. Seejärel tänage neid teenuse eest ja selgitage lühidalt, miks te teenet ära ei kasutanud. Soovitame noortele: andke teed kõigile, kes on endast ja teie eakaaslastest vanemad.
Aknast välja vahtivad noored, kes üritavad mitte märgata enda kõrval seisvat eakat meest, on inetu pilt. Kuid teismelistele ja lastele etiketti õpetades peavad täiskasvanud ise järgima heade kommete reegleid. Vanemad peaksid jälgima, et lapsed ei määriks jalgadega teiste reisijate istmeid ega riideid. Muide, pole vaja maha istuda last, kes suudab terve päeva mängida ilma väsimata. Tema kapriisile järele andes kinnitame sellega lapse arvamust tema eksklusiivsusest. Kõiklubavus on egoisti märk.
Ühistranspordis nad ei söö ega suitseta. Inimesed ei sisene vankrisse, jäätis näpus. See ei raputa riietelt lund ega vihmapiisku. Reisipileteid ja prügi põrandale ei visata. Aevastades ja köhides kasutage taskurätikut. Vankris nad ei korrasta oma välimust, ei puhasta küüsi, ei korja hambaid.
Püüame seista stabiilselt, ilma surudes või pöörates teistele reisijatele liigset raskust panemata. Käsipuudest kinni hoides jälgime, et küünarnukid naabrit ei puudutaks ja käsi tema näo ette ei jääks. Kui näeme, et meie edasiliikumine väljasõidu poole teeb kellelegi häbi, küsime luba möödasõiduks, uurime, kas inimene väljub sellises ja sellises peatuses. Kui saame vastuse, et läheb korda, peatume ja ootame rahulikult.
Transport ei ole avaliku arutelu koht. Kui me sellest hoolimata peame vestlusse astuma ja see on tüli tekitav, pidage meeles, et aidata sel juhul võib-olla lihtsalt huumorimeel.
Kui me kogemata kedagi lükkame, palume andestust. Kui meid tõugati, vastame vabandusele: "Ei midagi!" - või lihtsalt sõbralikult naerata.
Tavaliseks on saanud lugemine liikvel olles. Aga transpordis ei tehta ajalehte päris lahti, vaid loetakse kokkuvolditult. Ei ole väga tore vaadata oma naabri raamatut ja vahtida reisijaid. Te ei tohiks rääkida pere- ega tööasjadest ega kuulata pealt teiste inimeste vestlusi.
Taksos juhile ei noomita ega paluta kiirust suurendada. Kui on kiire, võid sellest juhile rääkida, ülejäänu teeb ta ise. Kuid võite paluda tal aeglustada. Autosse istudes teeb mees ukse lahti ja laseb ette naise või vanema mehe. Naised istuvad tavaliselt taga ja mees istub juhi kõrvale.

Poes.

Käime iga päev poes ostlemas. Vastastikuse viisakuse järgimine on siin korra ja müüjate-ostjate vaheliste heade suhete võti.
Kes peab poe uksel teed andma? Sissetulevad. Ta annab võimaluse ruumist lahkuda ja siseneb siis alles ise, hoides loomulikult uksi kinni, et mitte talle järgnevatele inimestele haiget teha. Võtke müüjaga viisakalt ühendust, ärge katkestage tema vestlust eelmise ostjaga.
Kutse-eetika nõuab omakorda, et müüja oleks klientidega äärmiselt õiglane. Mõnikord ei pööra müüjad omavahel vesteldes ostjale tähelepanu ega vasta isegi nende küsimustele. See on taktitundetuse tipp ja otsene ametikohustuste rikkumine. Nõua sellistel juhtudel viisakalt, kuid kindlalt endale tähelepanu. Ostja lähenedes on müüja kohustatud muu tegevuse katkestama või paluma vabandades veidi oodata, nt kui ta kaupa pakkib. Ostja järgib omakorda mitmeid muutumatuid reegleid.
Kui tulite poodi vaatama, kas vajalik kaup on müügil, ja teil oli vajalik raha kaasas, siis ärge proovige selga asju, mida te ei kavatse osta. Parem on küsida müüjalt kõike, mis teid huvitab, mitte sundida teda tegema mõttetut tööd ega raiskama oma aega.
Kui tahtsite midagi osta, kuid ei leidnud midagi sobivat, siis rääkige sellest müüjale ja tänage teda tähelepanu eest.
Pole ilus proovida midagi osta järjekorras ootamata. Sellised katsed tabavad paratamatult teiste õiglast nördimust. Siiski on olukordi, kus võite nõuda toidu väljastamist ilma järjekorras ootamata (kiiretate rongile, laps või haige jääb koju järelevalveta). Sel juhul võtke ühendust eesolijatega ja selgitage oma taotluse põhjust. See on lihtsam kui paluda järjekorras seisjatel teile samal ajal midagi osta. Jah, see pole aus nende suhtes, kes taga seisavad. Lisaks paneme ebamugavasse olukorda need, kellele sellise palve esitasime: kas nad peavad meist keelduma või teevad teiste inimeste suhtes inetu teo ja kuulevad neilt enda kohta meelitamatuid märkusi.

Teatris, kontserdil, muuseumis ja näitusel.

Sageli võib teatris ja kontsertidel näha vabaajariietes tüdrukuid ja poisse. Seda seletatakse sellega, et nad tulid siia töölt. Teatrisse või kontserdile minnes tuleks püüda kaunilt riietuda, et luua pidulik meeleolu nii endale kui ka ümbritsevatele inimestele.
Olles kaaslase uksest sisse lasknud, läheb mees esimesena esikusse oma kohta otsima. Kui teatrisse või kontserdile tuleb 2 paari tuttavaid, istuvad naised keskel, mehed äärtes. Istmetele kõndides proovige juba istuvaid pealtvaatajaid mitte liiga palju häirida ja pöörake end nende poole. Mees kõnnib esimesena mööda kitsast ridadevahelist vahekäiku ja aitab kaaslasel istuda, laseb tooli istme alla. Püüdke mitte teha müra, ärge hõivake tooli mõlemat käetuge ning ärge toetuge käte või jalgadega ees olevatele toolidele. Parem on mitte etendusele või kontserdile hiljaks jääda, kuid kui see juhtub, minge rõdule või istuge lähimale vabale kohale. Oma koha leiad vaheajal. Programme ja binoklit hoitakse süles. Vahetunnil läbi binokli teistele otsa vaadata on sündsusetu. Rääkimine (ka sosinal) etenduse, filmi või teatrietenduse ajal ei ole lubatud, eriti mitte laval toimuva valjuhäälselt kommenteerimiseks. Kui teile lavastus või film ei meeldi, istuge vaikselt ja õigel hetkel (stseenidevahelisel pausil, artistide esinemisel) lahkuge saalist. Kinosaalis eemaldavad mehed ja naised kõrged mütsid, et mitte segada selja taga istuvate vaatajate vaadet ekraanile. Püüdke mitte istuda toolil, mitte köhida ega aevastada. Kui olete haige, näiteks grippi, on avalike kohtade külastamine rangelt keelatud.
Artiste tänatakse aplausiga, kuid muusikateoseid (sümfooniaid, kvartete jne) aplaus ei katkesta. Tavaliselt aplodeerivad nad liigutuse lõpus (enne vaheaega). Etenduse või kontserdi lõpus ärge jookske garderoobi ega väljapääsu poole: see ei säästa palju aega, vaid tekitab ainult segadust ning rikub vaatemängu ja muusika mulje.
Järgige muuseumides ja näitustel teatud käitumisreegleid. Püüdke saalis ringi liikudes mitte segada ümbritsevaid tähelepanu koondama ja kunstiteoseid nautima. Selleks ärge tulge teistele külastajatele liiga lähedale, ärge blokeerige maale seljaga ja ärge rääkige valjult. Ja loomulikult ei saa te eksponaate käega puudutada. Et muljet mitte hajuda, on kasulik uurida ainult neid eksponaate, mis teile huvi pakuvad. Pole mõtet kiiresti kõiki saale läbi joosta, ilma mõne kunstniku üksikuid maale esile tõstmata.
Kui avastate saale giidi saatel, siis kuulake tema selgitusi vaikides, liikumata talle liiga lähedale, et teisi mitte häirida. Kui teil on küsimusi, esitage need pärast loo lõppu või pausi ajal. Ekskursiooni ajal naabritega rääkida on sündsusetu.
Muidugi võib värvikaid kunstiteoseid või moemudeleid vaadates olla raske oma emotsioone ohjeldada. Mõned maalid puudutavad sind hinge sügavuti, samas kui mõned näitusel olevad objektid panevad sind lihtsalt nördima. Kuid siiski proovige olla vaoshoitud, ärge hinnake tööd esmamulje järgi. Tihti jääb kordusuuringul teistsugune mulje. Igal juhul hoiduge maalide ja autori kohta halvustavatest märkustest. Arukas inimene on tagasihoidlik ja enesekindel. Ja tõeline kunstitundja ei näita kunagi oma entusiasmi liiga lärmakalt ega uhkelda oma eruditsiooniga inimeste ees.

Käitumisreeglid kinos.

Kinos saab käia päeval ilma eelneva ettevalmistuseta – seega suur tegevusvabadus. Kui te ei võtnud garderoobis ülerõivaid seljast, asetage mantel ettevaatlikult, naabrit puudutamata.
Kui teil on karvane müts, peate selle peast ära võtma.
Festivali esilinastustel ja erinevatel filmifestivalidel kehtivad nagu teatriski käitumisreeglid, sealhulgas aplaus seansi ajal ja selle lõpus.
Tavalisel filmietendusel tuleb järgida samu reegleid, mis teatris: ära lärma, saabu enne etenduse algust, võta ainult istet, kõnni vajadusel näoga istujatega, ära näri, ära prügi, ära lahku enne etenduse lõppu. Saate saalist lahkuda ainult siis, kui film ei vasta sugugi teie ootustele, püüdes samal ajal teisi mitte häirida.

ÄRILÕUNA ETIKETT.

Ärilõuna koos kolleegide või äripartneritega on äriringkondades populaarne üritus, mis tavaliselt peetakse lõunapausi ajal restoranis või kohvikus. Ärilõunast sõltub palju: sinu kuvand kui ärimees, ettevõtte kuvand, mille üle otsustatakse teie käitumise, oluliste läbirääkimiste edukuse, kõrgeimatesse äriringkondadesse sisenemise jne järgi. Seetõttu hakkavad populaarsust koguma sellised kursused nagu Business Dining Etiquette, mis hõlmavad kõiki ärilõuna aspekte, alates sellest, kuidas süüa spagette, laskmata neil särgile kukkuda, kuni rannakarpide õige avamiseni.
Õhtusöögikutset vastu võttes tuleb mõelda oma eesmärkidele ja otsustada, kas vabam õhkkond lauas aitab neid saavutada. Neid probleeme võib olla lihtsam lahendada kontoris või telefoni teel. Iga pidusöögiga seotud kohtumine võib kesta ühest kuni kolme tunnini ning enda ja teiste aega tuleb suhtuda ülima austusega.
Ärilõunatel aktsepteeritud riietumisstiil on work casual. Kui ärilõunat peetakse kohvikus, siis nõuded riietusele on minimaalsed – lubatud on isegi teksapüksid. Restoran seab riietusele kõrgemad nõudmised, naisele on tavaliselt ülikond või kleit. Restorani minnes ei tohiks ärinaine teda reeta äripilt. Ärilõuna ei ole koht koketeerimiseks ja liigseks naiselikkuse demonstreerimiseks; sügavad kaelused, provokatiivsed lõiked ja säravad ehted – need on mõeldud õhtuks. Siiski tuleb meeles pidada, et teid eraldab vestluskaaslasest vaid laud, seega peavad teie meik ja maniküür olema laitmatud ning huulepulk sellise kvaliteediga, et seda ei söödaks koos snäkiga.
Kohtumispaik. Kohtumispaiga valikul on vaja näidata häid kombeid ja taktitunnet. Kui olete vestlusest huvitatud, saate näidata oma austust inimese vastu, määrates kohtumispaiga tema töökohale lähemale. Restorani tase peaks vastama kutsutavate inimeste positsioonile.
Organisatsioon. Rangelt tuleb kinni pidada eelnevalt kokkulepitud kokkulepetest koosolekul osalejate koha, aja ja koosseisu osas (kes, kus ja millal kohtuvad). Eelnevalt kinnitatud plaanis saab teha muudatusi vaid äärmise vajaduse korral. Seega, kui kavatsete kellegagi hommikusöögi ajal privaatselt kohtuda ja kutsutu helistab teile ja teatab, et kavatseb kohale tulla koos oma sekretäri ja kellegi teisega, peate otsustama, kas selline kohtumine on teie huvides ja kas see on tõesti seda väärt. ?
Istumine laua taga. Kui broneering on tehtud, on hea tava oodata, kuni kõik külalised on saabunud ja alles siis istuda lauda. Kui peate pabereid korda ajama ja kohtute ainult ühe inimesega, on parem istuda laua taga neljale, mitte kahele. Sel juhul on põhjust paluda inimesel istuda teie paremale küljele, mitte teie vastas.
Hoolimata asjaolust, et laua taga tuleb käituda loomulikult, tasub mõnest reeglist siiski kinni pidada. Näiteks istuge sirgelt, surudes alaselg vastu tooli seljatuge ja jalad puudutavad täielikult põrandat.
Ärge pange söömise ajal jalgu risti ja kui te ei kasuta nuga ja kahvlit, asetage käed põlvedele. Kuigi poos tundub pingevabam, kui parem käsi lamab põlvedel ja vasaku käe ranne laual. Mõnikord - roogade serveerimise vahel - võite küünarnukid lauale panna, kuid mitte söögi ajal. Võtke toit tavalistest nõudest, kasutades selle kõrvale asetatud söögiriistu, enamasti kahvlit ja lusikat. Olge lusikat või kahvlit paremas käes hoides äärmiselt ettevaatlik, et toit maha ei kukuks.
Noa ja kahvli kasutamisel olge ettevaatlik, et sõrmed tera või piid ei puudutaks. Kui seadet ajutiselt ei vajata, asetage see taldriku servale, kuid mitte laudlinale. Ja kui kasutate ainult kahvlit, asetage nuga plaadi paremale servale, kus see kõige vähem segab.
Pidu ei ole veel lõppenud, kuid söögis on paus... Sel juhul asetatakse söögiriistad taldrikule risti: nuga - ots vasakule, kahvel - kumer osa ülespoole, nii, et noa käepide on paigutatud nagu kella osuti, mis osutab numbrile 5, ja kahvli käepide on numbril 7, peaks ristumiskoht olema kahvli piide ja noa tipu vahel. Keelatud ei ole asetada söögiriistad koos käepidemega lauale ja tööpool taldrikule. Söögi lõppedes asetatakse need taldrikule üksteisega paralleelselt nii, et käepidemed on suunatud kella 5 poole, noa tera vasakule ja kahvli kumer osa üles. Kui see on ametlik vastuvõtt, on see söögiriistade paigutus kelnerile signaaliks, et olete söömise lõpetanud.
Magustoidu lusikas ja kahvel asetatakse samuti üksteisega paralleelselt. Kui magustoitu serveeritakse vaasis kõrgel varrel või sügavas vaasis alusplaadil, asetatakse seade sellele taldrikule. Kui vaas on väike ja lai, võid lusika sinna sisse jätta või taldrikule panna.
Samuti tasub kinni pidada spetsiaalsetest käitumismustritest. Praktikas on aktsepteeritud kaks lauas söömise viisi: euroopalik, kus nuga hoitakse alati paremas käes ja kahvlit vasakus, ja ameerikalik, kus kahvel kantakse pärast ühte vasakust käest paremale. või mitu liha- või linnulihatükki on ära lõigatud. Ameerikas kasutatakse nuga ainult toidu lõikamiseks, siis jäetakse see taldriku servale ja vaba vasak käsi põlvele langetatud.
Tavatingimustes laua taha istudes keerad salvrätiku lahti, murrad selle pooleks nii, et alumine serv ulatuks ette ja asetad sülle. Ametlikul õhtusöögil peaksite ootama, kuni perenaine annab eeskuju, tehes seda kõigepealt. Kui salvrätikuid serveeritakse laua taga, rullitakse need süles täielikult lahti. Mehed ei tohiks kunagi toppida salvrätikut krae sisse, särginööpide vahele või pükste vöösse. Salvrätikut kasutades ära pühi sellega suud, vaid niisuta huuli kergelt. Pärast pidu keerake see juhuslikult kokku ja asetage see söögiriistadest vasakule. Õhtusöögil asetab perenaine oma salvrätiku lauale esimesena, et kõigile kohalviibijatele märku anda, et söök on lõppenud. Külalised saavad seda teha alles pärast seda. Salvrätikurõngaid kasutatakse eranditult pereõhtusöögiks.
Laua juures ei tohiks hambaorki kasutada. Kui toidutükk jääb hammastesse kinni, oota pausi, vabanda end, tõuse laua tagant ja mine vannituppa, kus saad probleemi hambatikuga lahendada või suud loputada. Ameerikas kehtib see reegel rangelt, kuid Euroopas peavad nad üsna sobivaks eemaldada kinnijäänud toidutükk hambatikuga otse laua ääres, kaetud salvrätikuga.
"Maitset ei arvestata" - see väljend tuleb meelde iga kord, kui selgub, et keegi külalistest ei saa või ei taha mingil põhjusel seda või teist rooga proovida. Lisaks neile, kes teatud toite veendunult ei söö, jätavad paljud inimesed teatud toiduaineid söömata ka meditsiinilistel põhjustel ning alati ei ole nende käest selle kohta mugav küsida. Ja kuna tegutsete kutsuva poolena, pidage seda asjaolu meeles. Hea mõte on hoida käepärast erinevaid toite, et kleepuva olukorra tekkides hädast välja pääseda.
Kelneri pakutavast roast keeldumisel öelge vaikselt: "Ei, aitäh" või raputage lihtsalt pead. Kui soovite veinist või muust joogist keelduda, puudutage lihtsalt nimetissõrmega klaasi serva.
Makse. Arve peab tasuma see, kes tegi esimesena ettepaneku kohtuda, või kõrgemal positsioonil olev isik. Kui olukorda võib valesti tõlgendada kui katset võita kellegi eriline poolehoid, tuleks soovitada, et igaüks maksab ise. See kehtib eriti meedia esindajate ja kõigi tasandite riigiametnike kohta: ajakirjaniku või ametniku hommikusööki kellegi teise kulul võib pidada katseks mõjutada ajakirjandust või valitsusasutuste korruptsiooni ilminguks. Kõige üldisem lähenemine oleks aga ikkagi selline: kutsuja võtab kõik kulud enda kanda.
Tänulikkus. Pärast ärilõunat on tavaks kutsuda vähemalt tänada. Sobivam on aga tänukiri, kuigi ärisuhetes jäetakse see element sageli tähelepanuta.

Ärilõunad on äriringkondades muutunud väga populaarseks. Ilma nendeta on ärielu lihtsalt võimatu ette kujutada. Need on iga ärimehe elu lahutamatu osa.

KOKKUVÕTE.

Intelligentsus ei seisne ainult teadmistes, vaid ka oskuses teist mõista. See väljendub tuhandes ja tuhandes pisiasjas: oskuses lugupidavalt vaielda, laua taga tagasihoidlikult käituda, oskuses teist vaikselt aidata, looduse eest hoolt kandma, mitte enda ümber risustama - mitte risustama suitsukonide ega sõimu, halvad ideed.
Kõigi heade kommete keskmes on mure, et üks ei segaks teist, et kõik tunneksid end koos hästi. Peame suutma üksteist mitte segada. Peate endas kasvatama mitte niivõrd kombeid, kuivõrd maneerides väljenduvat, hoolivat suhtumist maailma, ühiskonda, loodusesse, oma minevikku.
Pole vaja õppida pähe sadu reegleid, kuid pidage meeles üht – vajadus austada teisi.

BIBLIOGRAAFIA:

1. Braim I.N. Eetika ärisuhtlus. - Minsk, 1996,
2. Yagodinsky V. Kuidas käituda. Kooliõpilaste haridus, N2, 1990.