Psühholoogia mõju inimesele. Varjatud psühholoogiline mõju inimesele. Inimeste mõjutamise meetodid

On mitmeid psühholoogilisi nippe, millega saab inimesi mõjutada.

1. Küsi teenet.

See tehnika on tuntud rohkem nagu Benjamin Franklini efekt. Ühel päeval oli Franklinil vaja võita mehe poolehoid, kellele ta väga ei meeldinud. Siis palus Franklin sellel mehel viisakalt laenutada talle haruldast raamatut ja saanud, mida ta tahtis, tänas teda veelgi viisakamalt. Varem vältis see inimene isegi temaga rääkimist, kuid pärast seda juhtumit said nad sõpradeks.

See lugu kordub ikka ja jälle. Selle olemus seisneb selles, et keegi, kes teile kord teene teeb, teeb seda uuesti ja palju meelsamini kui see, kes on teile midagi võlgu. Peaasi on avalikult näidata oma haavatavust, näidata üles austust ja tänada abi eest.

2. Helista inimesele nimepidi.

Kuulus Ameerika psühholoog Dale Carnegie usub, et inimese nimepidi kutsumine on uskumatult oluline. Iga inimese õige nimi on kõige meeldivam helide kombinatsioon. See on elu oluline osa, mistõttu selle väljaütlemine näib kinnitavat inimese jaoks tema enda olemasolu fakti. Ja see omakorda tekitab positiivseid emotsioone nime hääldaja suhtes.

Samamoodi mõjutab ka tiitlikasutus, sotsiaalne staatus või pöördumise vorm ise. Kui sa käitud teatud viisil, siis sind ka koheldakse nii. Näiteks kui nimetad inimest oma sõbraks, tunneb ta peagi sinu vastu sõbralikke tundeid. Ja kui tahad kellegi heaks töötada, kutsu teda bossiks.

3. Lamedam.

Esmapilgul on taktika ilmselge, kuid on mõned hoiatused.

Kui meelitate kõrge enesehinnanguga inimesi, kõlab meelitus tavaliselt siiralt. Sa meeldid neile inimestele, sest valid nende endi mõtteid enda kohta.

Madala enesehinnanguga inimeste meelitamine võib vastupidi põhjustada negatiivseid tundeid. Sellised inimesed tajuvad kohe teie ebasiirust, sest... Teie sõnad lähevad vastuollu nende arvamusega iseendast.

4. Peegelda.

Inimesed kipuvad alateadlikult jagama ümbritsevaid "meiedeks" ja "võõrasteks". Nähes vestluskaaslases midagi tuttavat, aktsepteerib inimene teda automaatselt kui “oma oma” ja hakkab teda paremini kohtlema.

5. Noogutage rääkides.

Iga inimene vajab positiivseid emotsioone ja heakskiitu. Vastust nähes hakkab vestluskaaslane end mugavamalt ja avatumalt tundma.

Noogutage vestluse ajal ja hiljem aitab see vastaseid veenda, et teil on õigus.

6. Põhjenda.

Kellelegi ütlemine, et ta eksib, pole parim Parim viis inimest võita. Mõju on suure tõenäosusega vastupidine. Eriarvamuse väljendamiseks ilma vaenlast loomata on tõhusam viis – argumentatsioon.

Esiteks võite pakkuda oma vestluskaaslasele kahepoolset vaatenurka: "Vaatame seda mõlemalt poolt..."

Teiseks saate probleemi ümber kujundada - viia olemus lihtsamasse ja arusaadavamasse olukorda: "Võtke näiteks... see on sama."

Ja kolmandaks saab probleemi jaotada järgmise skeemi järgi:

1. Kokkulepe: "Nõustun, et..."

2. Kahtlus: "Tõsi, ma pole selles täiesti kindel..."

3. Mis on valesti: "Noh, mis sellest, et see pole nii..."

Olles kuulnud mõistlikku argumenti, suhtub inimene teie sõnadesse suure austusega ja võib-olla isegi nõustub teiega.

7. Väljendage vastuväiteid läbi “mina”.

1. Ma pole rahul asjadega, mida oleme mööda maja laiali laotanud.

Ja ma pean neid iga kord puhastama.

2. Ma tahan, et see olukord muutuks ja muutuks õiglasemaks.

3. Soovin, et sa seda teeksidütles mulle, kuidas seda teha.

Asendades vestluses “Sina oled süüdi” sõnaga “ma tunnen”, väldid vastastikuseid etteheiteid, sunnid inimest vaatama olukorda sinu vaatenurgast ja jõudma temaga vastastikusele kokkuleppele.

8. Kuulake aktiivselt oma vestluskaaslast.

See sisaldab 4 vormi:

1. Täpsustus: "Mida sa mõtlesid?"

2. Sõnade ümbersõnastamine vestluskaaslane: " Kuidas ma sinust aru sain..."

3. Vestluspartneri tunnete verbaalne peegeldus: “Mulle tundub, et sa tunned...”

4. Kokkuvõte: "Teie peamised ideed, nagu ma neist aru saan, on..."

Küsides täpsustavad küsimused, lkKorrates vestluspartneri mõtteid oma sõnadega, võttes kokku tema kõne, näitate sellega, et kuulate teda tähelepanelikult ja saate aru, mida ta ütleb. Selle tulemusena tunneb inimene, et sa ei ole tema suhtes ükskõikne, lõdvestub ja hakkab rohkem sinu arvamust kuulama.

Uskumatud faktid

Enne alustamist väärib märkimist, et ükski allpool loetletud meetoditest ei kuulu inimeste mõjutamise tumeda kunsti alla. Siia ei kuulu kõik, mis võib inimest kahjustada või tema väärikust mõjutada.

Need on viisid, kuidas saate psühholoogiat kasutades sõpru võita ja inimesi mõjutada, ilma et keegi peaks end halvasti tundma.

Psühholoogilised trikid

10. Küsi teeneid

© Dean Drobot

Trikk: paluge kellelgi teile teene teha (tuntud kui Benjamin Franklini efekt).

Legend räägib, et Benjamin Franklin tahtis kunagi võita mehe poolehoidu, kellele ta ei meeldinud. Ta palus mehel laenutada haruldase raamatu ja selle kätte saades tänas teda väga lahkelt.

Selle tulemusena sai mees, kes ei tahtnud isegi Frankliniga rääkida, temaga sõbraks. Franklini sõnadega: "See, kes on teile kord heateo teinud, on rohkem valmis teile uuesti midagi head tegema kui see, kellele olete võlgu."

Teadlased otsustasid seda teooriat testida ja lõpuks avastasid, et need inimesed, kellelt uurija isiklikku teenet palus, olid spetsialisti suhtes teiste inimrühmadega võrreldes palju soodsamad.

Mõju inimese käitumisele

9. Sihi kõrgemale

Nipp: küsi alati rohkem, kui esialgu vajad, ja siis langeta latt.

Seda tehnikat nimetatakse mõnikord "uks-näkku-lähenemiseks". Pöördute inimese poole tõesti liiga kõrge palvega, millest ta suure tõenäosusega keeldub.

Pärast seda tulete tagasi "madalama auastme" taotlusega nimelt mida sa sellelt inimeselt tegelikult vajad.

See trikk võib teile tunduda vastuoluline, kuid idee on see, et inimene tunneb end pärast teie tagasilükkamist halvasti. Küll aga selgitab ta seda endale kui taotluse ebamõistlikkust.

Seetõttu tunneb ta järgmine kord, kui pöördute tema poole oma tõelise vajadusega, kohustust teid aidata.

Teadlased jõudsid pärast selle põhimõtte praktikas testimist järeldusele, et see tegelikult toimib, sest inimene, kelle poole esmalt pöördutakse väga “suure” palvega ja siis pöördutakse tagasi tema poole ja palutakse väikest, tunneb, et saab aidata. sina ta peaks.

Nime mõju inimesele

8. Ütle nimesid

Trikk: kasutage olenevalt olukorrast inimese nime või ametinimetust.

Ta rõhutab seda inimese nimi mis tahes keeles on tema jaoks magusaim häälikute kombinatsioon. Carnegie ütleb, et nimi on inimese identiteedi põhikomponent, seetõttu saame seda kuuldes taas kinnitust oma tähtsusele.

Seetõttu suhtume positiivsemalt inimese suhtes, kes kinnitab meie tähtsust maailmas.

Kuid ka pealkirja või muu pöördumise kasutamine kõnes võib avaldada tugevat mõju. Idee seisneb selles, et kui sa käitud nagu teatud tüüpi inimene, siis sinust saab see inimene. See on mõneti nagu ennustus.

Et kasutada seda tehnikat teiste inimeste mõjutamiseks, võite pöörduda nende poole nii, nagu soovite. Selle tulemusena hakkavad nad endast niimoodi mõtlema.

See on väga lihtne, kui soovite teatud inimesega lähedasemaks saada, kutsuge teda sagedamini "sõbraks", "seltsimeheks". Või kui viidata kellelegi, kelle heaks tahaksid töötada, võite nimetada teda "bossiks". Kuid pidage meeles, et mõnikord võib see teile tagasilöögi anda.

Sõnade mõju inimesele

7. Lamedam

Trikk: meelitus võib viia teid sinna, kuhu vajate.

See võib esmapilgul tunduda ilmne, kuid on mõned olulised hoiatused. Alustuseks tasub märkida, et kui meelitus pole siiras, teeb see tõenäoliselt rohkem kahju kui kasu.

Teadlased, kes on uurinud meelitusi ja inimeste reaktsioone sellele, on aga avastanud mitu väga olulist asja.

Lihtsamalt öeldes püüavad inimesed alati säilitada kognitiivset tasakaalu, püüdes oma mõtteid ja tundeid sarnaselt korraldada.

Seega, kui meelitada inimest, kelle enesehinnang on kõrge, ja siiras meelitus Sa meeldid talle rohkem, sest meelitus ühtib sellega, mida ta endast arvab.

Kui aga meelitad kedagi, kelle enesehinnang kannatab, võivad sellel olla negatiivsed tagajärjed. On tõenäoline, et ta kohtleb sind halvemini, sest see ei lähe kokku sellega, kuidas ta ennast tajub.

See muidugi ei tähenda, et madala enesehinnanguga inimest tuleks alandada.

Inimeste mõjutamise viisid

6. Peegelda teiste inimeste käitumist

Nipp: ole teise inimese käitumise peegelpilt.

Peegeldavat käitumist tuntakse ka kui miimikat ja see on teatud tüüpi inimestel omane.

Sellise oskusega inimesi nimetatakse kameeleonideks, sest nad püüavad sulanduda oma keskkonda, kopeerides teiste käitumist, kombeid ja isegi kõnet. Seda oskust saab aga päris teadlikult kasutada ja seda suurepärane viis et meeldida.

Teadlased on uurinud miimikat ja leidnud selle need, keda kopeeriti, suhtusid kopeerijasse väga soosivalt.

Eksperdid jõudsid ka teisele, huvitavamale järeldusele. Nad leidsid, et inimesed, kellel oli eeskujusid, suhtusid inimestesse üldiselt märkimisväärselt soodsamalt, isegi nendesse, kes ei osalenud uuringus.

Tõenäoliselt on selle reaktsiooni põhjus järgmine. Kui teil on keegi, kes peegeldab teie käitumist, kinnitab teie väärtust. Inimesed tunnevad end enesekindlamalt, seega on nad õnnelikumad ja suhtuvad teistesse hästi.

Inimeste mõjutamise psühholoogia

5. Kasutage väsimust ära

Trikk: küsi teenet, kui näed, et inimene on väsinud.

Kui inimene on väsinud, muutub ta vastuvõtlikumaks igasugusele teabele, olgu selleks siis lihtne väljaütlemine millegi kohta või palve. Põhjus on selles, et kui inimene väsib, ei juhtu see mitte ainult füüsilisel tasandil, vaid tema ka vaimne energia on ammendunud.

Kui esitate väsinud inimesele päringu, ei saa te tõenäoliselt kohe kindlat vastust, vaid kuulete: "Teen seda homme", sest ta ei taha otsuseid teha. Sel hetkel.

Järgmisel päeval tõenäoliselt täidab inimene teie palve, sest alateadvuse tasandil püüab enamik inimesi oma sõna pidada, seega veendume, et see, mida me ütleme, ühtiks sellega, mida me teeme.

Psühholoogiline mõju inimesele

4. Paku midagi, millest inimene ei saa keelduda

Nipp: alusta vestlust millestki, millest teine ​​ei saa keelduda, ja saavutad selle, mida vajad.

See tagakülg"uks näkku" lähenemine. Selle asemel, et alustada vestlust palvega, alustate millestki väikesest. Niipea, kui inimene nõustub teid väikesel viisil aitama või lihtsalt millegagi nõustub, võite kasutada "raskekahurväe".

Eksperdid on seda teooriat turundusmeetodite abil testinud. Alustuseks paluti inimestel avaldada toetust vihmametsade kaitsmisele ja keskkond, mis on väga lihtne taotlus.

Kui toetus on saadud, on teadlased leidnud, et nüüd on palju lihtsam veenda inimesi ostma seda toetust propageerivaid tooteid. Siiski ei tohiks alustada ühest taotlusest ja minna kohe teise juurde.

Psühholoogid on leidnud, et palju tõhusam on teha 1-2-päevane paus.

Inimeste mõjutamise võtted

3. Jää rahulikuks

Nipp: ära paranda inimest, kui ta eksib.

Carnegie rõhutas oma kuulsas raamatus ka seda, et ei tohiks inimestele öelda, et nad eksivad. See ei too reeglina midagi ja te langete selle inimese soosingust lihtsalt välja.

Erimeelsuste näitamiseks on tegelikult viis viisakalt vesteldes, kellelegi ütlemata, et ta eksib, vaid lööb teise inimese ego hingepõhjani.

Meetodi leiutasid Ray Ransberger ja Marshall Fritz. Idee on üsna lihtne: vaidlemise asemel kuulake, mida inimene räägib, ja proovige siis aru saada, mida ta tunneb ja miks.

Seejärel peaksite inimesele selgitama punkte, mida temaga jagate, ja kasutama seda lähtepunktina oma seisukoha selgitamiseks. See muudab ta teile sümpaatsemaks ja ta kuulab tõenäolisemalt, mida teil on öelda, ilma nägu kaotamata.

Inimeste mõju üksteisele

2. Korrake vestluskaaslase sõnu

Trikk: parafraseerige, mida inimene ütleb, ja korrake seda, mida ta ütles.

See on üks hämmastavamaid viise teiste inimeste mõjutamiseks. Nii näitad vestluskaaslasele, et mõistad teda päriselt, tabad tema tundeid ja sinu empaatia on siiras.

See tähendab, et vestluskaaslase sõnu parafraseerides saavutate tema soosingu väga lihtsalt. Seda nähtust nimetatakse peegeldavaks kuulamiseks.

Uuringud on näidanud, et kui arstid seda tehnikat kasutavad, avanevad inimesed neile rohkem ja nende “koostöö” on viljakam.

Seda on lihtne kasutada ka sõpradega vesteldes. Kui kuulate, mida nad ütlevad, ja sõnastate seejärel nende öeldu ümber, moodustades kinnituse küsimuse, nad tunnevad end sinuga väga mugavalt.

Teil on tugevam sõprus ja nad kuulavad aktiivsemalt, mida teil on öelda, sest olete suutnud näidata, et hoolite neist.

Inimeste mõjutamise meetodid

1. Noogutage pead

Nipp: noogutage vestluse ajal veidi pead, eriti kui soovite vestluskaaslaselt midagi küsida.

Teadlased on leidnud, et kui inimene kedagi kuulates noogutab, nõustub ta suurema tõenäosusega öelduga. Samuti leidsid nad, et kui inimene, kellega räägite, noogutab, siis enamasti noogutate ka teie.

See on arusaadav, sest inimesed jäljendavad sageli alateadlikult teise inimese käitumist, eriti see, kellega suhtlemine neile kasuks tuleb. Nii et kui soovite oma öeldule kaalu lisada, noogutage rääkimise ajal regulaarselt.

Inimesel, kellega räägite, on raske mitte noogutada ja ta hakkab teie esitatud teabe suhtes positiivselt suhtuma, ilma et sellest isegi aru saaks.

Tihti juhtub, et meil on vaja inimest võita, mõjutada tema suhtumist olukorda, keskkonda või tekkinud raskustesse. Kuidas seda teha? Täna räägime kümnest üsna lihtsast, kuid uskumatust tõhusaid viise mõju inimesele. Need pole uued ja mõned kasutavad neid meetodeid alateadlikult, teised õppisid ise ja märkasid seda teatud käitumine võimaldab teil inimesi mõjutada ja neile, kes alles hakkavad seda tehnikat omandama, on meie tänane artikkel.

Kõiki meetodeid olen mina korduvalt kasutanud, neid on katsetanud tuhanded teised inimesed ja need on teadlaste poolt tõestatud. Seetõttu pole nende tõhususes ja tõhususes kahtlust. Piisab vaid teadmisest, kuidas ja millises olukorras seda või teist psühholoogilist trikki rakendada. Kui kahtled endas ja arvad, et sul ei õnnestu... Soovitan lugeda artiklit:
Mõjutamise ja manipuleerimise võtted, millest täna juttu tuleb, tulevad kasuks, kui soovid võita investorit, laenuandjat või luua või tugevdada suhteid partnerite, tarnijate või ostjatega. Üldiselt peab igaüks, kes tahab asjatundlikumalt ja edukamalt äri ajada, lihtsalt mõistma psühholoogia peensusi ja suutma inimesi mõjutada.

Küsi teenet

Küsige inimestelt teeneid ja seeläbi võite nad võita. Seda efekti nimetatakse Benjamin Franklini efektiks. Ühel päeval pidi tulevane USA president võitma ühe inimese poolehoiu, kes ei tahtnud teda isegi tervitada. Siis kasutas Franklin trikki. Ta palus väga viisakalt, kogu kultuuri ja maneeriga temalt teene – laenata talle mõneks päevaks väga haruldane raamat. Siis tänas ka viisakalt ja lahkus. Varem polnud mees Franklinit isegi tervitanud, kuid pärast seda juhtumit hakkasid nende suhted paranema ning aja jooksul said nad sõpradeks.

See psühholoogiline trikk töötas tuhat aastat tagasi, Franklin kasutas seda aktiivselt ja see on aktuaalne ka tänapäeval. Kogu saladus seisneb selles, et kui inimene on sulle korra juba teene teinud, on ta valmis seda rohkem tegema ja iga uue teenega teie suhe ainult tugevneb ja usaldus kasvab. Inimese psühholoogia on selline, et ta arvab, et kui sa midagi küsid, siis sa vastad tema palvele ja aitad raskes olukorras.

Nõudke rohkem

Sellel tehnikal on huvitav nimi - otsmik uksel. Peate inimeselt küsima rohkem, kui ootate temalt saada. Võite paluda teha midagi arusaamatut, naeruväärset, natuke rumalat. On suur tõenäosus, et selline taotlus lükatakse tagasi, kuid see on täpselt see, mida te vajate. Mõne päeva pärast küsige julgelt täpselt seda, mida algusest peale tahtsite. Ebameeldivus ja ebamugavustunne, mis tekib sellest, et teile esimest korda keelduti, sunnib inimest palve ja abi vastu võtma.

Väga huvitav psühholoogiline trikk ja see toimib 95% juhtudest. Muidugi on väga kangekaelseid inimesi, kellega on raske lähenemist leida, aga see on siiski olemas, tuleb lihtsalt leidlikum olla.

Helista inimesele nimepidi

Kuulus psühholoog ja kirjanik Dale Carnegie märgib paljudes oma raamatutes, et kui soovite enda suhtes lojaalsemat suhtumist, siis kutsuge inimest kindlasti nimepidi. Sellest psühholoogilisest tehnikast on inimese mõjutamisel tohutult abi.
Iga inimese jaoks on tema nimi nagu omamoodi loits, imeline helide kombinatsioon ja osa kogu tema elust. Seetõttu, kui keegi seda hääldab, saab ta sammu võrra lähemale, saab poolehoiu, usalduse ja lojaalse suhtumise iseendasse.

Sarnane mõju on inimese sotsiaalse staatuse või tiitlite kasutamisel kõnes. Kui tahad kellegagi sõbruneda, siis kutsu teda sõbraks, räägi rahulikult ja mõõdutundetult. Aja jooksul näeb see inimene sind ka sõbrana ja hakkab sind usaldama. Kui soovid kellegi heaks töötada, siis kutsu teda bossiks, näidates sellega oma tunnustust ja valmisolekut tema juhiseid järgida. Sõnadel on uskumatu jõud ning õigesti valitud ja õigeaegsed sõnad võivad muuta mis tahes olukorda ja suhtumist sinusse.

Lamedam

Näib, et meelitus on kõige ilmsem psühholoogiline trikk, mis võib inimest mõjutada. Kuid see pole nii lihtne. Kui kavatsete meelitada, siis tehke seda siiralt, sest nad näevad kohe valet ja selline meelitus toob rohkem kahju kui kasu.
Teadlased on tõestanud, et meelitus toimib kõige paremini neile, kellel on kõrge enesehinnang ja kes on kindlad oma eesmärkide saavutamises. Kui selliseid inimesi meelitate, kinnitate ainult nende arvamust enda kohta ja toidate nende kasvavat ego.

Ja kui kavatsete meelitada kedagi, kellel on madal enesehinnang, siis ärge oodake head tulemust. Mõnikord võivad sellised tegevused põhjustada negatiivset suhtumist ja vastupidi, rikkuda teie arvamust. Seetõttu olge ettevaatlik, kui kavatsete kellelegi öelda, kui hea ta on.

Peegelda

Seda meetodit tuntakse paremini kui mimikri. Paljud teist kasutavad seda alateadlikul tasandil, isegi kahtlustamata, et sel viisil võidavad nad vestluskaaslase usalduse. Kopeerite käitumist, žeste, kõnemaneeri ja enda selgitamist. Aga kui seda tehnikat teadlikult kasutada, on see kordades tõhusam.

Meeldib tõmbab sarnaseid ja inimestele meeldib väga suhelda nendega, kes on nendega sarnased ning jagada oma arvamust ja nägemust maailmast. Seega, kui kasutad miimikat, võidad väga kiiresti vestluskaaslase poolehoiu ja usalduse. Väga huvitav fakt: isegi mõni aeg pärast vestlust on inimene, kelle tegevust kajastati, lojaalsem kõigile teistele vestluskaaslastele, kellel polnud vestlusega mingit pistmist.

Kasutage nõrkusi

Alkoholi või väsimuse mõjul nõrgenevad meie aju kaitsebarjäärid. Just sellises olukorras on inimene kõige vastuvõtlikum mõjutamisele. Kui teil on vaja midagi küsida või teatud toimingute jaoks heakskiitu saada, siis enamasti annab väsinud inimene luba, kui te teda ei puuduta ega küsi palju küsimusi. Vastus on tõenäoliselt umbes selline: "Jah, me teeme seda kindlasti homme. Tuleta mulle hommikul meelde.» Aga hommikul saavutad selle, mida tahad, sest saite juba eile eelneva nõusoleku.

Paku midagi, millest on raske keelduda

See tehnika on vastupidine sellele, mida arutasime teises lõigus. Kui alustate suure palvega, saate keeldumise ja liigute edasi peamise poole, siis siin on vastupidi. Peate paluma väikest teenet, millest on raske keelduda. Seejärel liikuge edasi rohkemate taotluste juurde. Aja jooksul hakkab inimene sind usaldama ja sul on võimalik küsida seda, mida sa esiteks saada tahtsid.
Teadlased viisid läbi ühe katse. Supermarketites paluti inimestel allkirjastada petitsioon metsade ja keskkonna kaitsmiseks. Üsna lihtne taotlus, eks? Enamik lõpetas selle probleemideta. Järgmiseks paluti osta mingi nipsasjake ja rõhutati, et kogu kogutud raha läheb spetsiaalselt metsade kaitseks. Muidugi täitsid paljud selle palve.
Hiljuti langesin ise sellise manipuleerimise peale, kuid teades seda meetodit, suutsin vastu panna. Üks kena tüdruk peatas mind tänaval ja palus mul vastata mõnele küsimusele:

1. Kuidas suhtute luulesse?
2. Kas riik toetab teie arvates piisavalt noori kirjanikke?
3. Kas sa oled üsna helde inimene?
4. Ostke 200 rubla eest raamat ja kogu tulu läheb noorte ja lootustandvate inimeste klubi arendamiseks.

Vaadake, kui selgelt ja kaunilt kõik on tehtud. Lihtsad küsimused, millele saab vastata ühe sõna või lühikese fraasiga, kõik loogiliselt ühendatud ja õigesti üles ehitatud. Loomulikult keeldusin raamatut ostmast, sest saan aru, et see on manipuleerimine ja viis müüa mulle midagi täiesti ebavajalikku. Kuid paljud inimesed, olles vastanud, et nad on helded inimesed, ei saa siis keelduda ega osta raamatut, mida nad ei loe.

Tea, kuidas kuulata

Kui soovite oma vestluskaaslast võita, peate suutma mitte ainult ilusti ja selgelt rääkida, vaid ka hoolikalt kuulama. Kui kuulete vestluses mõtet, millega te põhimõtteliselt ei nõustu, ei tohiks te oma mõtet kohe väljendada. Nii kutsud esile väikese konflikti ja sees süttib killuke kahtlust. Kui otsustate siiski oma arvamust avaldada, siis proovige esmalt väljendada nõustumist osaga öelduga ja alles siis jätkake.

Korrake pärast vestluspartnerit

Väga, väga peen ja tõhus viis. See on minu kasuks ja selle oskuslik kasutamine lubab teile edu läbirääkimistel. Kui teie eesmärk on saavutada vestluskaaslase mõistmine, usaldus ja poolehoid, siis näidake, et mõistate teda, parafraseerige öeldut ja nõustuge kõlanud mõttega.

Psühholoogid nimetavad seda meetodit peegeldavaks kuulamiseks. Just tänu temale loob psühholoog patsiendiga usaldusliku suhte, õpib kergesti tundma tema probleeme ja muresid ning suudab inimest paremini mõista ja kiiremini aidata.
Seda tehnikat kasutades saate mõjutada kõiki, kuid on soovitav, et inimene suhtuks teiesse juba hästi või neutraalselt. Tema mõtteid parafraseerides ja kordades teete selgeks, et kuulasite tähelepanelikult ja mäletasite kõike, mida vestluskaaslane ütles. On tore, et sind nii koheldakse; usaldus kasvab koheselt.

Noogutada

Mis on kõige lihtsam liigutus, mis teeb selgeks, et nõustud öelduga? Täpselt nii, noogutage. Inimest kuulates ja aeg-ajalt pead noogutades annad vestluskaaslase alateadvusele teatud signaali, mis ütleb, et nõustud kõige öelduga, kuula tähelepanelikult ja analüüsi.

Vaatleme psühholoogilisi tehnikaid inimese ja masside vaimse teadvusega manipuleerimiseks. Mugavuse huvides jagame pakutud meetodid kaheksaks plokkiks, millest igaüks on efektiivne eraldi ja koos.

Iga inimese elu on mitmetahuline elukogemuses, mis sellel inimesel on, haridustasemes, kasvatustasemes, geneetilises komponendis, paljudes muudes tegurites, mida tuleb inimese psühholoogilisel mõjutamisel arvestada. Vaimse manipuleerimise spetsialistid (psühhoterapeudid, hüpnoloogid, kriminaalsed hüpnotisöörid, petturid, riigiametnikud jne) kasutavad palju erinevaid tehnoloogiaid, mis võimaldavad inimesi kontrollida. Selliseid meetodeid on vaja teada, sh. ja sellise manipuleerimise vastu. Teadmine on jõud. Just teadmised inimpsüühikaga manipuleerimise mehhanismidest võimaldavad vastu seista illegaalsetele tungidele psüühikasse (inimese alateadvusesse) ja seega end sel viisil kaitsta.

Tuleb märkida, et psühholoogilise mõjutamise (manipulatsiooni) tehnikad on väga suur hulk. Mõned neist on meisterdamiseks kättesaadavad alles pärast pikka harjutamist (näiteks NLP), mõnda neist kasutab enamik inimesi elus vabalt, mõnikord isegi märkamatult; Piisab, kui teil on ettekujutus mõnest manipuleeriva mõjutamise meetodist, et end nende eest kaitsta; Teiste vastu võitlemiseks peate ise hästi valdama selliseid võtteid (näiteks mustlaste psühholoogiline hüpnoos) jne. Kuivõrd selline samm on lubatav, paljastame inimese ja masside (meeskond, koosolek, publik, rahvahulk jne) vaimse teadvuse juhtimise meetodite saladused.

Väärib märkimist, et alles hiljuti on saanud avameelselt rääkida varem salajastest tehnikatest. Samas on meie hinnangul selline järelevalveasutuste vaikiv luba igati õigustatud, kuna oleme veendunud, et alles teatud eluetapil selgub inimesele mingi osa tõest. Sellist materjali tükkhaaval kogudes kujundatakse inimesest isiksus. Kui inimene on mingil põhjusel siiski valmis tõde mõistma, siis saatus ise viib ta eksiteele. Ja isegi kui selline inimene õpib tundma mõnda salatehnikat, ei suuda ta mõista nende tähendust, s.t. selline teave ei leia tema hinges vajalikku vastust ning psüühikas lülitub sisse teatav stuupor, mille tõttu aju lihtsalt ei taju sellist infot, s.t. ei jää sellise inimesena meelde.

Peame allpool kirjeldatud manipuleerimistehnikaid võrdse tõhususega plokkideks. Hoolimata asjaolust, et igale plokile eelneb tema olemuslik nimi, tuleb siiski märkida, et alateadvuse mõjutamise spetsiifilised tehnikad on eranditult kõigile väga tõhusad, sõltumata konkreetsest sihtrühmast või konkreetse inimese tüüpilistest isiksuseomadustest. See on seletatav asjaoluga, et inimese psüühikal on üldiselt ühised komponendid ja see erineb ainult ebaoluliste detailide poolest ja seega suurenenud efektiivsus välja töötanud maailmas eksisteerivad manipuleerimismeetodid.

Esimene manipuleerimistehnikate plokk.

Inimese vaimse teadvusega manipuleerimise meetodid (S.A. Zelinsky, 2008).

1. Vale küsitlemine või petlikud selgitused.

IN sel juhul manipuleeriv efekt saavutatakse tänu sellele, et manipuleerija teeskleb, et ta tahab millestki paremini aru saada, küsib uuesti, kuid kordab teie sõnu ainult alguses ja seejärel ainult osaliselt, tuues selle tähendusesse teistsuguse tähenduse. varem öeldud, muutes seeläbi enda meeldimiseks öeldud üldist tähendust.

Sel juhul peaksite olema äärmiselt tähelepanelik, kuulake alati tähelepanelikult, mida nad teile räägivad, ja kui märkate saagi, täpsustage, mida varem ütlesite; Veelgi enam, täpsustage isegi siis, kui manipulaator, teeseldes, et ta ei märka teie selgitussoovi, üritab liikuda teisele teemale.

2. Tahtlik kiirustamine või teemade vahelejätmine.

Sel juhul püüab manipuleerija pärast mis tahes teabe avaldamist kiiresti liikuda teisele teemale, mõistes, et teie tähelepanu suunatakse kohe uuele teabele, mis tähendab, et suureneb tõenäosus, et eelnev teave, mida ei ole protestinud. ,” jõuab alateadliku kuulajani; kui info jõuab alateadvusesse, siis on teada, et peale seda, kui igasugune info satub alateadvusesse (alateadvusesse), realiseerub see mõne aja pärast inimese poolt, s.t. läheb teadvusse. Veelgi enam, kui manipulaator on oma teavet täiendavalt tugevdanud emotsionaalse koormusega või isegi kodeerimismeetodi abil alateadvusesse viinud, ilmub selline teave hetkel, kui manipulaator vajab, mida ta ise provotseerib (näiteks kasutades NLP-st ankurdamise põhimõte ehk teisisõnu koodi aktiveerimine).

Lisaks saab kiirustamise ja teemade vahelejätmise tulemusena võimalikuks suhteliselt lühikese aja jooksul suure hulga teemade “hääle andmine”; mis tähendab, et psüühika tsensuuril ei ole aega kõike läbi lasta ning suureneb tõenäosus, et teatud osa informatsioonist tungib alateadvusesse ja sealt edasi mõjutab see mingil moel manipulatsiooniobjekti teadvust. manipulaatorile kasulik.

3. Soov näidata oma ükskõiksust või pseudotähelepanematust.

Sel juhul püüab manipulaator tajuda nii vestluskaaslast kui ka saadud teavet võimalikult ükskõikselt, sundides seeläbi inimest alateadlikult proovima iga hinna eest manipulaatorit veenda tema tähtsuses tema jaoks. Seega saab manipuleerija hallata ainult tema manipuleerimise objektist lähtuvat teavet, hankides need faktid, mida objekt varem ei kavatsenud avaldada. Sarnane asjaolu selle isiku poolt, kellele manipuleerimine on suunatud, on omane psüühika seadustele, mis sunnib iga inimest pingutama iga hinna eest, et tõestada oma õigust, veendes manipulaatorit (ilma kahtlustamata, et ta on manipulaator). ) ja kasutades selleks olemasolevat mõtete loogilise kontrollitavuse arsenali – see tähendab juhtumi uute asjaolude esitamist, fakte, mis tema arvates võivad teda selles aidata. Mis osutub manipulaatori kätes, kes otsib välja talle vajaliku teabe.

Vastumeetmena on sel juhul soovitatav tugevdada enda tahtlikku kontrolli ja mitte alluda provokatsioonidele.

4. Vale alaväärsus või kujuteldav nõrkus.

See manipuleerimise põhimõte on suunatud manipulaatori soovile näidata manipuleerimise objektile oma nõrkust ja seeläbi saavutada soovitud, sest kui keegi on nõrgem, siis aktiveerub kaastunde mõju, mis tähendab inimese tsensuuri. psüühika hakkab toimima pingevabas režiimis, justkui ei tajuks manipulaatori infost tulevat tõsiselt. Seega liigub manipulaatorist lähtuv informatsioon otse alateadvusesse, ladestub seal hoiakute ja käitumismustritena, mis tähendab, et manipuleerija saavutab oma eesmärgi, sest manipuleerimise objekt hakkab seda teadmata aja jooksul. viia ellu alateadvuses sätestatud hoiakuid ehk teisisõnu täita manipulaatori salatahet.

Peamine vastandumise viis on täielik kontroll suvaliselt inimeselt tuleva info üle, s.t. Iga inimene on vastane ja teda tuleb tõsiselt võtta.

5. Valearmastus või valvsuse alandamine.

Tulenevalt sellest, et üks indiviid (manipulaator) avaldab teise (manipulatsiooniobjekti) ees armastust, liigset austust, austust jne. (s.t väljendab oma tundeid sarnaselt), saavutab ta võrreldamatult rohkem, kui midagi avalikult paludes.

Et sellistele provokatsioonidele mitte alluda, peab teil olema, nagu F. E. Dzeržinski kunagi ütles, "külm meel".

6. Vägivaldne surve või liigne viha.

Manipuleerimine saab sel juhul võimalikuks manipulaatori motiveerimata raevu tulemusena. Inimesel, kellele selline manipuleerimine on suunatud, tekib soov rahustada maha see, kes on tema peale vihane. Miks on ta alateadlikult valmis manipulaatorile järeleandmisi tegema?

Vastutegevuse meetodid võivad olla erinevad, olenevalt manipuleerimisobjekti oskustest. Näiteks “kohandamise” (NLP-s nn kalibreerimine) tulemusel saad esmalt lavastada endas manipulaatori omaga sarnase meeleseisundi ning pärast rahunemist manipulaatorit rahustada. Või näiteks saate näidata oma rahulikkust ja absoluutset ükskõiksust manipulaatori viha suhtes, ajades sellega tema segadusse ja võttes seega ilma manipuleerimiseelist. Saate järsult tõsta enda agressiivsuse tempot, kasutades kõnetehnikaid samaaegselt manipulaatori (käe, õla, käe...) kerge puudutusega ja täiendava visuaalse mõjuga, s.t. sel juhul haarame initsiatiivi enda kätte ning mõjutades samaaegselt manipulaatorit visuaalse, kuulmis- ja kinesteetilise stiimuli abil, viime ta transiseisundisse ja seega sõltuvusse sinust, sest selles seisundis muutub manipuleerija ise. meie mõjuobjektiks ja meie Saame tema alateadvusesse teatud hoiakuid juurutada, sest On teada, et vihaseisundis on iga inimene vastuvõtlik kodeerimisele (psühhoprogrammeerimisele). Võite kasutada muid vastumeetmeid. Tuleb meeles pidada, et vihaseisundis on lihtsam inimest naerma ajada. Peaksite sellest psüühika omadusest teadma ja seda õigel ajal kasutama.

7. Kiire tempo või põhjendamatu kiirustamine.

Sel juhul peame rääkima manipulaatori soovist, mis on tingitud liiga kiirest kõnetempost, suruda läbi mõned oma ideed, saavutades nende heakskiidu manipuleerimise objekti poolt. See saab võimalikuks ka siis, kui väidetava ajapuuduse taha peituv manipuleerija saavutab manipuleerimise objektist võrreldamatult rohkem kui siis, kui see juhtuks pika aja jooksul, mille jooksul manipuleeritaval oleks aega oma vastuse üle järele mõelda. ja ei saa seetõttu pettuse (manipulatsioonide) ohvriks.

Sel juhul tuleks võtta aeg maha (näiteks viidata kiireloomulisele telefonikõnele vms), et manipulaator tema seatud tempost maha lüüa. Selleks võid teeselda, et saad mõnest küsimusest valesti aru ja “rumalalt” uuesti küsida jne.

8. Liigne kahtlustamine või pealesunnitud vabanduste tekitamine.

Seda tüüpi manipuleerimine toimub siis, kui manipulaator teeskleb mõnes asjas kahtlust. Vastuseks kahtlustele tekib manipuleerimise objektil soov end õigustada. Seega nõrgeneb tema psüühika kaitsebarjäär, mis tähendab, et manipulaator saavutab oma eesmärgi, “surudes” oma alateadvusesse vajalikud psühholoogilised hoiakud.

Kaitsevõimalus on teadvustada ennast kui indiviidi ja seista tahtlikult vastu igasugusele manipuleerivale mõjutamisele oma psüühikat (st sa pead näitama oma enesekindlust ja näitama, et kui manipuleerija äkki solvub, siis las ta solvub , ja kui ta tahab lahkuda, siis sa ei jookse talle järele.

Kogu oma välimusega manipulaator näitab väsimust ja suutmatust midagi tõestada ja igasuguseid vastuväiteid ära kuulata. Seega püüab manipuleerimise objekt kiiresti nõustuda manipulaatori antud sõnadega, et mitte väsitada teda oma vastuväidetega. Noh, nõustudes järgib ta manipulaatori eeskuju, kes vajab ainult seda.

On ainult üks võimalus vastu astuda: ärge alluge provokatsioonidele.

Seda tüüpi manipuleerimine tuleneb indiviidi psüühika sellistest eripäradest nagu autoriteetide kummardamine mis tahes valdkonnas. Enamasti selgub, et just see valdkond, kus selline "autoriteet" tulemusi saavutas, asub hoopis teises valdkonnas kui tema kujuteldav "taotlus" praegu, kuid sellegipoolest ei saa manipuleerimise objekt ennast aidata, kuna tema hinges enamus inimesed usuvad, et alati leidub keegi, kes on saavutanud rohkem kui nemad.

Vastandumise variant on usk enda eksklusiivsusse, üliisiksusesse; arendada endas veendumust oma valitud valikus, et sa oled supermees.

11. Viisakus või abi eest tasumine.

Manipulaator teatab konspiratsiooniobjektile millestki, justkui soovitades sõbralikult teha see või teine ​​otsus. Samas, selgelt väljamõeldud sõpruse taha (tegelikult kohtutakse võib-olla esimest korda), kallutab ta nõuandena manipuleerimisobjekti eelkõige manipuleerijale vajaliku lahendusvariandi poole.

Peate endasse uskuma ja meeles pidama, et peate kõige eest maksma. Ja parem on kohe maksta, st. enne, kui teilt palutakse maksta tänu osutatud teenuse eest.

12. Vastupanu või protest.

Manipulaator äratab mõningaid sõnu kasutades manipuleerimisobjekti hinges tundeid, mille eesmärk on ületada tekkinud barjäär (psüühika tsensuur), püüdes oma eesmärki saavutada. Teadaolevalt on psüühika üles ehitatud nii, et inimene soovib enamasti seda, mis on talle kas keelatud või mille saavutamiseks on vaja pingutada.

Kusjuures seda, mis võib olla parem ja olulisem, aga pealispinnal peitub, tegelikult sageli ei märgata.

Vastutegevuse viis on enesekindlus ja tahe, s.t. Alati tuleks loota ainult iseendale ja mitte nõrkustele järele anda.

13. Konkreetsuse tegur ehk detailidest veani.

Manipulaator sunnib manipulatsiooniobjekti tähelepanu pöörama ainult ühele konkreetsele detailile, laskmata tal peamist märgata, ning selle põhjal tegema vastavaid järeldusi, mida selle inimese teadvus mittealternatiivina aktsepteerib. öeldu tähenduse aluseks. Tuleb märkida, et see on elus väga levinud, kui enamik inimesi lubab endale iga teema kohta oma arvamust avaldada, omamata tegelikult fakte või üksikasjalikumat teavet ja sageli oma arvamust selle kohta, mida nad arvamuste põhjal hindavad. teistest. Seetõttu on võimalik neile selline arvamus peale suruda, mis tähendab, et manipuleerija suudab oma eesmärgi saavutada.

Selle vastu võitlemiseks peaksite pidevalt enda kallal töötama, oma teadmiste ja haridustaseme tõstmisega.

14. Iroonia ehk manipuleerimine muigega.

Manipuleerimine saavutatakse tänu sellele, et manipulaator valib algselt iroonilise tooni, seades justkui alateadlikult kahtluse alla manipuleerimisobjekti mis tahes sõnad. Sel juhul "kaob manipulatsiooniobjekt" palju kiiremini; ja kuna vihasena on kriitiline mõtlemine raske, siseneb inimene ASC-sse (muutunud teadvusseisundid), milles teadvus läbib kergesti varem keelatud infot.

Tõhusaks kaitseks peaksite manipulaatori suhtes näitama oma täielikku ükskõiksust. Kui tunnete end üliinimesena, "väljavalituna", aitab see teil taluda katseid teiega manipuleerida kui lapsemängu. Manipulaator tunneb sellist seisundit intuitiivselt koheselt, sest manipulaatoritel on tavaliselt hästi arenenud meeled, mis, märgime, võimaldab neil tajuda hetke, mil oma manipuleerimistehnikad läbi viia.

15. Katkestamine ehk mõtte põgenemine.

Manipulaator saavutab oma eesmärgi, katkestades pidevalt manipuleerimisobjekti mõtteid, suunates vestlusteema manipulaatori poolt soovitud suunas.

Vastuaktsioonina võite ignoreerida manipulaatori katkestusi või kasutada spetsiaalset kõnepsühhotehnikat, et teda kuulajate seas naeruvääristada, sest kui nad inimese üle naeravad, ei võeta kõiki tema järgnevaid sõnu enam tõsiselt.

16. Väljamõeldud või valesüüdistuste esilekutsumine.

Selline manipuleerimine saab võimalikuks tänu manipuleerimise objektile teabe edastamisele, mis võib tekitada temas viha ja seega ka kriitilisuse vähenemist oletatava teabe hindamisel. Pärast seda osutub selline inimene teatud ajaks murtuks, mille jooksul manipuleerija saavutab talle oma tahte pealesurumise.

Kaitse on uskuda endasse ja mitte pöörata tähelepanu teistele.

17. Lõksu püüdmine või vastase kasu kujutletav äratundmine.

Sel juhul vihjab manipuleerija manipuleerimist sooritades soodsamatele tingimustele, millesse vastane (manipulatsiooni objekt) väidetavalt satub, sundides sellega viimast end igal võimalikul viisil õigustama ja manipuleerimisele avatuks muutuma. mis tavaliselt järeldub sellest manipulaatorist.

Kaitsmine on teadvustamine endast kui superisiksusest, mis tähendab täiesti mõistlikku “kõrgendust” manipulaatorist, eriti kui ta peab end ka “tühiseks”. Need. sel juhul ei tohiks te leida vabandusi, mis ütlevad, et ei, ma ei ole praegu teie staatuses kõrgem, vaid tunnistage muiates, et jah, ma olen sina, sa oled minu sõltuvuses ja sa pead sellega leppima või... Seega aitab usk endasse, usk enda eksklusiivsusse ületada kõik manipulaatorite teel oma teadvuse poole.

18. Pettus peopesas või erapoolikuse jäljendamine.

Manipuleerija seab manipulatsiooniobjekti tahtlikult teatud kindlatesse tingimustesse, kui manipulatsiooniobjektiks valitud isik, püüdes tõrjuda kahtlusi liigses eelarvamuses manipulaatori suhtes, laseb manipuleerida enda üle tänu alateadlikule usule heasse. manipulaatori kavatsused. See tähendab, et ta näib andvat endale juhise mitte reageerida kriitiliselt manipulaatori sõnadele, andes sellega alateadlikult võimaluse manipulaatori sõnadele tema teadvusesse kanduda.

19. Tahtlik väärarusaam või spetsiifiline terminoloogia.

Sel juhul manipuleeritakse manipuleerija poolt konkreetsete terminite kasutamisega, mis manipuleerimisobjektile ei ole selged ning viimasel ei ole kirjaoskamatuna näimise ohu tõttu julgust selgitada, mida need mõisted tähendavad. .

Vastutegevuse viis on uuesti küsida ja selgitada, mis on teile ebaselge.

20. Vale rumaluse pealesurumine või alanduse kaudu võidu saavutamine.

Manipulaator püüab igal võimalikul viisil vähendada manipuleerimisobjekti rolli, vihjates oma rumalusele ja kirjaoskamatusele, et seeläbi destabiliseerida manipuleerimisobjekti psüühika positiivset meeleolu, sukelduda tema psüühika kaose seisundisse ja ajutist segadust ja seeläbi saavutada tema üle oma tahte täitmine verbaalse manipuleerimise ja (või) psüühika kodeerimisega.

Kaitse – ära pane tähele. Üldiselt on soovitatav pöörata vähem tähelepanu manipulaatori sõnade tähendusele ja rohkem teda ümbritsevatele detailidele, žestidele ja näoilmetele või üldiselt teeselda, et kuulate, ja mõelda "oma asjadele", eriti kui ees. teist on kogenud pettur või kriminaalne hüpnotisöör.

21. Fraaside kordamine ehk mõtete pealesurumine.

Seda tüüpi manipuleerimisega harjutab manipulaator korduvate fraaside kaudu manipuleerimise objekti mis tahes teabega, mida ta kavatseb talle edastada.

Kaitstav hoiak ei ole keskenduda oma tähelepanu manipulaatori sõnadele, kuulata teda "poole kõrvaga" või kasutada spetsiaalseid kõnetehnikaid, et vestlus teisele teemale üle viia, ega haarata initsiatiivi ja tutvustada teile vajalikke hoiakuid. oma vestluskaaslase-manipulaatori alateadvus või palju muid võimalusi.

22. Ekslik spekulatsioon või tahtmatu tagasihoidlikkus.

Sel juhul saavutavad manipulatsioonid oma mõju järgmistel põhjustel:

1) manipuleerija tahtlik tegevusetus;

2) manipulatsiooniobjekti ekslik spekulatsioon.

Veelgi enam, isegi kui pettus avastatakse, jääb manipuleerimise objektil mulje enda süüst, kuna ta sai millestki valesti aru või ei kuulnud.

Kaitse - erakordne enesekindlus, ülitahte kasvatamine, “valituse” ja üliisiksuse kujundamine.

Selles olukorras satub manipulatsiooniobjekt manipulaatori lõksu, kes mängib oma oletatavast tähelepanematusest, nii et hiljem, olles oma eesmärgi saavutanud, viitab asjaolule, et ta väidetavalt ei märganud (kuulanud) protesti. vastase käest. Veelgi enam, selle tulemusel seab manipulaator manipuleerimise objekti tegelikkuses vastamisi saavutatu faktiga.

Kaitse - selgitage selgelt "saavutatud kokkulepete" tähendust.

24. Öelge "jah" või tee kokkuleppele.

Sellised manipulatsioonid viiakse läbi tänu sellele, et manipuleerija püüab luua dialoogi manipuleerimise objektiga, et ta oleks alati tema sõnadega nõus. Seega juhib manipulaator oskuslikult manipuleerimisobjekti oma ideed peale suruma ja seega ka tema üle manipuleerimist läbi viima.

Kaitse – vestluse suuna häirimiseks.

25. Ootamatu tsitaat või oponenti sõnad tõendina.

Sel juhul saavutatakse manipuleeriv efekt, kui manipulaator tsiteerib ootamatult vastase varem öeldud sõnu. Sellel tehnikal on valitud manipuleerimisobjektile heidutav mõju, aidates manipulaatoril tulemusi saavutada. Pealegi võivad enamasti sõnad ise olla osaliselt välja mõeldud, s.t. omavad teistsugust tähendust kui selles küsimuses varem öeldud manipulatsiooniobjekt. Kui ta rääkis. Sest manipuleerimisobjekti sõnad võivad olla lihtsalt täielikult välja mõeldud või neil on vaid väike sarnasus.

Kaitseks on ka valetsiteerimise tehnika kasutamine, valides sel juhul manipulaatori väidetavalt öeldud sõnad.

26. Vaatlusefekt ehk ühiste tunnuste otsimine.

Manipulatsiooniobjekti eelvaatluse tulemusena (ka dialoogi ajal) leiab või mõtleb manipuleerija välja igasuguse sarnasuse enda ja objekti vahel, juhib sellele sarnasusele märkamatult objekti tähelepanu ja nõrgestab sellega osaliselt inimese psüühika kaitsefunktsioone. manipuleerimise objekt, mille järel surub oma idee.

Kaitsmine on sõnades teravalt esile tõsta oma erinevust manipuleeriva vestluskaaslasega.

27. Valiku pealesurumine ehk algselt õige otsus.

Sel juhul esitab manipulaator küsimuse nii, et see ei jätaks manipulatsiooniobjektile võimalust teha muud valikut kui see, mida manipuleerija hääletab. (Näiteks kas sa tahad teha seda või teist? Antud juhul on märksõnaks “teha”, kusjuures algselt ei pruukinud manipuleerimise objekt midagi teha. Aga talle ei antud õigust valida muud kui valik esimese ja teise vahel.)

Kaitse - tähelepanu puudumine pluss tahtejõuline kontroll mis tahes olukorra üle.

28. Ootamatu ilmutus või äkiline ausus.

Seda tüüpi manipuleerimine seisneb selles, et pärast lühikest vestlust teatab manipulaator ootamatult konfidentsiaalselt tema poolt manipuleerimiseks valitud objektile, et ta kavatseb rääkida midagi salajast ja olulist, mis on mõeldud ainult talle, sest see inimene talle väga meeldis ja ta tunneb, et naine võib talle tõe usaldada. Samal ajal tekib manipuleerimise objektil alateadlikult usaldus sellise ilmutuse vastu, mis tähendab, et juba praegu saab rääkida psüühika kaitsemehhanismide nõrgenemisest, mis tsensuuri (kriitilisuse barjääri) nõrgendades võimaldab valet. manipuleerija teadvusesse-alateadvusesse.

Kaitse - ärge andke provokatsioonidele järele ja pidage meeles, et saate alati loota ainult iseendale. Teine inimene võib teid alati alt vedada (teadlikult, alateadlikult, sunniviisiliselt, hüpnoosi mõju all jne)

29. Äkiline vastuargument ehk salakaval vale.

Manipuleerija, manipuleerimise objektile ootamatult, viitab väidetavalt varem öeldud sõnadele, mille järgi manipuleerija lihtsalt arendab teemat edasi, lähtudes neist. Pärast selliseid "paljastusi" hakkab manipuleerimise objekt end oma psüühikas süüdi tundma, nende manipulaatori sõnade teele seatud barjäärid, mida ta varem teatud kriitiliselt tajus, peavad lõpuks lagunema. See on võimalik ka seetõttu, et suurem osa manipuleerimise sihikule sattunuid on sisemiselt ebastabiilsed, suurenenud kriitilisus enda suhtes ja seetõttu muutub manipuleerija selline vale nende mõtetes üheks või teiseks murdosaks tõest, mis tulemus ja aitab manipulaatoril oma tahtmist saavutada.

Kaitse on tahtejõu ning erakordse enesekindluse ja eneseaustuse arendamine.

30. Süüdistus teoorias või väidetav praktika puudumine.

Manipulaator esitab ootamatu vastuargumendina nõude, mille kohaselt on tema valitud manipuleerimisobjekti sõnad head vaid teoreetiliselt, praktikas aga oletatavasti teisiti. Seega tehes manipuleerimise objektile alateadlikult selgeks, et kõik manipulaatori poolt äsja kuuldud sõnad ei kujuta midagi ja on head ainult paberil, kuid tegelikus olukorras läheb kõik teisiti, mis tähendab, et tegelikult on võimatu tugineda sellistele sõnadele.

Kaitse – ära pööra tähelepanu teiste inimeste oletustele ja oletustele ning usu ainult oma mõistuse jõusse.

Teine manipuleerimistehnikate plokk.

Võimalused mõjutada massimeedia publikut manipuleerimise kaudu.

1. Esimese prioriteedi põhimõte.

Selle meetodi olemus põhineb psüühika eripäradel, mis on üles ehitatud selliselt, et see võtab uskudes vastu informatsiooni, mida teadvus esimesena töötleb. See, et saame hiljem usaldusväärsemat teavet, ei oma sageli tähtsust.

Sel juhul vallandub esmase teabe tõena tajumise efekt, eriti kuna selle vastuolulisust on võimatu kohe mõista. Ja pärast seda on kujunenud arvamust juba üsna raske muuta.

Sarnast printsiipi kasutatakse üsna edukalt ka poliittehnoloogiates, kui konkurendile saadetakse (meedia kaudu) mõni süüdistav materjal (kompromiteeriv materjal), seejuures:

a) valijate seas temast negatiivse arvamuse kujundamine;

b) sundides teid vabandusi otsima.

(Sellisel juhul mõjutavad massid laialt levinud stereotüübid, et kui keegi vabandusi toob, tähendab see, et ta on süüdi).

2. Sündmuste “Pealtnägijad”.

Sündmustel on väidetavalt pealtnägijaid, kes vajaliku siirusega teatavad manipulaatorite poolt neile eelnevalt edastatud infost, edastades seda enda omaks. Tihti varjatakse selliste “pealtnägijate” nime väidetavalt vandenõu eesmärgil või antakse valenimi, mis koos võltsitud teabega avaldab siiski mõju publikule, kuna mõjutab inimese psüühika alateadvust, tekitades temas tunnete ja emotsioonide intensiivsuse, mille tulemusena nõrgeneb psüühika tsensuur ja suudab manipulaatorilt infot edastada, tuvastamata selle valeolemust.

3. Vaenlase kujutis.

Luues kunstlikult ohtu ja sellest tulenevalt intensiivseid kirgi, sukelduvad massid ASC-dele (muutunud teadvusseisunditele) sarnastesse seisunditesse. Tänu sellele on selliseid masse lihtsam hallata.

4. Rõhu nihe.

Sel juhul toimub esitletavas materjalis teadlik rõhuasetuse nihe ja taustal esitatakse midagi manipulaatorite jaoks mitte täiesti ihaldusväärset, vaid tuuakse vastupidi esile - midagi, mida nad vajavad.

5. “Arvamusliidrite” kasutamine.

Sel juhul toimub massiteadvusega manipuleerimine sellel alusel, et mis tahes toimingute sooritamisel juhinduvad indiviidid arvamusliidrite poolt. Arvamusliidriteks võivad olla erinevad tegelased, kes on saanud teatud elanikkonnakategooria jaoks autoriteetseks.

6. Tähelepanu ümberorienteerimine.

Sel juhul on võimalik esitada peaaegu iga materjali, kartmata selle soovimatut (negatiivset) komponenti. See saab võimalikuks lähtudes tähelepanu ümberorienteerimise reeglist, kui varjamiseks vajalik teave näib vajuvat juhuslikult esile tõstetud sündmuste varju, mis aitavad tähelepanu hajutada.

7. Emotsionaalne laeng.

See manipuleerimistehnoloogia põhineb inimese psüühika sellisel omadusel nagu emotsionaalne nakkus. On teada, et elu jooksul ehitab inimene teatud kaitsebarjääre tema jaoks ebasoovitava teabe saamiseks. Sellise barjääri (psüühika tsensuur) ületamiseks on vajalik, et manipuleeriv mõju oleks suunatud tunnetele. Seega on vajalikku infot vajalike emotsioonidega “laadides” võimalik ületada mõistuse barjäär ja tekitada inimeses kirgede plahvatus, sundides teda kuuldud informatsiooni mingi punkti pärast muretsema. Järgmisena tuleb mängu emotsionaalse laengu efekt, mis levib enim rahvamassis, kus teadupärast on kriitilisuse lävi madalam.

(Näide: Sarnast manipuleerimisefekti kasutatakse mitmete tõsielusaadete ajal, kui osalejad räägivad kõrgendatud toonil ja näitavad mõnikord üles märkimisväärset emotsionaalset erutust, mis paneb nad jälgima demonstreeritavate sündmuste tõuse ja mõõnasid, tundes kaasa peategelastele. Või näiteks televisioonis esinedes seriaalis eriti ambitsioonikad poliitikud, kes hõiskavad impulsiivselt välja teed kriisiolukordadest, mille tõttu info mõjutab inimeste tundeid ja publik on emotsionaalselt nakkav, mis tähendab, et sellised manipulaatorid võivad sundida inimesi esitletavale materjalile tähelepanu pöörama.)

8. Esinevad küsimused.

Olenevalt samade materjalide esitlusest võite saavutada publikult erinevaid, mõnikord vastakaid arvamusi. See tähendab, et mõnda sündmust saab kunstlikult "ei märgata", kuid millelegi muule, vastupidi, võib pöörata suuremat tähelepanu ja isegi erinevatel telekanalitel. Samal ajal näib tõde ise tagaplaanile jäävat. Ja see sõltub manipulaatorite soovist (või mittesoovist) seda esile tõsta. (Näiteks on teada, et riigis toimub iga päev palju üritusi. Nende kõigi kajastamine on loomulikult füüsiliselt võimatu. Tihti aga juhtub, et mõnda sündmust näidatakse päris tihti, mitu korda ja erinevates kanalites; samas midagi muud , mis ilmselt väärib samuti tähelepanu – ükskõik kui tahtlikult märgatud.)

Väärib märkimist, et info esitamine läbi selliste manipuleerivate võtete toob kaasa olematute probleemide kunstliku paisutamise, mille taga jääb märkamata midagi olulist, mis võib tekitada rahva viha.

9. Info kättesaamatus.

Seda manipuleerivate tehnoloogiate põhimõtet nimetatakse infoblokaadiks. See saab võimalikuks siis, kui teatud manipulaatorite jaoks ebasoovitav infokild ei lubata teadlikult eetrisse.

10. Löö edasi.

Manipulatsiooni tüüp, mis põhineb inimeste põhikategooria jaoks negatiivse teabe eelneval avaldamisel. Samal ajal põhjustab see teave maksimaalset resonantsi. Ja selleks ajaks, kui teave hiljem saabub ja vajadus teha ebapopulaarne otsus, on publik juba protestist väsinud ega reageeri liiga negatiivselt. Sarnast meetodit kasutades poliittehnoloogiates – esmalt ohverdatakse ebaolulised süüstavad tõendid, misjärel kui nende propageeritavale poliitilisele tegelasele ilmuvad uued süüstavad tõendid, siis massid enam nii ei reageeri. (Nad väsivad reageerimisest.)

11. Vale kirg.

Meetod massimeedia publikuga manipuleerimiseks, kui väidetavalt sensatsioonilise materjali esitamisel kasutatakse võltsi kirgede intensiivsust, mille tulemusena ei jää inimpsüühikal aega korralikult reageerida, tekitatakse asjatut elevust ning hiljem esitatav info ei pikemal on selline mõju, sest kriitilisus väheneb psüühika tsensuuri poolt. (Teisisõnu luuakse vale ajapiirang, mille jooksul saadud teavet tuleb hinnata, mis sageli viib selleni, et see siseneb inimese teadvuseta, teadvusest praktiliselt lõikamata; pärast seda mõjutab see teadvust, moonutades teabe sisu. saadud infot ning toimumas ka tõesema teabe vastuvõtmiseks ja asjakohaseks hindamiseks. Pealegi räägime enamasti mõjust rahvahulgas, kus kriitilisuse põhimõte on iseenesest raske).

12. Usaldusväärsuse efekt.

Sel juhul koosneb võimaliku manipuleerimise alus psüühika sellisest komponendist, kui inimene kaldub uskuma teavet, mis ei ole vastuolus vaadeldava küsimuse kohta varem olemasoleva teabe või ideedega.

(Teisisõnu, kui meedia kaudu puutume kokku informatsiooniga, millega me sisemiselt ei nõustu, siis blokeerime sellise teabe hankimise kanali teadlikult. Ja kui satume infole, mis ei lähe vastuollu meie arusaamaga sellisest küsimusest, jätkame omastamist. selline teave, mis tugevdab alateadvuses varem kujunenud käitumismustreid ja hoiakuid. See tähendab, et manipuleerimise kiirendamine muutub võimalikuks, kuna manipulaatorid kiiluvad teadlikult meie jaoks usutavasse infosse. vale, mida me justkui automaatselt tajume tõelisena. Samuti on sarnase manipuleerimisprintsiibi kohaselt võimalik esialgu esitada manipuleerijale ilmselgelt ebasoodsat infot (väidetavalt enda kriitikat), mille tõttu suureneb publiku usk, et see massimeediaallikas on üsna aus ja tõene. Noh, hiljem lisatakse manipulaatoritele vajalik teave esitatud teabe hulka.)

13. “Infotormi” mõju.

Sel juhul peaksime ütlema, et inimest pommitatakse kasutu teabe tulviga, milles tõde kaob.

(Inimesed, kes on sattunud sellisele manipulatsioonivormile, väsivad lihtsalt infovoost, mis tähendab, et sellise info analüüsimine muutub keeruliseks ja manipulaatoritel on võimalus varjata infot, mida nad vajavad, kuid ei taha, et teda üldsusele näidataks avalik.)

14. Vastupidine mõju.

Sellise manipuleerimise fakti puhul eraldub inimese suunas nii palju negatiivset informatsiooni, et see info saavutab täpselt vastupidise efekti ning oodatud hukkamõistu asemel hakkab selline inimene hoopis haletsema. (Näide perestroika-aastatest B. N. Jeltsiniga, kes kukkus sillalt jõkke.)

15. Igapäevane lugu ehk inimnäoga kurjus.

Teave, mis võib põhjustada soovimatut mõju, hääldatakse tavalisel toonil, justkui ei juhtuks midagi kohutavat. Sellise teabe esitamise vormi tulemusena kaotab osa kriitilisest teabest kuulajate teadvusesse tungides oma aktuaalsuse. Seega kaob inimese psüühika negatiivse informatsiooni tajumise kriitilisus ja tekib sellest sõltuvus.

16. Sündmuste ühekülgne kajastamine.

Selline manipuleerimisviis on suunatud sündmuste ühekülgsele kajastamisele, kui kõnelemisvõimalus antakse vaid protsessi ühele poolele, mille tulemusena saavutatakse saadud info valesemantiline efekt.

17. Kontrastsuse printsiip.

Seda tüüpi manipuleerimine saab võimalikuks siis, kui vajalikku teavet esitatakse teise, algselt negatiivse ja enamiku publiku poolt negatiivselt tajutava tausta taustal. (Teisisõnu, mustal taustal jääb valge alati silma. Ja halbade inimeste taustal saab alati näidata hea mees, räägib oma headest tegudest. Sarnane põhimõte on levinud ka poliittehnoloogiates, kui esmalt analüüsitakse detailselt võimalikku kriisi konkurentide leeris ning seejärel manipulaatorite poolt ihaldatud kandidaadi tegude korrektsust, kellel sellist kriisi ei ole ega saagi olla, on näidatud.)

18. Mõeldud häälteenamuse kinnitamine.

Selle massidega manipuleerimise tehnika kasutamine põhineb inimese psüühika sellisel spetsiifilisel komponendil - mis tahes toimingute lubatavus pärast nende esialgset heakskiitu teiste inimeste poolt. Selle manipuleerimismeetodi tulemusena kustutatakse inimese psüühikast kriitilisuse barjäär pärast seda, kui selline teave on saanud teiste inimeste heakskiidu. Meenutagem Le Boni, Freudi, Bekhterevit ja teisi massipsühholoogia klassikuid – massides toimivad aktiivselt jäljendamise ja nakatamise põhimõtted. Seetõttu võtavad selle, mida üks teeb, ülejäänu.

19. Ilmekas streik.

Kui see põhimõte rakendatakse, peaks see tekitama psühholoogilise šoki efekti, kui manipulaatorid saavutavad soovitud efekti, edastades tahtlikult õudusi. kaasaegne elu, mis põhjustab esimese protestireaktsiooni (psüühika emotsionaalse komponendi järsu suurenemise tõttu) ja soovi süüdlasi iga hinna eest karistada. Samas ei panda tähele, et materjali esitamisel saab rõhku sihilikult nihutada manipuleerijatele ebavajalike konkurentide või neile ebasoovitavana tunduva info vastu.

20. Valed analoogiad või sabotaažid loogika vastu.

See manipuleerimine kõrvaldab mis tahes asja tõelise põhjuse, asendades selle vale analoogiaga. (Näiteks on valesti võrreldud erinevaid ja üksteist välistavaid tagajärgi, mida antud juhul peetakse üheks. Näiteks valiti palju noori sportlasi viimase kokkutuleku riigiduumasse. Antud juhul teeneid spordis masside mõtetes asendas arvamus selle kohta, kas 20-aastased on tõesti sportlased. Tuleb meeles pidada, et igal riigiduuma saadikul on föderaalministri auaste.

21. Olukorra kunstlik “arvutamine”.

Teadlikult lastakse turule palju erinevat teavet, jälgides seeläbi avalikku huvi selle teabe vastu ning ebaoluline teave jäetakse hiljem välja.

22. Manipuleeriv kommenteerimine.

See või teine ​​sündmus tuuakse esile manipulaatorite nõutud rõhuasetuse kaudu. Pealegi võivad kõik manipulaatorite jaoks sellise tehnoloogia kasutamisel ebasoovitavad sündmused omandada vastupidise värvi. Kõik sõltub sellest, kuidas manipulaatorid seda või teist materjali esitavad, milliste kommentaaridega.

24. Võimule lubamine (lähendamine).

Seda tüüpi manipuleerimine põhineb enamiku inimeste psüühika sellisel omadusel, nagu nende vaadete radikaalne muutus, kui sellisele inimesele on antud vajalikud autoriteedid. (Päris markantne näide on võimuopositsioonis olnud D.O. Rogozin – meenutagem Rogozini avaldust seoses keskvalimiskomisjoni keeluga registreerida V. Geraštšenkot presidendikandidaadiks, meenutagem tagasiastumist nõudvat näljastreiki Riigiduumas. valitsuse sotsiaal-majandusliku bloki ministritest meenutagem teisigi Rogozini avaldusi, sealhulgas võimupartei ja riigi presidendi kohta – ja meenutagem Rogozini kõnesid pärast tema määramist Venemaa alaliseks esindajaks Põhjas. Atlandi Lepingu Organisatsioon (NATO) Brüsselis, st suur ametnik, kes esindab Venemaad vaenlase organisatsioonis.

25. Kordamine.

See manipuleerimismeetod on üsna lihtne. Teavet on vaja vaid mitu korda korrata, et see teave massimeedia publiku mällu ladestuks ja edaspidiseks kasutuseks saaks. Samal ajal peaksid manipulaatorid teksti võimalikult palju lihtsustama ja muutma selle vastuvõtlikuks madala kulmuga publikule. Kummalisel kombel võib praktiliselt ainult sel juhul olla kindel, et vajalikku teavet ei edastata mitte ainult massivaataja, lugeja või kuulaja, vaid ka nemad seda õigesti tajuvad. Ja seda efekti saab saavutada lihtsate fraaside korduva kordamisega. Sel juhul on teave esmalt kindlalt fikseeritud kuulajate alateadvuses ja seejärel mõjutab nende teadvust ja seega ka toimingute sooritamist, mille semantiline konnotatsioon on massimeedia vaatajaskonna jaoks salaja teabesse põimitud.

26. Tõde on pool.

See manipuleerimismeetod seisneb selles, et avalikkusele esitatakse ainult osa usaldusväärsest teabest, samas kui teine ​​osa, mis selgitab esimese osa olemasolu võimalikkust, on manipuleerijate poolt peidetud. (Näide Perestroika aegadest, kui esmakordselt levitati kuuldusi, et liiduvabariigid toetasid väidetavalt RSFSR-i. Samal ajal näisid nad olevat unustanud Venemaa dotatsioonid. Meile sõbralike vabariikide elanike petmise tulemusena, need vabariigid eraldusid kõigepealt NSV Liidust ja seejärel hakkas osa nende elanikkonnast Venemaale sissetulekuid teenima.)

Kolmas manipuleerimistehnikate plokk.

Kõnepsühhotehnika (V.M. Kandyba, 2002).

Sellise mõjutamise korral on keelatud kasutada teabe otsese mõjutamise meetodeid, mida räägitakse korraldusega, asendades viimase palve või ettepanekuga ning kasutades samal ajal järgmisi verbaalseid nippe:

1) Truismid.

Sel juhul ütleb manipulaator, mis see tegelikult on, kuid tegelikult on tema sõnades peidus petlik strateegia. Näiteks soovib manipulaator müüa toodet mahajäetud kohas aadressil ilus pakend. Ta ei ütle "osta"! Ja ta ütleb: “Milline külm! Suurepärased, väga odavad kampsunid! Kõik ostavad neid, nii odavaid kampsuneid ei leia kuskilt!” ja keerutab käes kampsunikotte.

Nagu märkis akadeemik V.M. Kandyba, selline märkamatu ostupakkumine, on rohkem suunatud alateadvusele, töötab paremini, kuna see vastab tõele ja ületab teadvuse kriitilise barjääri. Tõesti on “külm” (see on juba üks teadvusetu “jah”), kampsuni pakend ja muster on tõesti ilusad (teine ​​“jah”) ja tõesti väga odav (kolmas “jah”). Seetõttu ilma ühegi sõnata "Osta!" manipuleerimise objekt näib, nagu talle tundub, olevat iseseisev, enda tehtud otsus osta soodsalt ja selleks puhuks suurepärane asi, sageli isegi pakki avamata, vaid küsides vaid suurust.

2) Valiku illusioon.

Sel juhul on justkui manipulaatori tavapärasesse fraasi mingi toote või nähtuse olemasolu kohta vahele segatud mõni varjatud väide, mis mõjub usaldusväärselt alateadvusele, sundides manipulaatori tahet ellu viima. Näiteks ei küsita, kas ostad või mitte, vaid öeldakse: “Kui ilus sa oled! Ja see sobib sulle ja see asi näeb hea välja! Kumma sa võtad, kas selle või tolle?”, ja manipulaator vaatab sulle kaastundega otsa, nagu oleks selle asja ostmise küsimus juba lahendatud. Lõppude lõpuks sisaldab manipulaatori viimane fraas teadvuse lõksu, mis jäljendab teie õigust valida. Kuid tegelikult teid petetakse, kuna valik "osta või mitte osta" on asendatud valikuga "osta see või osta see".

3) Küsimustesse peidetud käsud.

Sellisel juhul peidab manipulaator oma installikäskluse päringu varjus. Näiteks peate ukse sulgema. Võite kellelegi öelda: "Mine ja sulgege uks!", kuid see on hullem kui siis, kui teie tellimus vormistatakse palvega küsimuses: "Ma palun, kas saaksite ukse sulgeda?" Teine võimalus töötab paremini ja inimene ei tunne end petetuna.

4) Moraalne tupik.

See juhtum kujutab endast teadvuse petmist; toote kohta arvamust küsiv manipulaator esitab pärast vastuse saamist järgmise küsimuse, mis sisaldab juhiseid manipulaatori poolt nõutava toimingu sooritamiseks. Näiteks manipuleeriv müüja veenab teid mitte ostma, vaid "lihtsalt proovima" oma toodet. Sel juhul on meil teadvuse lõks, sest midagi ohtlikku või halba ei paista talle pakutavat ja täielik vabadus igasuguste otsuste tegemisel näib säilivat, kuid tegelikult piisab proovimisest ja müüja esitab kohe veel ühe keerulise küsimuse. : "Noh, kas teile meeldis? Kas teile meeldis?” ja kuigi me räägime maitseelamustest, on tegelikkuses küsimus: “Kas sa ostad selle või mitte?” Ja kuna asi on objektiivselt maitsev, ei saa te müüja küsimusele vastata ja öelda, et see ei meeldinud, ja vastata, et "meeldis", andes sellega justkui tahtmatu nõusoleku ostuks. Pealegi, niipea kui vastate müüjale, et teile meeldis, kaalub ta teie teisi sõnu ootamata juba kauba ära ja ostust keeldumine on teile justkui juba ebamugav, seda enam, et müüja valib ja paneb selga parim, mis tal on (sellest , mis on nähtav). Järeldus – enne näiliselt kahjutu pakkumise vastuvõtmist tuleb sada korda mõelda.

5) Kõnetehnika: “siis... - the...”.

Selle kõnepsühhotehnika olemus seisneb selles, et manipulaator ühendab toimuva sellega, mida ta vajab. Näiteks mütside müüja, nähes, et ostja keerutab pikka aega mütsi käes, mõtleb, kas osta või mitte, ütleb, et kliendil on vedanud, kuna ta leidis täpselt endale sobiva mütsi. . Mida rohkem ma sulle otsa vaatan, seda kindlam ma olen, et see nii on.

6) Kodeerimine.

Pärast seda, kui manipuleerimine on toiminud, kodeerivad manipulaatorid oma ohvri amneesiaks (unustavad) kõik juhtunu. Näiteks kui mustlane (kui ärkveloleku hüpnoosi ja tänavamanipulatsiooni ekstraklassi spetsialist) võttis ohvrilt sõrmuse või keti, ütleb ta enne lahkuminekut kindlasti lause: “Sa ei tunne mind ega ole kunagi näinud. mina!" Need asjad – sõrmus ja kett – on võõrad! Sa pole neid kunagi näinud! Sel juhul, kui hüpnoos oli pinnapealne, kaob võlu (“võlu” - tegelikkuses soovituse kohustusliku komponendina) mõne minuti pärast. Sügava hüpnoosi korral võib kodeerimine kesta aastaid.

7) Stirlitzi meetod.

Kuna igas vestluses olev inimene mäletab paremini algust ja lõppu, on vaja mitte ainult vestlust õigesti sisestada, vaid panna vestluse lõpus ka vajalikud sõnad, mida manipuleerimisobjekt peab meeles pidama.

8) Kõnetrikk “kolm lugu”.

Sellise tehnika puhul viiakse läbi järgmine inimpsüühika programmeerimise tehnika. Nad räägivad teile kolm lugu. Kuid ebatavalisel viisil. Esiteks hakkavad nad jutustama lugu nr 1. Keskel katkestavad nad selle ja hakkavad jutustama lugu nr 2. Keskel katkestavad nad selle ja hakkavad jutustama lugu nr 3, mis jutustatakse täismahus. Seejärel lõpetab manipulaator loo nr 2 ja seejärel loo nr 1. Selle psüühika programmeerimise meetodi tulemusena realiseeritakse ja mäletatakse lugu nr 1 ja 2. Ja lugu nr 3 ununeb kiiresti ja teadvustamata, mis tähendab, et olles teadvusest alla surutud, asetatakse see alateadvusesse. Kuid asi on selles, et just loos nr 3 andsid manipulaatorid manipuleerimisobjekti alateadvusele juhiseid ja käske, mis tähendab, et võite olla kindel, et mõne aja pärast hakkab see inimene (objekt) ellu viima psühholoogilist juhised tema alateadvusesse sisestatud ja samal ajal arvab, et need pärinevad temalt. Teabe toomine alateadvusesse - usaldusväärne viis inimese programmeerimine manipulaatorite poolt nõutavate seadistuste tegemiseks.

9) Allegooria.

Sellise teadvusetöötluse mõju tulemusena peidetakse loo vahele manipulaatorile vajalik informatsioon, mida manipulaator esitab allegooriliselt ja metafooriliselt. Asi on selles, et varjatud tähendus on mõte, mille manipulaator otsustas teie teadvusesse istutada. Veelgi enam, mida eredamalt ja maalilisemalt lugu jutustatakse, seda lihtsam on sellisel informatsioonil kriitilisuse barjäärist mööda minna ja infot alateadvusesse tuua. Hiljem selline info “hakkab toimima” sageli just sel hetkel, mille toimumist algselt kavatseti või kavatseti; või pandi kood, mille aktiveerimisel saavutab manipulaator iga kord soovitud efekti.

10) "niipea kui... siis..." meetod.

Väga huvitav meetod. Nii kirjeldab seda V.M. Kandyba: "Tehnika "niipea kui... siis..." See kõnetrikk seisneb selles, et ennustaja, näiteks mustlane, nähes ette kliendi teatud eelseisvat tegevust, ütleb näiteks: "Niipea kui kui näete oma liinielu, mõistate mind kohe!" Siin, kliendi peopesale ("elujoonele") suunatud pilgu alateadliku loogikaga, lisab mustlane loogiliselt enesekindlust enda ja kõige ettevõtmise vastu. Samal ajal sisestab mustlane osavalt teadvuse lõksu fraasi "saad mind kohe aru" lõpuga, mille intonatsioon tähistab teist teadvuse eest varjatud tegelikku tähendust - "olete kohe nõus kõigega, mida ma teen. ”

11) Hajumine.

Meetod on üsna huvitav ja tõhus. See seisneb selles, et manipulaator, jutustades teile lugu, tõstab oma hoiakuid esile mingil viisil, mis rikub kõne monotoonsust, sealhulgas asetab nn ankrud (ankurdustehnika viitab neurolingvistilise programmeerimise tehnikatele). Kõnet on võimalik esile tõsta intonatsiooni, helitugevuse, puudutuse, žestide jms abil. Seega tundub, et sellised hoiakud hajuvad teiste sõnade hulgas, mis moodustavad selle loo infovoo. Ja seejärel reageerib manipuleerimisobjekti alateadvus ainult nendele sõnadele, intonatsioonidele, žestidele jne. Lisaks, nagu märgib akadeemik V.M. Kandyba, osutuvad peidetud käsud, mis on kogu vestluse jooksul hajutatud, väga tõhusad ja toimivad palju paremini kui muul viisil väljendatud. Selleks peate suutma kõnelda ilmekalt ja vajadusel rõhutada vajalikke sõnu, oskuslikult esile tõsta pause jne.

Inimese käitumise (manipulatsiooni objekti) programmeerimiseks eristatakse järgmisi alateadvuse manipuleeriva mõjutamise meetodeid:

Kinesteetilised meetodid (kõige tõhusamad): käe puudutamine, pea katsumine, igasugune silitamine, õlale patsutamine, käte värisemine, sõrmede puudutamine, pintslite asetamine kliendi käte peale, kliendi käe mõlemasse kätte võtmine jne.

Emotsionaalsed viisid: emotsiooni suurendamine õigel hetkel, emotsiooni vähendamine, emotsionaalsed hüüatused või žestid.

Kõnemeetodid: kõne helitugevuse muutmine (valjemaks, vaiksemaks); kõnetempo muutmine (kiiremini, aeglasemalt, pausid); intonatsiooni muutus (tõus-vähenemine); kaasnevad helid (koputamine, sõrmede plõksumine); heliallika asukoha muutmine (parem, vasak, ülemine, alumine, eesmine, taga); hääletämbri muutus (käskiv, käskiv, kõva, pehme, vihjav, veniv).

Visuaalsed meetodid: näoilmed, silmade laienemine, käte žestikuleerimine, sõrmede liigutused, kehaasendi muutused (kallutused, pöörded), pea asendi muutused (pöörded, kallutused, tõstmised), iseloomulik järjestus žestid (pantomiimid), enda lõua hõõrumine.

Kirjalikud meetodid. Varjatud teavet saab hajutustehnikas sisestada mis tahes kirjutatud teksti, kusjuures esile tõstetakse vajalikud sõnad: fondi suurus, erinev font, erinev värv, lõigu taane, uus rida jne.

12) "Vana reaktsiooni" meetod.

Selle meetodi kohaselt on vaja meeles pidada, et kui inimene reageerib mõnes olukorras tugevalt mis tahes stiimulile, siis mõne aja pärast saate selle inimese uuesti sellise stiimuli mõjule avaldada ja vana reaktsioon hakkab temas automaatselt tööle. , kuigi tingimused ja olukord võivad oluliselt erineda sellest, kus reaktsioon esmakordselt ilmnes. Klassikaline näide “vanast reaktsioonist” on see, kui pargis jalutavat last ründab ootamatult koer. Laps sai väga ehmunud ja hiljem igas, isegi kõige ohutumas ja kahjutumas olukorras, kui ta koera nägi, siis ta automaatselt, s.t. alateadlikult tekib "vana reaktsioon": hirm.

Sarnased reaktsioonid võivad olla valu, temperatuur, kinesteetilised (puudutus), maitse-, kuulmis-, haistmisreaktsioonid jne, seetõttu peavad "vana reaktsiooni" mehhanismi kohaselt olema täidetud mitmed põhitingimused:

a) Peegeldusreaktsiooni tuleks võimalusel mitu korda tugevdada.

b) Kasutatav stiimul peab oma omadustelt võimalikult täpselt vastama esmakordselt kasutatud stiimulile.

c) Parem ja usaldusväärsem stiimul on kompleksne, mis kasutab korraga mitme meele reaktsioone.

Kui on vaja tuvastada teise isiku (manipulatsiooniobjekti) sõltuvus teist, peate:

1) kutsuda küsitlemise käigus esile objektist rõõmureaktsioon;

2) konsolideerida selline reaktsioon mis tahes signaalimismeetodi abil (NLP-s nn ankrud);

3) kui on vaja kodeerida objekti psüühikat, “aktiveerige” “ankur” vajalikul hetkel. Sellisel juhul tekib vastuseks teie teabele, mis teie arvates peaks objekti mällu jääma, objekti rolli valitud isikul positiivne assotsiatiivne seeria, mis tähendab psüühika kriitilisuse barjääri. puruneda ja selline inimene (objekt) "programmeeritakse" rakendama seda, mida te pärast sisestatud kodeeringut kavatsesite. Sel juhul on soovitatav end enne “ankru” kinnitamist mitu korda kontrollida, et saaksid kontrollida oma näoilmeid, žeste, muutunud intonatsiooni jne. jätke meelde objekti refleksiivne reaktsioon sõnadele, mis on tema psüühika jaoks positiivsed (näiteks meeldivad mälestused objektist) ja valige usaldusväärne võti (pea kallutades, hääl, puudutus jne).

Neljas manipulatsioonide plokk.

Manipuleerimine televisiooni kaudu. (S.K. Kara-Murza, 2007).

1) Faktide väljamõtlemine.

Sellisel juhul tekib manipuleerimise efekt materjalide tarnimisel kasutatavate väikeste kõrvalekallete tulemusena, mis toimivad alati samas suunas. Manipulaatorid räägivad tõtt ainult siis, kui tõde on kergesti kontrollitav. Muudel juhtudel püütakse materjali esitada nii, nagu neil vaja läheb. Pealegi muutub valetamine kõige tõhusamaks siis, kui see põhineb alateadvuses kinnistunud stereotüübil.

2) Reaalsussündmuste valik materjali jaoks.

Sel juhul tõhus seisund Mõtlev programmeerimine on meedia juhtimine, et esitada ühtset infot, kuid erinevate sõnadega. Samas on opositsioonilise meedia tegevus lubatud. Kuid nende tegevust tuleb kontrollida ja see ei tohi ületada nende poolt lubatud ringhäälingu ulatust. Lisaks kasutab meedia nn. mürademokraatia põhimõte, kui manipulaatori poolt mittevajalik sõnum peab lihtsalt surema mitmekesise teabe võimsa väljalaske all.

3) Hall ja must info.

Kahekümnenda sajandi teisel poolel hakati meedias kasutama psühholoogilise sõja pidamise tehnoloogiaid. 1948. aasta American Military Dictionary defineerib psühholoogilist sõda järgmiselt: "See on süstemaatiline propagandapüüdlus mõjutada vaenlase, neutraalsete või sõbralike välisrühmade vaateid, emotsioone, hoiakuid ja käitumist riikliku poliitika toetuseks." Käsiraamatus (1964) öeldakse, et sellise sõja eesmärk on "õõnestada riigi poliitilist ja sotsiaalset struktuuri ... rahvusliku teadvuse sellisel määral allakäigule, et riik muutub vastupanuvõimetuks".

4) Suured psühhoosid.

Meedia salajased ülesanded on kujundada meie riigi kodanikud ühtseks massiks (massiks), eesmärgiga üldiselt reguleerida inimeste teadvust ja alateadvust töötleva infovoo levikut. Tänu sellele on sellist rahvahulka lihtsam kontrollida ja tavainimene usub vaieldamatult kõige naeruväärsemaid väiteid.

5) Kinnitus ja kordamine.

Sel juhul esitatakse teave valmis mallide kujul, mis kasutavad aktiivselt alateadvuses eksisteerivaid stereotüüpe. Väide mis tahes kõnes tähendab arutelust keeldumist, kuna arutletava idee jõud kaotab igasuguse usutavuse. Inimmõtlemises märgib Kara-Murza nn mosaiikne kultuur. Meedia on seda tüüpi mõtlemist tugevdav tegur, mis õpetab inimest mõtlema stereotüüpides ja mitte kasutama meediamaterjalide analüüsimisel intellekti. G. Lebon märkis, et kordamise abil viiakse informatsioon alateadvuse sügavustesse, kus tekivad motiivid järgnevateks inimtegevusteks. Liigne kordamine nüristab teadvuse, põhjustades igasuguse teabe ladestamist alateadvuses praktiliselt muutumatul kujul. Ja alateadvusest läheb selline teave teatud aja möödudes teadvusesse.

6) killustatus ja kiireloomulisus.

Selle kasutatava meediaga manipuleerimise meetodi puhul jagatakse terviklik teave fragmentideks, nii et inimene ei saaks neid ühtseks tervikuks ühendada ja probleemist aru saada. (Näiteks ajalehes jagatakse artiklid osadeks ja paigutatakse erinevatele lehtedele; tekst või telesaade on reklaamiga purustatud.) Professor G. Schiller selgitab selle tehnika tõhusust: „Kui sotsiaalse probleemi terviklik olemus teadlikult välditakse ning selle kohta fragmentaarset infot pakutakse usaldusväärse “infona”, siis on selle lähenemise tulemused alati samad: arusaamatus... apaatia ja reeglina ükskõiksus. Teabe rebimine tähtis sündmus, on võimalik sõnumi mõju järsult vähendada või see täielikult tähendusest ilma jätta.

7) Lihtsustamine, stereotüüpimine.

Seda tüüpi manipuleerimine põhineb asjaolul, et inimene on mosaiikkultuuri produkt. Tema teadvuse loob meedia. Meedia on erinevalt kõrgkultuurist mõeldud spetsiaalselt massidele. Seetõttu seavad nad sõnumite keerukusele ja originaalsusele ranged piirangud. Selle põhjenduseks on reegel, et masside esindaja suudab adekvaatselt omastada vaid lihtsat infot, seetõttu kohandatakse igasugune uus informatsioon stereotüübile, et inimene tajuks infot ilma pingutuse ja sisemise analüüsita.

8) Sensatsioonilisus.

Sel juhul säilib sellise teabe esitamise põhimõte, kui üksikutest osadest ühtse terviku moodustamine on võimatu või väga raske. Samas torkab silma mingi pseudo-sensatsioon. Ja selle varjus vaikitakse maha tõeliselt olulisi uudiseid (kui see uudis on mingil põhjusel meediat kontrollivatele ringkondadele ohtlik).

Teadvuse pidev pommitamine, eriti “halbade uudistega”, täidab olulist funktsiooni ühiskonnas vajaliku “närvilisuse” taseme hoidmisel, juhib tähelepanu prof. S.G. Kara-Murza. Selline närvilisus, pideva kriisi tunne, suurendab järsult inimeste sugereeritavust ja vähendab kriitilise tajumise võimet.

9) Sõnade ja mõistete tähenduse muutmine.

Sel juhul tõlgendavad meediamanipulaatorid vabalt iga inimese sõnu. Samal ajal muutub kontekst, võttes sageli täpselt vastupidise või vähemalt moonutatud kuju. Ilmeka näite toob prof. S.G. Kara-Murza ütles, et kui paavstilt ühte riiki külastades küsiti, kuidas ta bordellidesse suhtub, oli ta üllatunud, et need väidetavalt tõesti eksisteerivad. Pärast seda ilmus ajalehtedes hädaabisõnum: "Esimene asi, mida isa meie maale astudes küsis, oli, kas meil on bordelle?"

Viies manipulatsioonide plokk.

Teadvuse manipuleerimine (S.A. Zelinsky, 2003).

1. Kahtluse esilekutsumine.

Manipulaator seab subjekti esialgu kriitilistesse tingimustesse, kui esitab enesekindlalt väite nagu: “Kas sa arvad, et ma veenan sind?..”, mis viitab nn. vastupidine efekt, kui manipuleeritav hakkab manipuleerijat veenma vastupidises ja kaldub seeläbi installatsiooni mitu korda korrates alateadlikult arvamusele, et inimene, kes teda veenis, on milleski aus. Samas on see ausus kõikidel tingimustel vale. Aga kui ta teatud tingimustel sellest aru sai, siis selles olukorras kustub piir valetamise ja tõe vastuvõtlikkuse vahel. See tähendab, et manipulaator saavutab oma eesmärgi.

Kaitse ei ole tähelepanu pööramine ja endasse uskumine.

2. Vaenlase valekasu.

Manipulaator seab oma konkreetsete sõnadega esialgu kahtluse alla enda argumendid, viidates väidetavalt soodsamatele tingimustele, millesse tema vastane satub. Mis omakorda sunnib seda vastast õigustama oma soovi oma partnerit veenda ja endalt kahtlust eemaldada. Seega eemaldab see, kelle üle manipuleerimine toimus, alateadlikult endalt igasuguse suhtumise psüühika tsensuuri, kaitsesse, võimaldades manipulaatori rünnakutel tungida tema praeguseks kaitsetusse psüühikasse. Sellises olukorras võimalikud manipulaatori sõnad: "Te ütlete nii, sest teie positsioon nõuab seda nüüd..."

Kaitse – sõnad nagu: "jah, ma ütlen seda sellepärast, et mul on selline seisukoht, mul on õigus ja te peate mind kuulama ja mulle kuuletuma."

3. Agressiivne vestlusviis.

Selle tehnika kasutamisel võtab manipulaator kõne algselt kõrge ja agressiivse tempo, rikkudes sellega alateadlikult vastase tahet. Lisaks ei saa oponent sel juhul kogu saadud teavet korralikult töödelda. Mis sunnib teda nõustuma manipulaatorilt saadud teabega, alateadlikult ka soovides, et see kõik võimalikult kiiresti lõppeks.

Kaitse – tehke kunstlik paus, katkestage kiire tempo, vähendage vestluse agressiivset intensiivsust, viige dialoog rahulikule suunas. Vajadusel saab mõneks ajaks lahkuda, st. katkestage vestlus ja seejärel - kui manipulaator rahuneb - jätkake vestlust.

4. Väljamõeldud arusaamatus.

Sel juhul saavutatakse teatud trikk järgmiselt. Manipulaator, viidates äsja kuuldu õigsuse väljaselgitamisele, kordab teie öeldud sõnu, kuid lisab neile oma tähenduse. Öeldud sõnad võivad olla umbes sellised: “Vabandust, kas ma sain sinust õigesti aru, sa räägid seda...” ja siis kordab ta 60-70% sinult kuuldut, kuid moonutab lõpptähenduse muu info sisestamisega. , teavet, mida ta vajab.

Kaitsmine - selge täpsustus, tagasiminek ja manipulaatorile uuesti selgitamine, mida sa mõtlesid, kui ütlesid nii ja naa.

5. Vale kokkulepe.

Sel juhul näib, et manipulaator nõustub sinult saadud teabega, kuid teeb kohe oma korrektiivid. Põhimõtte järgi: “Jah, jah, kõik on õige, aga...”.

Kaitse on uskuda endasse ja mitte pöörata tähelepanu manipuleerimisvõtetele teiega vesteldes.

6. Provokatsioon skandaalile.

Õigeaegselt solvavaid sõnu öeldes üritab manipulaator sinus oma naeruvääristusega esile kutsuda viha, raevu, arusaamatust, pahameelt vms, et sind välja ajada ja soovitud tulemust saavutada.

Kaitse – tugev iseloom, tugev tahe, külm meel.

7. Spetsiifiline terminoloogia.

Nii taotleb manipulaator sinult sinu staatuse alateadlikku alavääristamist, aga ka ebamugavustunde tekkimist, mille tulemusena on sul võlts tagasihoidlikkusest või eneses kahtlemisest piinlik mõtet uuesti küsida. konkreetse termini, mis annab manipulaatorile võimaluse pöörata olukord soovitud suunas, viidates vajadusele teie väidetavalt heaks kiita tema varem öeldud sõnad. Noh, vestluskaaslase staatuse halvustamine võimaldab teil leida end algselt soodsast positsioonist ja lõpuks saavutada selle, mida vajate.

Kaitse – küsi uuesti, täpsusta, peata ja vajadusel mine tagasi, viidates soovile paremini mõista, mida sinult nõutakse.

8. Valekahtluse efekti kasutamine oma sõnades.

Kasutades sellist psühho-mõjutuspositsiooni, asetab manipulaator vestluspartneri alguses kaitsepositsioonile. Näide kasutatud monoloogist: “Arvad, et ma veenan sind, veenan sind milleski...”, mis juba näib tekitavat objektil soovi veenda manipulaatorit, et see pole nii, et sa suhtud temasse alguses hästi. (manipulaator) jne lk. Seega ilmutab objekt end alateadlikuks nõustumiseks manipulaatori sõnadega, mis järgnevad sellele.

Kaitse – sõnad nagu: “Jah. Arvan, et peaksite proovima mind selles veenda, muidu ma ei usu teid ja vestluse edasine jätkamine ei toimi."

Manipulaator kasutab tsitaate kuulsate ja märkimisväärsete inimeste kõnedest, ühiskonnas aktsepteeritud aluste ja põhimõtete spetsiifikat jne. Nii halvustab manipulaator alateadlikult sinu staatust, öeldes, et vaata, kõiki austatakse ja kuulsad inimesed nad ütlevad seda, aga sina mõtled täiesti erinevalt ja kes sa oled ja kes nad on jne - manipulatsiooniobjekti peaks alateadlikult tekkima umbes sarnane assotsiatiivne ahel, misjärel objekt tegelikult selliseks objektiks saab.

Kaitse on usk oma eksklusiivsusse ja "valitusse".

10. Vale rumaluse ja läbikukkumise kujunemine.

Väide nagu - see on banaalne, see on täielik halb maitse jne - peaks manipuleerimise objektis moodustama tema rolli esmase alateadliku alavääristamise ja moodustama kunstliku sõltuvuse teiste arvamustest, mis valmistab ette selle inimese sõltuvuse. manipulaatoril. See tähendab, et manipulaator võib peaaegu kartmatult oma ideid manipuleerimise objekti kaudu propageerida, surudes objekti lahendama manipulaatorile vajalikke probleeme. Ehk teisisõnu, pinnas manipuleerimiseks on manipulatsioonide endi poolt juba ette valmistatud.

Kaitse – ärge alluge provokatsioonidele ja uskuge oma mõistust, teadmisi, kogemusi, haridust jne.

11. Mõtete pealesurumine.

Sel juhul harjutab manipulaator objekti pidevalt või perioodiliselt korduvate fraaside kaudu mis tahes teabega, mida see talle edastab.

Reklaami põhimõte on üles ehitatud sellisele manipuleerimisele. Kui esmalt ilmub teie ette korduvalt mingi teave (ja seda olenemata teie teadlikust heakskiitmisest või eitamisest) ja seejärel, kui inimene seisab silmitsi vajadusega valida alateadlikult toode mitut tüüpi tundmatute kaubamärkide kaupade hulgast, ta valib selle, millest ta juba teab. Veelgi enam, lähtudes asjaolust, et reklaami kaudu edastatakse toote kohta eranditult positiivne arvamus, on palju suurem tõenäosus, et inimese alateadvuses on selle toote kohta kujunenud eranditult positiivne arvamus.

Kaitse on mis tahes sissetuleva teabe esialgne kriitiline analüüs.

12. Tõendite puudumine, vihjetega mõnele erilisele asjaolule.

See on manipuleerimise meetod eriliste väljajätmiste kaudu, mis tekitavad manipuleerimise objektis öeldu suhtes võltsi usaldust tema alateadliku oletuse kaudu teatud olukordadest. Veelgi enam, kui lõpuks selgub, et ta "sai valesti aru", pole sellisel inimesel praktiliselt ühtegi protestikomponenti, sest alateadlikult on ta kindel, et on ise süüdi, kuna sai valesti aru. Seega on manipuleerimise objekt sunnitud (alateadlikult – teadlikult) leppima talle peale surutud mängureeglitega.

Sellise asjaolu kontekstis on kõige tõenäolisemalt mõttekas jaotada manipulatsiooniks, võttes arvesse nii objekti jaoks ootamatut kui ka sunniviisilist, kui objekt saab lõpuks aru, et ta on sattunud manipuleerimise ohvriks, kuid on sunnitud sellega leppima. võimatuse konflikti omaenda südametunnistusega ja mõne tema psüühikaga omase suhtumisega käitumisnormide kujul, mis põhinevad ühiskonna teatud alustel, mis ei võimalda sellisel inimesel (objektil) vastupidist liikumist teha. Pealegi võib temapoolset kokkulepet dikteerida nii temas esile kutsutud võlts süütunne kui ka omamoodi moraalne masohhism, mis sunnib teda ennast alateadlikult karistama.

Selles olukorras satub manipulatsiooniobjekt manipulaatori lõksu, kes mängib oma oletatavast tähelepanematusest, nii et hiljem, olles oma eesmärgi saavutanud, viitab asjaolule, et ta väidetavalt ei märganud (kuulanud) protesti. vastase käest. Samal ajal seab ta tegelikult objekti vastamisi täiuslikkuse faktiga.

Kaitse on selgitada ja uuesti küsida, millest sa valesti aru said.

14. Iroonia pisendamine.

Õigel hetkel väljendatud mõtete tulemusena enda staatuse tähtsusetuse kohta näib, et manipulaator sunnib objekti väitma vastupidist ja tõstab manipulaatorit igal võimalikul viisil. Seega muutuvad manipulaatori järgnevad manipuleerivad toimingud manipuleerimise objektile nähtamatuks.

Kaitse - kui manipuleerija usub, et ta on "ebaoluline" - on vaja jätkata oma tahte allutamist, tugevdades temas sellist tunnet, et tal ei tekiks enam mõtet teiega manipuleerida ja kui ta sind näeb, siis manipuleerija tal on soov teile kuuletuda või teid vältida.

15. Keskendu positiivsetele külgedele.

Sel juhul keskendub manipulaator vestluses ainult positiivsetele, edendades seeläbi oma ideed ja saavutades lõpuks manipuleerimise teise inimese psüühika üle.

Kaitse - tehke mitmeid vastuolulisi avaldusi, suutma öelda "ei" jne.

Kuues manipulatsioonide plokk.

Isiksuse manipuleerimine (G. Grachev, I. Melnik, 1999).

1. "Märgistus".

See tehnika seisneb solvavate epiteetide, metafooride, nimede jne valimises. (“sildid”), mis tähistavad isikut, organisatsiooni, ideed või mis tahes sotsiaalset nähtust. Sellised "sildid" kutsuvad esile teistes emotsionaalselt negatiivse hoiaku, seostatakse madalate (ebaaus ja sotsiaalselt taunitud) tegude (käitumisega) ja seega kasutatakse neid isiku, ideede ja ettepanekute, organisatsiooni, sotsiaalse grupi või organisatsiooni diskrediteerimiseks. diskussiooniobjekt publiku silmis.

2. "Säravad üldistused".

See tehnika seisneb teatud sotsiaalse nähtuse, idee, organisatsiooni, sotsiaalse grupi või konkreetse isiku nime või nimetuse asendamises üldisema nimega, millel on positiivne emotsionaalne varjund ja mis kutsub esile teiste sõbraliku suhtumise. See tehnika põhineb inimeste positiivsete tunnete ja emotsioonide ärakasutamisel teatud mõistete ja sõnade suhtes, näiteks "vabadus", "patriotism", "rahu", "õnn", "armastus", "edu", "võit". ” jne jne. Selliseid positiivse psühho-emotsionaalse mõjuga sõnu kasutatakse konkreetsele inimesele, rühmale või organisatsioonile kasulike otsuste läbisurumiseks.

3. „Ülekandmine” või „ülekandmine”.

Selle tehnika olemus on oskuslik, pealetükkimatu ja enamiku inimeste jaoks märkamatu laiendada autoriteeti ja prestiiži sellele, mida nad hindavad ja austavad seda, mida suhtlusallikas neile pakub. “Ülekande” abil tekivad esitletava objekti assotsiatiivsed seosed kellegi või millegagi, millel on teiste hulgas väärtus ja tähendus. Lisaks kasutatakse negatiivset „ülekannet“ ka assotsiatsioonide loomiseks negatiivsete ja sotsiaalselt taunitud sündmuste, tegude, faktide, inimestega jne, mis on vajalik konkreetsete isikute, ideede, olukordade, sotsiaalsete rühmade või organisatsioonide diskrediteerimiseks.

Selle tehnika sisu seisneb kõrge autoriteediga isikute väidete tsiteerimises või, vastupidi, nendes, mis põhjustavad negatiivset reaktsiooni inimeste kategoorias, kellele manipuleeriv mõju on suunatud. Kasutatavad väited sisaldavad tavaliselt väärtushinnanguid inimeste, ideede, sündmuste jms kohta ning väljendavad nende hukkamõistu või heakskiitu. Seega algatab inimene manipuleeriva mõjutamise objektina sobiva hoiaku – positiivse või negatiivse – kujunemise.

5. "Lihtrahva mäng".

Selle tehnika eesmärk on püüda luua usalduslik suhe publikuga, nagu ka mõttekaaslastega, lähtudes sellest, et nii manipuleerija ise kui ka ideed on õiged, kuna need on suunatud tavalisele inimesele. Seda tehnikat kasutatakse aktiivselt reklaamis ja teabeedenduses ning erinevat tüüpi propagandas, et kujundada valitud kuvand – “rahva mees”, et tekitada inimeste usaldust tema vastu.

6. "Segamine" või "kaartide mängimine".

7. "Jagatud auto".

Selle tehnika kasutamisel tehakse valik hinnanguid, väiteid, fraase, mis nõuavad käitumise ühtsust, luues mulje, et kõik teevad seda. Sõnum võib näiteks alata sõnadega: “Kõik normaalsed inimesed saavad sellest aru...” või “üks mõistusega inimene ei vaidleks selle vastu...” jne. “Ühise platvormi” kaudu luuakse inimesele kindlustunne, et enamik teatud sotsiaalse kogukonna liikmeid, kellega ta end samastab või kelle arvamus on tema jaoks oluline, aktsepteerib sarnaseid väärtusi, ideid, programme jne.

8. Teabe edastamise killustatus, liiasus, kõrge tempo.

Eriti sageli kasutatakse selliseid tehnikaid televisioonis. Inimeste teadvuse niisuguse massilise pommitamise (näiteks vägivald televisioonis) tulemusena lakkavad nad toimuvat kriitiliselt tajumast ja vahejuhtumeid ei tajuta mõttetuna. Lisaks igatseb vaataja diktori või saatejuhi kiiret kõnet järgides viiteid infoallikale ning oma ettekujutuses juba ühendab kõik ning koordineerib tajutavate saadete ebaühtlased osad.

9. "Navitamine".

Seda tehnikat kasutades saab naeruvääristada nii konkreetseid isikuid kui ka vaateid, ideid, programme, organisatsioone ja nende tegevust, erinevaid inimeste ühendusi, kelle vastu võitlust peetakse. Naerualuse objekti valik toimub sõltuvalt eesmärkidest ning konkreetsest info- ja suhtlussituatsioonist. Selle tehnika mõju põhineb asjaolul, et kui inimese üksikuid avaldusi ja käitumiselemente naeruvääristatakse, tekib temasse mänguline ja kergemeelne suhtumine, mis laieneb automaatselt ka tema teistele väidetele ja seisukohtadele. Selle tehnika oskuslikul kasutamisel on võimalik konkreetse inimese taha kujundada kuvand “kergemeelsest” inimesest, kelle ütlused ei ole usaldusväärsed.

10. "Negatiivsete määramisrühmade meetod".

Sel juhul väidetakse, et mis tahes vaadete kogum on ainus õige. Kõik, kes neid seisukohti jagavad, on paremad kui need, kes ei jaga (aga jagavad teisi, sageli vastakaid). Näiteks pioneerid või komsomoli liikmed on paremad kui mitteametlikud noored. Pioneerid ja komsomoli liikmed on ausad ja vastutulelikud, kui komsomoli liikmed kutsutakse sõjaväeteenistusse, on nad suurepärased võitluses ja poliitilises väljaõppes. Ja mitteametlikud noored – punkarid, hipid jne. - mitte hea noorus. Nii pannakse üks rühm teise vastu. Vastavalt sellele tõstetakse esile erinevad taju aktsendid.

11. "Loosungite kordamine" või "klišeedfraaside kordamine".

Selle tehnika kasutamise tõhususe peamine tingimus on õige hüüdlause. Loosung on lühike avaldus, mis on sõnastatud viisil, mis tõmbab tähelepanu ning mõjutab lugeja või kuulaja kujutlusvõimet ja tundeid. Loosung peab olema kohandatud sihtrühma (st mõjutamist vajavate inimeste rühma) vaimsete omadustega. Loosungite kordamise tehnika kasutamine eeldab, et kuulaja või lugeja ei mõtle loosungis kasutatud üksikute sõnade tähendusele ega ka kogu sõnastuse kui terviku õigsusele. G. Gratševi ja I. Melniku definitsioonile võime omaette lisada, et loosungi lühidus võimaldab informatsioonil vabalt alateadvusse tungida, programmeerides nii psüühikat ning tekitades psühholoogilisi hoiakuid ja käitumismustreid, mis hiljem toimida selliste installatsioonide saanud inimese (mass, rahvahulk) toimingute algoritmina.

12. "Emotsionaalne kohanemine."

Seda tehnikat võib määratleda kui viisi, kuidas luua meeleolu, edastades samal ajal teatud teavet. Meeleolu tekitatakse inimgrupis erinevate vahenditega (väliskeskkond, kindel kellaaeg, valgustus, kerged mõnuained, muusika, laulud jne). Selle taustal edastatakse asjakohast teavet, kuid püütakse tagada, et seda ei oleks liiga palju. Seda tehnikat kasutatakse kõige sagedamini teatrietendustes, mängu- ja showprogrammides, usulistel (kultuslikel) üritustel jne.

13. "Edendamine vahendajate kaudu".

See tehnika põhineb asjaolul, et olulise teabe, teatud väärtuste, vaadete, ideede ja hinnangute tajumise protsess on kaheetapiline. See tähendab, et tõhus teabe mõjutamine inimesele toimub sageli mitte meedia, vaid tema jaoks autoriteetsete inimeste kaudu. See nähtus kajastub kaheetapilises suhtlusvoo mudelis, mille töötas välja 50. aastate keskel USA-s Paul Lazarsfeld. Tema pakutud mudelis on massikommunikatsiooniprotsessi esiletõstetud kaheetapiline olemus arvesse võetud esiteks kui suhtleja ja “arvamusliidrite” interaktsiooni ning teiseks kui arvamusliidrite interaktsiooni mikrosotsiaalsete rühmade liikmetega. . Mitteametlikud juhid, poliitikud, usuliste konfessioonide esindajad, kultuuritegelased, teadlased, kunstnikud, sportlased, sõjaväelased jne võivad tegutseda „arvamusliidritena”. Meedia teabe- ja psühholoogilise mõjutamise praktikas on see viinud selleni, et info-, propaganda- ja reklaamsõnumid on muutunud rohkem keskendunud isikutele, kelle arvamus on teistele oluline. (st toodete hindamist ja reklaamimist viivad läbi "filmitähed" ja teised populaarsed isikud). Manipulatiivset mõju suurendab kaasamine meelelahutussaadetesse, intervjuudesse jne. selliste juhtide otsene või kaudne hinnang mis tahes käimasolevatele sündmustele, mis aitab avaldada soovitud mõju inimese psüühika alateadvuse tasemele.

14. "Imaginary valik".

Selle tehnika olemus seisneb selles, et kuulajatele või lugejatele räägitakse teatud küsimuses mitu erinevat seisukohta, kuid nii, et vaikselt kõige soodsamas valguses esitletakse seda, mida nad soovivad, et publik omaks võtaks. Selle saavutamiseks kasutatakse tavaliselt mitmeid lisavõtteid: a) kaasata propagandamaterjalidesse nn “kahepoolsed sõnumid”, mis sisaldavad argumente teatud seisukoha poolt ja vastu. Seda "kahepoolset sõnumit" takistavad vastase argumendid; b) doseeritakse positiivseid ja negatiivseid elemente. Need. selleks, et positiivne hinnang usutavam välja näeks, tuleb kirjeldatud vaatenurga tunnustele lisada veidi kriitikat ning kiiduelementide olemasolul suureneb hukkamõistva seisukoha tulemuslikkus; c) viiakse läbi väidete tugevdamise või nõrgendamise faktide valik. Järeldused ei sisaldu ülaltoodud sõnumite tekstis. Neid peavad tegema need, kellele teave on mõeldud; d) sündmuste ja nähtuste tähtsuse tõstmiseks, suundumuste ja ulatuse demonstreerimiseks kasutatakse võrdlusmaterjale. Kõik kasutatud faktilised andmed on valitud nii, et vajalik järeldus oleks piisavalt ilmne.

15. "Infolaine käivitamine".

Tõhus tehnika teabe mõjutamiseks suured rühmad inimesed on sekundaarse infolaine initsiatiiv. Need. pakutakse välja üritus, mille meedia selgelt üles korjab ja kordab. Samas võivad ühes meediaväljaandes esmase kajastuse saada ka teised meediaväljaanded, mis suurendab informatsioonilise ja psühholoogilise mõju jõudu. Nii tekib nn "esmane" infolaine. Selle tehnika kasutamise põhieesmärk on luua sekundaarne infolaine inimestevahelise suhtluse tasandil, algatades asjakohaseid arutelusid, hinnanguid ja kuulujutte. Kõik see võimaldab meil suurendada teabe ja psühholoogilise mõju mõju sihtrühmale.

Seitsmes manipulatsioonide plokk.

Arutelude ja arutelude käigus kasutatavad manipuleerimisvõtted. (G.Grachev, I.Melnik, 2003)

1. Esialgse infobaasi doseerimine.

Aruteluks vajalikke materjale ei anta osalejatele õigeaegselt või antakse valikuliselt. Mõnele arutelus osalejale antakse "justkui kogemata" mittetäielik komplekt materjale ja teel selgub, et keegi ei olnud kahjuks kogu olemasolevast teabest teadlik. Töödokumendid, kirjad, pöördumised, märkmed ja kõik muu, mis võib arutelu protsessi ja tulemusi ebasoodsas suunas mõjutada, lähevad “kaotsi”. Seega ei ole osa osalejaid täielikult informeeritud, mistõttu on neil arutlemine raskendatud, teiste jaoks loob see täiendavaid võimalusi psühholoogilise manipulatsiooni kasutamiseks.

2." Liigne teave."

Vastupidine variant. Asi on selles, et koostamisel on liiga palju projekte, ettepanekuid, otsuseid jms, mille võrdlemine arutelu käigus osutub võimatuks. Eriti kui lühikese aja jooksul pakutakse aruteluks suures mahus materjale ja seetõttu on nende kvalitatiivne analüüs keeruline.

3. Arvamuste kujundamine kõnelejate sihipärase valiku kaudu.

Esmalt saavad sõna need, kelle arvamus on teada ja sobib manipuleeriva mõjutamise korraldajale. Nii kujuneb arutelus osalejate seas soovitav hoiak, sest esmase hoiaku muutmine nõuab rohkem pingutust kui selle kujundamine. Manipuleerijatele vajalike hoiakute sõnastamiseks võib arutelu lõppeda või katkeda ka pärast inimese kõnet, kelle seisukoht vastab manipulaatorite seisukohtadele.

4. Topeltstandard arutelus osalejate käitumise hindamise standardites.

Mõned esinejad on rangelt piiratud reeglite ja suhete reeglite järgimisega arutelu ajal, teised aga võivad neist kõrvale kalduda ja kehtestatud reegleid rikkuda. Sama lugu on ka lubatud väljaütlemiste olemusega: osa inimesi ei märka oponentide kohta karme väljaütlemisi, teisele tehakse noomitus jne. Võimalik, et regulatsioonid pole konkreetselt paika pandud, et saaks teekonnal valida mugavama käitumisliini. Sel juhul kas tasandatakse ja "tõmbatakse" vastaste positsioonid soovitud vaatepunktini või vastupidi, tugevdatakse nende positsioonide erinevusi kokkusobimatute ja üksteist välistavate seisukohtadeni, samuti arutelu on viidud absurdi.

5. Arutelu päevakava “manööverdamine”.

Et "vajalik" küsimus oleks kergemini lahendatav, lastakse esmalt "auru välja" (käivitatakse kokkutulnute seas emotsioonide tulva) väiksematel ja ebaolulistel teemadel ning seejärel, kui kõik on väsinud või eelnevast mulje jäänud. Kokkupõrkes tõstatatakse teema, mida tahetakse arutada ilma suurema kriitikata.

5. Aruteluprotsessi juhtimine.

Avalikes aruteludes saavad sõna vaheldumisi agressiivsemad opositsioonirühmituste esindajad, kes lubavad vastastikuseid solvanguid, mida kas üldse ei lõpetata või peatatakse vaid esinemise pärast. Sellise manipuleeriva käigu tulemusena muutub arutelu õhkkond kriitiliseks. Nii saab aktuaalse teema arutelu peatada. Teine võimalus on ootamatult katkestada soovimatu esineja või minna teadlikult teise teema juurde. Seda tehnikat kasutatakse sageli kommertsläbirääkimistel, kui juhi eelnevalt kokkulepitud märguandel toob sekretär kohvi sisse, korraldatakse “oluline” kõne vms.

6. Piirangud aruteluprotseduuris.

Selle tehnika kasutamisel eiratakse aruteluprotseduuri puudutavaid ettepanekuid; välditakse soovimatuid fakte, küsimusi, argumente; Sõna ei anta osalejatele, kelle avaldused võivad arutelu käigus kaasa tuua soovimatuid muutusi. Tehtud otsused registreeritakse rangelt, nende juurde tagasipöördumine ei ole lubatud isegi siis, kui saabub uusi lõplike otsuste tegemiseks vajalikke andmeid.

7. Abstraheerimine.

Küsimuste, ettepanekute, argumentide lühike ümbersõnastamine, mille käigus rõhk nihkub soovitud suunas. Samas saab läbi viia suvalise kokkuvõtte, mille käigus kokkuvõtete tegemise käigus muutuvad rõhuasetused järeldustes, oponentide seisukohtade, seisukohtade ja arutelu tulemuste esitamisel soovitud suunas. Lisaks saate inimestevahelise suhtluse ajal oma staatust tõsta teatud mööbli paigutuse ja mitmete tehnikate abil. Näiteks asetage külastaja madalamale toolile, hoidke kontori seintel palju omaniku diplomeid ning kasutage aruteludel ja läbirääkimistel demonstratiivselt võimu ja autoriteedi atribuute.

8. Psühholoogilised nipid.

Sellesse rühma kuuluvad tehnikad, mis põhinevad vastase ärritamisel, kasutades häbitunnet, tähelepanematust, isikuomaduste alandamist, meelitusi, uhkusega mängimist ja muid inimese individuaalseid psühholoogilisi omadusi.

9. Vastase ärritamine.

Teda tasakaalustamata naeruvääristamise, ebaõiglaste süüdistuste ja muude vahenditega, kuni ta "keeb". Sel juhul on oluline, et vastane mitte ainult ei satuks ärritusseisundisse, vaid esitaks ka eksliku või tema positsioonile ebasoodsa väite arutelus. Seda tehnikat kasutatakse aktiivselt selgesõnalises vormis vastase halvustamiseks või varjatumal kujul koos iroonia, kaudsete vihjete ja kaudse, kuid äratuntava alltekstiga. Nii tegutsedes saab manipulaator rõhutada näiteks sellist negatiivseid jooni manipuleeriva mõjutamise objekti isiksus, näiteks hariduse puudumine, teadmatus teatud valdkonnas jne.

10. Enesekiitus.

See trikk on kaudne meetod vastase halvustamiseks. See lihtsalt ei ütle otse "kes sa oled", vaid lähtudes "kes ma olen" ja "kellega sa vaidled", järgneb vastav järeldus. Väljendid nagu: “...olen suurettevõtte, piirkonna, tööstuse, asutuse vms juht”, “...pidin lahendama suuri probleeme...”, “...enne kandideerimist ... pead olema juht vähemalt...“, „...enne arutlemist ja kritiseerimist... pead saama kogemusi probleemide lahendamisel vähemalt mastaabis...“ jne.

11. Vastasele võõraste sõnade, teooriate ja terminite kasutamine.

Trikk õnnestub, kui vastasel on piinlik uuesti küsida ja ta teeb näo, et nõustus nende argumentidega ja mõistis talle ebaselgete mõistete tähendust. Selliste sõnade või fraaside taga on soov diskrediteerida manipulatsiooniobjekti isikuomadusi. Enamikule harjumatu slängi kasutamisest tulenev eriline tõhusus ilmneb olukordades, kus subjektil ei ole võimalust vastu vaielda või selgitada, mida ta silmas pidas, ning seda võivad süvendada ka kiire kõnetempo kasutamine ja paljud muutuvad mõtted. üksteist arutelu ajal. Lisaks on oluline märkida, et teaduslike terminite kasutamist peetakse manipuleerimiseks ainult juhtudel, kui selline väide on tehtud teadlikult manipuleerimise objekti psühholoogilise mõjutamise eesmärgil.

12." Võitamine” argumendid.

Sel juhul mängivad manipulaatorid meelitust, edevust, ülbust ja manipuleerimisobjekti suurenenud enesehinnangut. Näiteks pistitakse talle altkäemaksu sõnadega, et ta “... kui läbinägelik ja erudeeritud inimene, intellektuaalselt arenenud ja kompetentne, näeb selle nähtuse arengu sisemist loogikat...” Seega seisab ambitsioonikas inimene silmitsi dilemma – kas nõustuge selle seisukohaga või lükkake meelitav avalik hinnang tagasi ja astuge vaidlusse, mille tulemus pole piisavalt etteaimatav.

13. Arutelu ebaõnnestumine või vältimine.

Selline manipuleeriv tegevus viiakse läbi pahameele demonstratiivse kasutamisega. Näiteks “... sinuga on võimatu tõsistel teemadel konstruktiivselt arutada...” või “... sinu käitumine teeb võimatuks meie kohtumise jätkamise...”, või “Olen valmis seda arutelu jätkama, aga alles pärast närvi ajamist..." jne. Arutelu katkestamine provotseeriva konflikti abil toimub vastase vihastamiseks mitmesuguste tehnikate kasutamisega, kui arutelu muutub tavaliseks tüliks, mis pole algse teemaga täielikult seotud. Lisaks saab kasutada selliseid trikke nagu: katkestamine, katkestamine, hääle tõstmine, demonstratiivsed käitumisaktid, mis näitavad vastumeelsust kuulata ja lugupidamatust vastase suhtes. Pärast nende kasutamist tehakse väiteid: “... sinuga on võimatu rääkida, sest sa ei anna ühelegi küsimusele ühest arusaadavat vastust”; “...sinuga on võimatu rääkida, sest sa ei anna võimalust väljendada seisukohta, mis sinu omaga ei ühti...” jne.

14. Argumentide kinnihoidmise tehnika.

Seda kasutatakse kahes peamises sordis, mis erinevad eesmärgi poolest. Kui eesmärgiks on arutelu katkestada vastase psühholoogilise allasurumisega, siis viidatakse nn. kõrgemaid huve ilma neid kõrgemaid huve lahti mõtestamata ja põhjendamata, miks neile apelleeritakse. Sel juhul kasutatakse selliseid väiteid nagu: “Kas sa saad aru, mida sa üritad?!...” jne. Kui on vaja sundida manipulatsiooniobjekti vähemalt väliselt pakutud seisukohaga nõustuma, siis kasutatakse selliseid argumente, millega objekt saab nõustuda, kartes millegi ebameeldiva, ohtliku või millele ta ei saa vastata kooskõlas tema seisukohti samadel põhjustel . Sellised argumendid võivad hõlmata selliseid otsuseid nagu: "...see on põhiseaduses sätestatud presidendiinstitutsiooni, seadusandliku võimu kõrgeimate organite süsteemi eitamine ja ühiskonnaelu põhiseaduslike aluste õõnestamine..." . Seda saab samaaegselt kombineerida kaudse sildistamise vormiga, näiteks "...just sellised avaldused aitavad kaasa sotsiaalsete konfliktide esilekutsumisele..." või "... selliseid argumente kasutasid natside juhid oma tegevuses. sõnavara...”, või “... Sa kasutad teadlikult fakte, mis aitavad õhutada rahvuslust, antisemitismi...” jne.

15. "Südametes lugemine".

Seda kasutatakse kahes peamises versioonis (nn positiivne ja negatiivne vorm). Selle tehnika kasutamise olemus seisneb selles, et publiku tähelepanu liigub vastase argumentide sisult tema oletatavatele põhjustele ja varjatud motiividele, miks ta teatud seisukohta räägib ja kaitseb, selle asemel et nõustuda vastaspoole argumentidega. Seda saab intensiivistada, kui samaaegselt kasutada "pulgaargumente" ja "märgistamist". Näiteks: "...Te ütlete seda korporatiivseid huve kaitstes..." või "... teie agressiivse kriitika ja leppimatu seisukoha põhjus on ilmne - see on soov diskrediteerida progressiivseid jõude, konstruktiivset opositsiooni, häirida demokratiseerimisprotsessi... aga rahvas ei lase sellistel pseudoseaduse kaitsjatel sekkuda tema õigustatud huvide rahuldamisse...” jne. Mõnikord toimub “südames lugemine” motiivi leidmise vormis, mis ei võimalda rääkida vastaspoole kasuks. Seda tehnikat saab kombineerida mitte ainult "argumentide kinnihoidmisega", vaid ka "argumendi määrimisega". Näiteks: “...sinu sündsus, liigne tagasihoidlikkus ja valehäbi ei luba sul seda tunnistada ilmne fakt ja sellega toetada seda edumeelset algatust, millest sõltub küsimuse lahendus, mida meie valijad kannatamatuse ja lootusega ootavad...” jne.

16. Loogilis-psühholoogilised nipid.

Nende nimi tuleneb asjaolust, et ühelt poolt saab neid üles ehitada loogikaseaduste rikkumisele, teisalt aga, vastupidi, kasutada formaalset loogikat objektiga manipuleerimiseks. Isegi iidsetel aegadel tunti sofismi, mis nõudis "jah" või "ei" vastust küsimusele "kas olete lõpetanud oma isa peksmise?" Iga vastus on raske, sest kui vastus on "jah", tähendab see, et ta peksis teda varem, ja kui vastus on "ei", tähendab see, et objekt peksab isa. Sellise sofistika variante on palju: “...Kas te kõik kirjutate ülesütlemisi?..”, “...Kas olete joomise juba lõpetanud?..” jne. Eriti mõjuvad on avalikud süüdistused, kus peaasi on saada lühike vastus ja mitte anda inimesele võimalust ennast selgitada. Levinumate loogilis-psühholoogiliste nippide hulka kuulub püstitatud teesi teadlik ebakindlus või püstitatud küsimusele vastamine, kui mõte on sõnastatud ebamääraselt, ebamääraselt, mis võimaldab seda erinevalt tõlgendada. Poliitikas võimaldab see tehnika keerulistest olukordadest välja tulla.

17. Piisava põhjuse seaduse täitmata jätmine.

Formaalselt loogilise piisava põhjuse seaduse järgimine aruteludes ja debattides on väga subjektiivne, kuna järelduse kaitstava lõputöö piisavuse kohta teevad arutelus osalejad. Selle seaduse kohaselt võivad kehtivad ja asjakohased argumendid olla ebapiisavad, kui need on eraviisilist laadi ega anna alust lõplikeks järeldusteks. Lisaks formaalsele loogikale on infovahetuse praktikas nn. “psühholoogika” (argumentatsiooniteooria), mille põhiolemus seisneb selles, et argumentatsioon ei eksisteeri iseenesest, selle esitavad teatud inimesed teatud tingimustel ja seda tajuvad ka konkreetsed inimesed, kellel on (või ei ole) teatud teadmised, sotsiaalne staatus, isikuomadused jne. Seetõttu möödub mustri auastmele tõstetud erijuhtum sageli manipulaatori abiga kõrvalmõjudõnnestub mõjuobjekti mõjutada.

18. Rõhuasetuse muutmine väidetes.

Nendel juhtudel lükatakse üldise mustrina ümber oponent konkreetse juhtumi kohta öeldu. Vastupidine trikk seisneb selles, et üldistele arutluskäikudele vastandatakse üks või kaks fakti, mis tegelikult võivad olla erandid või ebatüüpilised näited. Tihti tehakse arutelu käigus arutlusel oleva probleemi kohta järeldusi selle põhjal, mis “pinnal peitub”, näiteks nähtuse arengu kõrvalmõjud.

19. Mittetäielik ümberlükkamine.

Sel juhul kasutatakse loogilise rikkumise kombinatsiooni psühholoogilise teguriga juhtudel, kui vastase kaitseks esitatud seisukohtade ja argumentide põhjal valitakse kõige haavatavam, murtakse see karmilt maha ja teeseldakse. et ülejäänud argumendid ei vääri isegi tähelepanu. Trikk ebaõnnestub, kui vastane ei naase teema juurde.

20. Ühemõttelise vastuse nõue.

Kasutades selliseid fraase nagu: "ära väldi...", "öelge mulle selgelt, kõigi ees...", "ütle otse..." jne. - manipuleerimise objektil palutakse anda ühemõtteline vastus "jah" või "ei" küsimusele, mis nõuab üksikasjalikku vastust või kui ühemõtteline vastus võib viia probleemi olemuse valesti mõistmiseni. Madala haridustasemega publiku puhul võib sellist nippi tajuda aususe, sihikindluse ja otsekohesuse ilminguna.

21. Vaidluse kunstlik nihutamine.

Sel juhul, olles hakanud mis tahes seisukohta arutama, püüab manipulaator mitte esitada argumente, millest see seisukoht tuleneb, vaid soovitab kohe liikuda selle ümberlükkamise juurde. Nii piiratakse võimalust oma seisukohta kritiseerida ja vaidlus ise nihkub vastaspoole argumentatsioonile. Kui oponent sellele alistub ja hakkab erinevatele argumentidele viidates esitatud seisukohta kritiseerima, püütakse nende argumentide ümber vaielda, otsides neis puudusi, kuid esitamata aruteluks oma tõendussüsteemi.

22. "Mitu küsimust."

Selle manipuleerimistehnika puhul esitatakse objektile korraga mitu erinevat küsimust ühel teemal. Edaspidi tegutsevad nad sõltuvalt tema vastusest: kas süüdistavad teda selles, et ta ei mõista probleemi olemust, ei vasta küsimusele täielikult või üritab eksitada.

Kaheksas manipulatsioonide plokk.

Manipulatiivsed mõjud sõltuvalt inimese käitumise ja emotsioonide tüübist. (V.M.Kandyba, 2004).

1. Esimene tüüp. Inimene veedab suurema osa ajast tavapärase teadvuseseisundi ja normaalse ööune oleku vahel.

Seda tüüpi juhivad tema kasvatus, iseloom, harjumused, aga ka mõnutunne, soov turvalisuse ja rahu järele, s.t. kõike, mis on moodustatud verbaalse ja emotsionaalse-kujundliku mälu abil. Enamiku esimest tüüpi meeste jaoks domineerivad abstraktne mõistus, sõnad ja loogika, enamiku esimest tüüpi naiste puhul aga terve mõistus, tunded ja fantaasiad. Manipulatiivne mõjutamine peaks olema suunatud selliste inimeste vajadustele.

2. Teine tüüp. Transiseisundite domineerimine.

Need on ülisoovitavad ja ülihüpnotiseeritavad inimesed, kelle käitumist ja reaktsioone juhib parema ajupoolkera psühhofüsioloogia: kujutlusvõime, illusioonid, unenäod, unenäolised soovid, tunded ja aistingud, usk ebatavalisse, usk kellegi autoriteeti. , stereotüübid, isekad või ennastsalgavad huvid (teadlikud või teadvustamata ), sündmuste stsenaariumid, nendega juhtuvad faktid ja asjaolud. Manipulatiivse mõjutamise korral on soovitatav mõjutada selliste inimeste tundeid ja kujutlusvõimet.

3. Kolmas tüüp. Vasaku ajupoolkera domineerimine.

Selliseid inimesi kontrollib nii verbaalne informatsioon kui ka teadliku tegelikkuse analüüsi käigus välja kujunenud põhimõtted, uskumused ja hoiakud. Kolmandat tüüpi inimeste välisreaktsiooni määrab nende haridus ja kasvatus, samuti välismaailmast tuleva teabe kriitiline ja loogiline analüüs. Nende tõhusaks mõjutamiseks on vaja vähendada nende vasaku, kriitilise, ajupoolkera esitatud teabe analüüsi. Selleks on soovitatav infot esitada teie vastu usalduse taustal ning teavet tuleb esitada rangelt ja tasakaalustatult, kasutades rangelt loogilisi järeldusi, toetades fakte eranditult autoriteetsete allikatega, apelleerides mitte tunnetele ja naudingutele (instinktidele), vaid mõistusele, südametunnistusele, kohusele, moraalile, õiglusele jne.

4. Neljas tüüp. Primitiivsed inimesed, kellel on ülekaalus parema aju instinktiivsed-loomalikud seisundid.

Põhiosas on need halvasti käitunud ja harimatud inimesed, kellel on vasakpoolne aju arenemata ja kes kasvavad sageli üles hilinemisega. vaimne areng sotsiaalselt vähekindlustatud peredes (alkohoolikud, prostituudid, narkomaanid jne). Selliste inimeste reaktsioone ja käitumist juhivad loomalikud instinktid ja vajadused: seksuaalinstinkt, soov hästi süüa, magada, juua ja kogeda meeldivamaid naudinguid. Selliste inimestega manipuleerimisel on vaja mõjutada parema aju psühhofüsioloogiat: varem kogetud kogemusi ja tundeid, pärilikke iseloomuomadusi, käitumisstereotüüpe, hetkel valitsevaid tundeid, meeleolu, fantaasiaid ja instinkte. Tuleb arvestada, et see inimeste kategooria mõtleb peamiselt primitiivselt: kui rahuldad nende instinkte ja tundeid, reageerivad nad positiivselt, kui sa ei rahulda, siis negatiivselt.

5. Viies tüüp. Inimesed, kellel on "laienenud teadvus".

Need on need, kellel õnnestus välja arendada väga vaimne inimene. Jaapanis nimetatakse selliseid inimesi "valgustatud", Indias - "Mahatmas", Hiinas - "täiuslikult tarkadeks tao-inimesteks", Venemaal - "pühadeks prohvetiteks ja imetegijateks". Araablased kutsuvad selliseid inimesi "pühadeks sufideks". Manipulaatorid ei saa selliseid inimesi mõjutada, nagu märgib V. M. Kandyba, kuna "nad on professionaalsete teadmiste poolest inimesest ja loodusest madalamad."

6. Kuues tüüp. Inimesed, kelle psühhofüsioloogias on ülekaalus patoloogilised seisundid.

Peamiselt vaimuhaiged inimesed. Nende käitumine ja reaktsioonid on ettearvamatud, kuna need on ebanormaalsed. Need inimesed võivad sooritada teatud toiminguid haiguslikul motiivil või hallutsinatsioonide kütkes. Paljud seda tüüpi inimesed langevad totalitaarsete sektide ohvriteks. Selliste inimeste vastu tuleb manipuleerida kiiresti ja karmilt, tekitades neis hirmu, väljakannatamatu valu, eraldatuse ja vajadusel täieliku liikumatuse tunnet ning spetsiaalset teadvuse- ja aktiivsussüsti.

7. Seitsmes tüüp. Inimesed, kelle reaktsioonides ja käitumises domineerib tugev emotsioon, üks või mitu peamist põhiemotsiooni, näiteks hirm, nauding, viha jne.

Hirm on üks võimsamaid hüpnogeenseid (hüpnoosi tekitavaid) emotsioone, mis tekib igas inimeses alati, kui on oht tema füüsilisele, sotsiaalsele või muule heaolule. Hirmu kogedes langeb inimene koheselt ahenenud, muutunud teadvuse seisundisse. Vasak aju oma võimega toimuvat mõistlikult, kriitilis-analüütiliselt, verbaalselt-loogiliselt tajuda on pärsitud ning parem aju koos oma emotsioonide, kujutlusvõime ja instinktidega aktiveerub.

© Sergei Zelinski, 2009
© Avaldatud autori lahkel loal

Enne alustamist väärib märkimist, et ükski allpool loetletud meetoditest ei kuulu inimeste mõjutamise tumeda kunsti alla. Siia ei kuulu kõik, mis võib kahjustada inimest või tema väärikust. Need on viisid, kuidas saate psühholoogiat kasutades sõpru võita ja inimesi mõjutada, ilma et keegi peaks end halvasti tundma.

Küsi teenet

Kaval: Paluge kellelgi teile teene teha (tuntud kui Benjamin Franklini efekt). Legend räägib, et Benjamin Franklin tahtis kunagi võita mehe poolehoidu, kellele ta ei meeldinud. Ta palus mehel laenutada haruldase raamatu ja selle kätte saades tänas teda väga lahkelt. Selle tulemusena sai mees, kes ei tahtnud isegi Frankliniga rääkida, temaga sõbraks. Franklini sõnadega: "See, kes on teile kord heateo teinud, on rohkem valmis teile uuesti midagi head tegema kui see, kellele olete võlgu." Teadlased otsustasid seda teooriat testida ja lõpuks avastasid, et need inimesed, kellelt uurija isiklikku teenet palus, olid spetsialisti suhtes teiste inimrühmadega võrreldes palju soodsamad.
Mõju inimese käitumisele

Sihi kõrgemale

Kaval: küsi alati rohkem kui esialgu vaja ja siis langeta latt. Seda tehnikat nimetatakse mõnikord "uks näkku lähenemiseks". Pöördute inimese poole tõesti liiga kõrge taotlusega, millest ta suure tõenäosusega keeldub. Pärast seda pöördute tagasi „madalama auastme“ taotlusega, nimelt sellega, mida te sellelt inimeselt tegelikult vajate. See trikk võib teile tunduda vastuoluline, kuid idee on see, et inimene tunneb end pärast teie tagasilükkamist halvasti. Küll aga selgitab ta seda endale kui taotluse ebamõistlikkust. Seetõttu tunneb ta järgmine kord, kui pöördute tema poole oma tõelise vajadusega, kohustust teid aidata. Teadlased jõudsid pärast selle põhimõtte praktikas testimist järeldusele, et see tegelikult toimib, sest inimene, kelle poole pöördutakse esmalt väga. "suur" palve ja siis pöörduge tagasi tema juurde ja küsige väikest, ta tunneb, et just tema peaks teid aitama.

Nime mõju inimesele.

Kutsuge nimesid

Kaval: Kasutage vastavalt vajadusele isiku nime või ametinimetust. Raamatu "Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi" autor Dale Carnegie usub, et inimese nime sage mainimine vestluses on uskumatult oluline. Ta rõhutab, et inimese nimi mis tahes keeles on tema jaoks kõige armsam häälikute kombinatsioon, ütleb Carnegie, et nimi on inimese identiteedi põhikomponent, mistõttu saame seda kuuldes taas kinnitust oma tähtsusele. Seetõttu suhtume positiivsemalt inimese suhtes, kes kinnitab meie tähtsust maailmas. Kuid ka pealkirja või muu pöördumise kasutamine kõnes võib avaldada tugevat mõju. Idee seisneb selles, et kui sa käitud nagu teatud tüüpi inimene, siis sinust saab see inimene. See on mõneti nagu ennustus. Et kasutada seda tehnikat teiste inimeste mõjutamiseks, võite pöörduda nende poole nii, nagu soovite. Selle tulemusena hakkavad nad endast niimoodi mõtlema. See on väga lihtne, kui soovite teatud inimesega lähedasemaks saada, kutsuge teda sagedamini "sõbraks" või "seltsimeheks". Või kui viitate kellelegi, kelle heaks tahaksite töötada, võite nimetada teda "bossiks". Kuid pidage meeles, et mõnikord võib see teile tagasilöögi anda.

Sõnade mõju inimesele.

Lamedam

Kaval: meelitus võib viia teid sinna, kuhu peate minema. See võib esmapilgul tunduda ilmne, kuid on mõned olulised hoiatused. Alustuseks tasub märkida, et kui meelitus pole siiras, teeb see tõenäoliselt rohkem kahju kui kasu. Teadlased, kes on uurinud meelitusi ja inimeste reaktsioone sellele, on aga avastanud mitu väga olulist asja. Lihtsamalt öeldes püüavad inimesed alati säilitada kognitiivset tasakaalu, püüdes oma mõtteid ja tundeid sarnaselt korraldada. Seega, kui meelitate inimest, kelle enesehinnang on kõrge ja meelitus siiras, meeldite talle rohkem, sest meelitus langeb kokku sellega, mida ta endast arvab. Kui aga meelitad kedagi, kelle enesehinnang kannatab, võivad sellel olla negatiivsed tagajärjed.

On tõenäoline, et ta kohtleb sind halvemini, sest see ei lähe kokku sellega, kuidas ta ennast tajub. Muidugi ei tähenda see, et madala enesehinnanguga inimest tuleks alandada.

Inimeste mõjutamise viisid.

Peegeldage teiste inimeste käitumist

Kaval: Olge teise inimese käitumise peegelpilt. Peegeldavat käitumist tuntakse ka kui miimikat ja see on teatud tüüpi inimestel omane. Selle oskusega inimesi nimetatakse kameeleonideks, sest nad püüavad sulanduda oma keskkonda, kopeerides teiste käitumist, kombeid ja isegi kõnet. Seda oskust saab aga päris sihilikult kasutada ja see on suurepärane võimalus meeldida. Teadlased uurisid miimikat ja leidsid, et need, keda kopeeriti, suhtusid kopeerijasse väga soodsalt. Eksperdid jõudsid ka teisele, huvitavamale järeldusele. Nad leidsid, et inimesed, kellel oli eeskujusid, suhtusid inimestesse üldiselt palju soodsamalt, isegi nendesse, kes ei osalenud uuringus. Tõenäoliselt on selle reaktsiooni põhjus järgmine. Kui teil on keegi, kes peegeldab teie käitumist, kinnitab teie väärtust. Inimesed tunnevad end enesekindlamalt, seega on nad õnnelikumad ja suhtuvad teistesse hästi.

Inimeste mõjutamise psühholoogia.

Kasutage oma väsimust ära

Kaval: paluge teenet, kui näete, et inimene on väsinud. Kui inimene on väsinud, muutub ta vastuvõtlikumaks igasugusele teabele, olgu selleks siis lihtne väljaütlemine millegi kohta või palve. Põhjus on selles, et kui inimene väsib, siis mitte ainult füüsilisel tasandil, vaid ammenduvad ka tema vaimsed energiavarud. Väsinud inimesele päringu esitades ei saa te suure tõenäosusega kohe kindlat vastust, vaid kuulete: "Teen homme ära," sest ta ei taha hetkel ühtegi otsust teha. Järgmisel päeval tõenäoliselt täidab inimene teie palve, sest alateadvuse tasandil püüab enamik inimesi oma sõna pidada, seega veendume, et see, mida me ütleme, ühtiks sellega, mida me teeme.

Psühholoogiline mõju inimesele.

Paku midagi, millest inimene ei saa keelduda

Kaval: alustage vestlust millestki, millest teine ​​​​ei saa keelduda, ja saavutate selle, mida vajate. See on uks näkku lähenemise teine ​​pool. Selle asemel, et alustada vestlust palvega, alustate millestki väikesest. Niipea, kui inimene nõustub teid väikesel viisil aitama või lihtsalt millegagi nõustub, võite kasutada "raskekahurväe". Eksperdid on seda teooriat turundusmeetodite abil testinud. Alustuseks paluti inimestel avaldada toetust vihmametsade ja keskkonna kaitsmisele, mis on väga lihtne palve. Kui toetus on saadud, on teadlased avastanud, et nüüd on palju lihtsam veenda inimesi ostma tooteid, mis sellele toetusele kaasa aitavad. Siiski ei tohiks alustada ühest soovist ja minna kohe teise juurde. Psühholoogid on leidnud, et palju tõhusam on teha 1-2-päevane paus.

Inimeste mõjutamise võtted.

Ole rahulik

Kaval: Te ei tohiks inimest parandada, kui ta eksib. Carnegie rõhutas oma kuulsas raamatus ka seda, et ei tohiks inimestele öelda, et nad eksivad. See ei too reeglina midagi ja te langete selle inimese soosingust lihtsalt välja. Erimeelsuste näitamiseks on tegelikult viis viisakalt vesteldes, kellelegi ütlemata, et ta eksib, vaid lööb teise inimese ego hingepõhjani. Meetodi leiutasid Ray Ransberger ja Marshall Fritz. Idee on üsna lihtne: vaidlemise asemel kuulake, mida inimene räägib, ja proovige siis aru saada, mida ta tunneb ja miks. Seejärel peaksite inimesele selgitama punkte, mida temaga jagate, ja kasutama seda lähtepunktina oma seisukoha selgitamiseks. See muudab ta teile sümpaatsemaks ja ta kuulab tõenäolisemalt, mida teil on öelda, ilma nägu kaotamata.

Inimeste mõju üksteisele.

Korrake oma vestluskaaslase sõnu

Kaval: parafraseerige, mida inimene ütleb, ja korrake seda, mida ta ütles. See on üks hämmastavamaid viise teiste inimeste mõjutamiseks. Nii näitad vestluskaaslasele, et mõistad teda päriselt, tabad tema tundeid ja sinu empaatia on siiras. See tähendab, et vestluskaaslase sõnu parafraseerides saavutate tema soosingu väga lihtsalt. Seda nähtust nimetatakse peegeldavaks kuulamiseks. Uuringud on näidanud, et kui arstid seda tehnikat kasutavad, avanevad inimesed neile rohkem ja nende “koostöö” on viljakam. Seda on lihtne kasutada ka sõpradega vesteldes. Kui kuulate, mida nad ütlevad, ja seejärel ümberfraseerite nende öeldut, moodustades kinnitusküsimuse, tunnevad nad end teiega väga mugavalt. Teil on tugevam sõprus ja nad kuulavad aktiivsemalt, mida teil on öelda, sest olete suutnud näidata, et hoolite neist.

Inimeste mõjutamise meetodid.

Nooguta

Kaval: Noogutage vestluse ajal veidi pead, eriti kui soovite vestluskaaslaselt midagi küsida. Teadlased on leidnud, et kui inimene kedagi kuulates noogutab, nõustub ta suurema tõenäosusega öelduga. Samuti leidsid nad, et kui inimene, kellega räägite, noogutab, siis enamasti noogutate ka teie. See on arusaadav, sest inimesed jäljendavad sageli alateadlikult teise inimese käitumist, eriti sellist, kellega suhtlemine on neile kasulik. Seega, kui soovite oma öeldule kaalu lisada, noogutage rääkimise ajal regulaarselt. Inimesel, kellega räägite, on raske mitte noogutada ja ta hakkab teie esitatud teabe suhtes positiivselt suhtuma, ilma et sellest isegi aru saaks.