Estee Lauder: Dunyoga mashhur kosmetika brendini yaratgan tadbirkorning hikoyasi. Estee Lauder: Go'zallik Estee Lauder brendlarining timsoli

Jozefina Ester Mentzer (haqiqiy ism)

1908 - 2004 yillar

Asli venger bo'lgan amerikalik tadbirkor, kosmetika imperiyasining yaratuvchisi, shu jumladan brendlar. Estee Lauder , Aramis, Clinique, Origins, MAC, La Mer, Bobbi Brown va boshqalar, shuningdek, dunyoning ko'plab mamlakatlaridagi o'n minglab do'konlar va go'zallik salonlari.

Lauder hech narsadan, orzudan kosmetika imperiyasini yaratdi. Uning na puli, na merchandaysing, na kosmetika va terini parvarish qilish vositalarini ishlab chiqarishda maxsus texnik bilimlari, hatto biznes tajribasi ham yo'q edi. Natijada u beqiyos go‘zallik olamini yarata oldi. Este Lauder - milliard dollarlik sanoatning tojsiz malikasi.

Bo'lajak "kosmetika malikasi" 1908 yil 1 iyulda Nyu-York Kvins shahrida vengriyalik muhojirlar Maks va Roza Mentserlar oilasida tug'ilgan va uning sevimli xolasi sharafiga Ester deb nomlangan. Esterning otasi don savdosi bilan shug'ullangan va Italiya gettosida apparat do'konini boshqargan, onasi esa tikuvchi bo'lib ishlagan va to'qqiz nafar bolaning dasturxonda ovqat bo'lishini ta'minlash uchun qo'lidan kelganicha harakat qilgan. Lauder har doim o'zining immigratsion kelib chiqishi va og'ir urg'uli ota-onasidan uyalgan: "Men 100% amerikalik bo'lishni juda xohlardim".

Qiz otasining do'konida erta ishlay boshladi, unga biznes yuritishda va derazalarni bezashda yordam berdi. Shu bilan birga, u aktrisaning shon-shuhratini, gullarini va jasur muxlislarini orzu qilgan. Yoshligidan mijozlar bilan ishlash Esterga tadbirkorlik va sotish san'atini o'rgatgan. Uning so'zlariga ko'ra, Kvinsdagi o'sha yillarda unga otasi asosiy ta'sir ko'rsatgan - birinchi ustozi va namunasi. Keyinchalik u go'zallik tuyg'usini go'zal onadan va kuchli xarakterni otasidan meros qilib olganligini da'vo qildi. Uning korxonasi Lauderga hayotda, birinchi navbatda, o'zingizga tayanish kerakligini o'rgatdi.

Birinchi jahon urushi boshlanib, oilada Jon Shots amaki paydo bo'lganida Ester 6 yoshda edi: u tashrif buyurgani keldi va u ota-onasining uyi orqasida joylashgan vayron bo'lgan omborxonada qoldi va u erda laboratoriyasini jihozladi. Mening amakim terini parvarish qiluvchi kimyogar edi. Yillar davomida Jon Shotz o'sib borayotgan jiyan uchun "sehrgar, ideal va murabbiy" bo'ldi. Ester, barcha o'smirlar singari, juda ta'sirli edi va uning kelajakdagi xarakterini shakllantirishda amakisining roli o'sha paytda kutilganidan ham kattaroq bo'lib chiqdi. “U mening tasavvurimni hech kim qila olmagan tarzda egalladi. Jon amakiga rahmat, men taqdirimni ko'rdim ... Gipnoz qilinganidek, men tomosha qildim va o'rgandim.

Ester eng kenja bola edi, shuning uchun uning o'rnini va oila butining o'rnini egallash unga tushdi. U 8-sinfgacha Kvinsdagi davlat maktabida o‘qigan. O‘shanda qiz o‘z terisining musaffoligiga mehr qo‘ygan va butun yoshligida amakisining mahsulotlaridan foydalangan, ularni maqtashni, boshqalar bilan bo‘lishishni ham unutmagan. "Nyuton o'rta maktabidagi barcha qiz do'stlarim bizning kremlarimizda yuvinishdi."

Bir necha marta Ester yozni Viskonsin shtatining Milwaukee shahrida o'tkazdi. Bir vaqtlar u hatto u erga ko'chib o'tishni ham o'ylagan. Qiz maktabni tugatgandan so'ng, muvaffaqiyatli biznesmen, modalar do'konining egasi, uni mehr bilan "mening sarg'ishim" deb atagan Jozef Lauter (keyinchalik familiyasini Lauderga o'zgartirdi) unga g'amxo'rlik qila boshladi. Ular unashtirishdi va 1930 yil 15 yanvarda turmush qurishdi. Yigirma ikkida Ester juda xursand edi. O‘z so‘zlari bilan aytganda, “Kelinning terisi nurli edi. Este Lauder shunday tug'ilgan." Keyin u o'zining nomutanosib ismi bilan abadiy xayrlashishga qaror qildi va o'zi uchun yanada ajoyibini - Esteni o'ylab topdi.

Shu vaqt ichida uning kosmetika mahsulotlarini mustaqil ishlab chiqarish bo'yicha tajribalari davom etdi: oshxonada pishirish oralig'ida yuz kremlari, lab bo'yog'i va pudralar yaratildi. Va bir kuni Este kremlarini sumkachasiga solib, parfyumeriya tarixidagi birinchi bepul taqdimotni o'tkazish uchun eng yaqin "Ash Blondes uyi" go'zallik saloniga bordi.

Bir oy o'tgach, Este Lauder atrofdagi salonlarning bir nechta egalari bilan bog'landi. Olti oy o'tgach, uning kremlari nafaqat tumanda, balki butun Nyu-Yorkda qo'llanila boshlandi. Hatto nufuzli Upper East Side'da ham. Debyutant o'zining ajoyib savdo qobiliyatlari tufayli ilgari noma'lum kremlar bozorini yaratishga muvaffaq bo'ldi. U mahsulotining afzalliklarini ko'rsatish uchun ko'chada odamlarni to'xtatdi. Va u tinglashga tayyor bo'lgan har bir kishiga go'zallik kuchini va'z qilishi mumkin edi: "Meni go'zallik yaratish g'oyasi qaytarib bo'lmaydigan darajada o'ziga tortdi."

H tinimsiz Este salonlarda, mehmonxonalarda, xususiy uylarda, metroda - imkoniyat tug'ilgan joyda bepul namoyishlar uyushtirdi. U o'z mahsulotlarini nafaqat markaziy go'zallik salonlarida, balki hamma joyda va hamma joyda namoyish etish imkoniyatini qo'ldan boy bermadi. Uning shiori shunday edi: "Har bir ayolning go'zal bo'lish istagini hech qachon kamaytirmang".

1933 yilda oilada Leonard ismli birinchi farzand tug'ildi. Jo buxgalter bo'lib ishlagan va Este terini parvarish qilish kremlarini sotgan. Taxminan o'sha paytda Lauder kimyogarlari Nyu-York telefon ma'lumotnomasida paydo bo'lib, go'zallik sanoatiga kirishgan.

Lauder boy va mashhur jamiyat ayolini mahorat bilan tasvirlagan. Kosmetika bozorida muvaffaqiyatga erishish uchun mos imidjga ega bo'lish juda muhimligiga ishonib, u o'zining eng elita mijozlari kabi kiyindi va ularning xatti-harakatlariga taqlid qildi. Tez orada intuitiv ravishda tanlangan harakat yo'nalishi to'g'ri ekanligi ma'lum bo'ldi.

Estee Lauder taniqli va nufuzli go'zal xonimga aylandi va rolni a'lo darajada bajardi. Hamma narsani va hammani o'ziga bo'ysundirish uchun uni tashvishlantirgan yagona narsa uning ishi edi. Hatto eri bilan bo'lgan munosabatlar ham fonga tushdi. Ularning nikohi buzildi va 1939 yil 1 aprelda er-xotin ajrashishdi. Olti yoshli o'g'li bilan birga Este Mayami-Bichga ko'chib o'tdi va u erda har doimgidek shuhratparastlik bilan Kollinz prospektidagi hashamatli Roni Plaza mehmonxonasida ofis ochdi. Uning harakatlantiruvchi kuchi: “Tasvir hamma narsadir” tamoyili edi.

Keyingi uch yil davomida Lauder atrofdagi kurortlarni kezdi. Mayami mehmonxonalarida har bir farrosh ayol va har bir menejer uni yuzi va ismi bilan bilishardi. U keng zallarda kremlarining taqdimotlarini uyushtirdi, ularni sotdi, o'zining bo'yanishini qildi va har safar mijozlariga imkon qadar shaxsiy e'tibor qaratdi. Men deyarli hamma bilan shaxsan uchrashdim.

Yuqoriga ko'tarilish strategiyasini rejalashtirayotganda, Este eng tezkor yo'llarni tanladi. Eng oson yo‘li pulni va taniqli kishilarning kelib chiqishidan foydalanish, deb qaror qilib, u ingliz filantropi D.Mayersga, so‘ngra “International Fragrances and Fragrances” kompaniyasi prezidenti A.Lyuisga murojaat qiladi va undan parfyumeriya nozikliklarini o‘rganadi. ishlab chiqarish. Shuningdek, u Metro-Goldwyn-Mayer direktori C. Moskovich bilan yaqin aloqada bo'lgan. Yillar "orzularini ro'yobga chiqarishga yordam beradigan chiroyli shahzodani qidirish" bilan o'tdi. Bunday bo'lmadi.

Hamfikr homiyni izlash samarasiz bo'lganidan Lauder charchay boshladi. Va keyin uning o'g'li og'ir kasal bo'lib qoldi, bu uni Jo bilan g'amxo'r ota va ona sifatida birlashtirdi. 1942 yil oxirida ular kosmetika biznesida birgalikda shug'ullanishga qaror qilib, yana turmush qurishdi. Faoliyat yo'nalishlari quyidagicha taqsimlandi: Este marketingni o'z zimmasiga oladi, Jozef moliya uchun javobgardir.

Oilaviy kosmetika imperiyasining yaratilishi 1944 yil dekabr oyida Este ikkinchi o'g'li Ronaldni dunyoga keltirganida qisqa muddatga to'xtatildi. U deyarli darhol ishga qaytdi va bir yildan so'ng Estee Lauder, Inc. kompaniyasi tashkil topdi.

Dastlab, er-xotin hamma narsani o'zlari qilishdi va faqat to'rtta terini parvarish qilish uchun mahsulotni (muammoli teri kremi, tozalovchi moy, boy ko'p maqsadli krem, oziqlantiruvchi loson) va bir nechta dekorativ kosmetika (chang, firuza ko'lanka, yorqin) ishlab chiqarishdi. qizil lab bo'yog'i). Bu Estee Lauderning birinchi to'liq kosmetik liniyasi edi. Tez orada u ushbu chiziq uchun maxsus yashil-ko'k qadoqlashni ishlab chiqdi. "Lauder blue" deb nomlanuvchi rang har qanday hammomning ichki qismi bilan mukammal uyg'unlashadi.

Este ta'kidladi: katta biznesda arzimas narsa yo'q. U har bir tsentni kuzatib bordi, kafelarda ovqatlandi, jamoat transportidan foydalandi. Ko'pgina ayollar kosmetikani boshqa mahsulotlar qatori tasodifiy sotib olganini payqab, u qimmatbaho kiyim va aksessuarlar sotiladigan nufuzli va moda do'konlarida o'zining brend bo'limlarini ochishni boshladi. Lauder sotuvchilarni shaxsan tanlagan va o'qitgan. Har bir yangi bo‘lim xodimlari u bilan bir haftalik malaka oshirish kursidan o‘tishdi – styuardessa kun bo‘yi telefonda osilib turuvchi yoki tinmay oynaga qarab aylanib yuradigan sotuvchi ayollar tufayli mijozlarini yo‘qotishni istamadi. Ular do'stona va jozibali bo'lishi kerak, ular nafaqat har bir mahsulot haqida batafsil gapirishlari, balki uning imkoniyatlarini ham misol qilib ko'rsatishlari kerak.

1953 yilda Lauders namunalarga 50 000 dollar sarmoya kiritib, ularni bepul pochta orqali jo'natishdi va buning natijasida minglab yangi mijozlar orttirishdi. Ammo, muvaffaqiyatga qaramay, haqiqiy laboratoriya uchun pul etarli emas edi. Kremlar hali ham hunarmandchilik sharoitida tayyorlangan. Biroq, endi uyda emas, balki Manxettendagi restoranlardan birining ulkan oshxonasining ijaraga olingan burchagida. Lauders quruq o'tlarni kukunga solib, ularni moylar bilan aralashtirib, qaynoq suv bilan sterillangan idishlar, paketlarga kamon bog'ladi. Hammasi qo'l bilan qilingan. Restoran oshpazini sariq sochli Este hayratda qoldirdi. Yoqimli semiz odam o'z oshxonasida kelajakdagi kosmetik imperiyaning ajdodini isitganiga shubha qilmadi.

U erda, Manxettenda Lauder o'zining birinchi yirik partiyasini tayyorladi - boshqa shaharlarda ko'plab filiallari bo'lgan Beshinchi avenyudagi ulkan Saks do'koni tomonidan buyurtma qilingan. Bu vanna moyi va “Freshness of Youth” atirlari edi, ular keyinchalik uning kosmetikasi kabi hashamatli bo'lmagan va juda maqbul narxga ega edi - 8,5 dollar.

Este uning mahsulotlari faqat gavjum, gavjum joylarda sotiladigan eng nufuzli do'konlarda sotilishi kerak degan xulosaga keldi. Bunday do'konlar sheriklarga kredit berishi mumkin edi. Saks univermagi barcha talablarga javob berdi. Lauder bozordagi vaziyat haqida to'g'ri gapirdi va birinchi 800 dollarlik jo'natma ikki kun ichida sotildi. Shunday qilib, "Estee Lauder, Inc." kompaniyasi haqida. Nyu-Yorkda va undan tashqarida o'rgangan - Este butun mamlakat bo'ylab do'konlardan buyurtma olishni boshladi.

G'oyaning dahosi darhol eng mashhur univermaglarga kirish edi, bu esa kompaniya imidjiga yuqori obro'-e'tibor berdi, yuqori sifatli mahsulotlarni nazarda tutadi. Este shaxsan o'z mahsulotlarini faqat mamlakatning eng yaxshi do'konlariga taklif qila boshladi, shahardan shaharga ko'chib, ularning har biriga kirib borishni maqsad qildi. Jo ishlab chiqarish va boshqaruv bilan shug'ullangan.

50-yillarning boshlarida. Este Amerika bo'ylab nufuzli Marshall Fieldda go'zallik bo'limlarini ochdi, I. Magnin, Neumann-Marcus va Bonwit Teller. 1954 yilning birinchi kunida Neumann-Marcusda yangi bo'limning ochilishi kompaniyaning birinchi shiorini ishga tushirish bilan birga bo'ldi. Musiqiy hamrohlikda Estee Lauderning yoqimli ovozi “boshlang”ni taklif qildi. Yangi yil yangi yuz bilan.

O‘shanda davlat univermagi direktorlaridan biri Est haqida: “U zolim, lekin ijodkor odam”, degan edi. Va Neumann-Marcus menejeri shunday deb esladi: "U do'konlarga kelib, Ritsning Charlz mahsulotlarini deyarli yerga supurib tashladi va agar u hatto bir dyuym savdo maydonini yo'qotganini bilsa, yuqori qavatga g'azablanardi". Uning raqobatchilardan nafratlanishi mislsiz edi va muvaffaqiyatning asosiy omillaridan biri edi. U Revlon, Rubinshteyn va Ritslik Karllarni o‘zining ashaddiy dushmani deb bildi va ularga qarshi xuddi haqiqiy urush ketayotgandek kurashdi.

1958 yilda 24 yoshli Leonard dengiz flotini tark etib, firmaga qo'shilgach, Lauder oilaviy biznesi kengaydi. U merosxo'r sifatida tarbiyalanardi. 60-yillarda. Estee Lauder, Inc biznesida. 14 million dollar sarmoya kiritildi.

Bu vaqtda Revlon 15 ming do'konda sotilgan, Estee Lauder mahsulotlari esa 1,2 ming do'konda sotilgan. U va Charlz Revlon bir vaqtning o'zida bir-biriga hamdardlik va nafratni his qilib, qattiq kurashga kirishdilar. Ularning ikkalasi ham yahudiy muhojirlarning farzandlari bo'lib, o'z-o'zini o'rgatgan, ikkalasi ham dastlab pulsiz, daho va biznesga ishtiyoqi bor edi. Lauder Revlonni plagiatda aybladi va ommaviy axborot vositalariga "Revlon dizaynlarining 50 foizi mendan" dedi.

Leonard onasiga raqibini qilich bilan duelga chaqirishni taklif qilganida, Este shunday dedi: “Ayni paytda Charlz Revlon mening do'stim. U meni jiddiy qabul qilmaydi. U meni shunchaki jozibali sarg'ish, deb o'ylaydi. Men raqobatlasha oladigan mahsulotni bozorga chiqargan paytimu tushkunlikka tushadi. Ammo biz hali bunday jangga tayyor emasmiz”.

60-yillarning boshlarida. Amerikani zabt etish bilan bir vaqtda Este Lauder Yevropani zabt etmoqchi edi. U mahalliy jamoatchilikning odatlarini - feminizm, qarashlarni demokratlashtirish, paydo bo'lgan yoshlik kulti, yuqori moda kuchayib borayotganini sinchkovlik bilan o'rganib chiqdi va avangard harakatini o'ylab topdi.

U Haussman bulvaridagi Galeries Lafayette Parijdagi ulkan do'konining parfyumeriya bo'limiga bordi, hamyonini ochib, qandaydir sarg'ish suyuqlik solingan katta shishani olib, gullab-yashnab polga urdi. Biroz vaqt o'tgach, bo'lim bo'ylab ajoyib hid tarqala boshladi. Dastlab hayratda qolgan sotuvchilar va xaridorlar faqat bir-birlariga qarashdi, biroq bir necha daqiqadan so'ng ular "terrorchi" ni zich halqada o'rab olishdi va uni savollar bilan bombardimon qilishdi. U javob berishga ulgurmadi: "Ha, bu mening yangi atirim", dedi u tabassum bilan. - Bu "Yoshlik yangiligi" va mening ismim Estee Lauder. Mening ismimni eshitmaganmisiz? ”

Albatta, bu erda hech kim uning ismini eshitmagan: u qadimgi Evropada hamma amerikaliklarga ishonchsizlik bilan munosabatda bo'lishini bilar edi. Biroq, bu uzoq emas - Este bunga amin edi. Asosiysi, ismni va bu ajoyib hidni eslab qolishdir. Shuning uchun Lauder Parijga eng so'nggi va o'zi fikricha, dunyodagi eng yaxshi parfyumeriya, eng mashhur univermagdagi flakonni sindirish uchun keldi. Jasorat bilan. Xo'sh, u kolbasa ostidan yirtqichlardan qaymoqlarini pishirgan oshxonadan boshqa qanday qilib qochib qutula oladi?

60-yillarning oxirida. Este erkaklar uchun kosmetika yaratdi - Aramis to'plami (agar ayol kiyishi mumkin bo'lsa erkaklar kostyumi nega erkak krem ​​ishlata olmaydi?). Fransuzlar, undan keyin nemislar va inglizlar yangilikni yuqori baholadilar.

1968 yilda Lauder yashil harakatning Evropadagi yuksalishiga darhol javob berdi va allergik teri reaktsiyalarini kamaytirishga qaratilgan kosmetikaning birinchi to'liq liniyasi bo'lgan Clinics kolleksiyasini yaratdi. Unda barcha holatlar uchun 100 dan ortiq kosmetik vositalar mavjud edi - ko'z ostidagi ajinlar va ko'karishlar, terining tirnash xususiyati. Tomoshabinlar xursand bo'lishdi - krem ​​va loson sotish bo'yicha boshqa terini parvarish qilish vositalaridan ustun keldi. Muvaffaqiyat yangradi.

Biroq, hamma ham uning narxini bilmaydi. Seriya allaqachon ishlab chiqarilgach, to'satdan Clinic brendini boshqa kompaniya ishlatayotgani ma'lum bo'ldi. Dahshatli vahima boshlandi. Este va Jo savdo belgisi egasi Edvard Daun bilan muzokaralar olib borishdi va unga nomdan foydalanish huquqi uchun 5000 dollar taklif qilishdi. Turmush o'rtoqlar uchun juda qimmat bo'lib tuyulgan summadan Daun shunchaki kulib yubordi. To'lov sifatida to'langan yuz ming dollar yangi tashkil topgan firma uchun aniq zarba bo'ldi. Inqiroz yengib o'tildi, ammo unutilmadi, kelajak uchun yaxshi saboq bo'ldi.

O'zining kuchli an'analari va taniqli brendlari bilan Yevropa parfyumeriya bozorini zabt etish oson bo'lmadi. Biroq, Estee Lauder muvaffaqiyatga erishdi. U to'plar, kechki ovqatlar, ziyofatlar, kokteyllar uyushtirdi, ular "Boy va mashhur" degan jozibali nom bilan chiqdi. Jurnalistlarning ajralmas ishtiroki bilan shovqinli yig'ilishlar uning Manxettendagi uyida, Janubiy Frantsiyadagi villada, Londonning hashamatli kvartirasida va Palm-Bichdagi uyda bo'lib o'tdi. Matbuot muammosiz ishladi: "Nyu-Yorkning eng chiroyli erkaklari Estee Lauderning yangi kolleksiyasini yuqori baholadilar", "Nyu-Yorkning birinchi xonimlari yangi Estee Lauder xushbo'yligini juda yaxshi ko'rishdi". Va keyin mukofotlar, musobaqalarda birinchi o'rinlar, ortib borayotgan muvaffaqiyatlar bor edi. Va Evropa "bu amerikalik Lauder haqiqatan ham parfyumni qanday qilishni biladi" deb tan oldi.

Este bolalikdan malika bo'lishni orzu qilgan, u qattiq mehnat qilgan va oxir-oqibat o'zi orzu qilgan lavozimni egallagan. U grafning kelib chiqishi va olijanob yevropacha tarbiyasi haqida o‘ylab topgan ertaklari tufayli “lattadan boylikka” o‘zgarishi yanada ulug‘vor ko‘rinardi. Ko'p yillar davomida Lauder ommaviy axborot vositalarini haqiqatdan yiroq bo'lgan hikoyalarga ishontirdi. Ammo fantaziyalar haqiqatga aylandi, bu Zolushkaga sehrli shohlikni qo'lga kiritish imkonini berdi.

Lauder har doim boshqa odamlarning ko'rsatmalariga tayanmasdan, sabrsizlik va tajovuzkorlik bilan o'z maqsadiga erishdi. Bu unga bir vaqtning o'zida ijtimoiy zinapoyaning bir necha pog'onasidan sakrab o'tib, cho'qqiga chiqishga imkon berdi. Uning hikoyasi aqlning vaziyatlar ustidan g'alaba qozonishiga ishonchni ilhomlantiradi va ilhomlantiradi. Ammo Este buning uchun og'ir narxni to'ladi: “Barcha afsonalarning eng kattasi, bir zumda muvaffaqiyatga erishish uchun sehrli formulani va'da qiladigan afsonadir. Men juda katta yukni oldim. Doimiy ish, tafsilotlarga e'tibor berish, uyqusizlik, tashvishlar, yurakdagi og'riqlar bor edi.

Lauder iroda va qat'iyat bilan ko'tarildi va uning fikricha, mukofot sa'y-harakatlarga arziydi. Go'zallik imperiyasining malikasi, iste'dodli xayolparast kosmetika olamini yaxshilashga qo'shgan hissasi uchun universal e'tirofga sazovor bo'ldi.

Amerikaning Estee Lauder kompaniyasi bugungi kunda dunyodagi eng yirik parfyumeriya va kosmetika kompaniyalari orasida beshinchi o'rinni egallaydi va uning mahsulotlari La Mer, Bobbi Brown, jane, Donna Karan, Tommy Hilfiger, Jo Malone kabi brendlar ostida 130 dan ortiq mamlakatlarda sotiladi. Aveda, Stila, Kate Spade Beauty, Estee Lauder, Aramis, Clinique (1968 yilda boshlangan birinchi qatorlardan biri), Prescriptives, Bumble va bumble, Origins, M-A-C, Michael Kors, Darphin va Rodan and Fields.

Estee Lauder 1946 yilda tashkil etilgan. Uning bosh qarorgohi Nyu-Yorkda joylashgan. Estee Lauder kosmetika va parfyumeriya kompaniyasining asoschilari Estee Lauder (kompaniya uning sharafiga nomlangan) va uning eri Jozef Lauder edi.

1944 yilda ular Nyu-Yorkda birinchi kosmetika do'konini ochishdi. Qolaversa, kechalari ular qaymoqlar yaratish, sobiq restoran binosini kichik zavod qilib qayta qurish, kunduzi esa ularni sotish bilan shug'ullangan.

Este Lauderning shaxsiy hayoti hikoyasi
Estee Lauder Germaniya va Avstriyadan Amerikaga ko'chib kelgan yahudiy oilasidan edi. U 1908 yil 1 iyulda Nyu-Yorkning Kvins shahrida tug'ilgan va sakkiz aka-uka orasida eng kenja farzandi edi.

Estening otasi venger yahudiy, katta oilasini boqishga harakat qildi. U apparat do'konini tutdi, unda kattaroq bolalar unga yordam berishdi. Onasi - millati chex, u ham bolalarga tinimsiz g'amxo'rlik qildi. Ular muhojir edilar va ingliz tilini juda yomon bilishardi. Keyinchalik Este o'zining kelib chiqishidan uyalganini esladi.

Estega uning amakisi, kimyogar va dermatolog Jon Shots katta ta'sir ko'rsatdi. Aynan unga rahmat, Este Lauder kelajakda to'rtta teri kremi formulasini yaratadi. U yaratgan kremlar esa bugungi kunda ham ishlab chiqarilmoqda.

Amaki Este olti yoshga to'lganida keldi va qizning tasavvurini o'ziga jalb qila oldi, uning sehrgariga va idealiga aylandi. Este ta'sirchan va baquvvat bola edi. Va uning xarakterining shakllanishiga ta'sir qilishdan osonroq narsa yo'q edi. Este amaki tufayli u o‘z taqdirini ko‘rdi.

Estee Lauder har doim amakisini iliqlik bilan eslardi, u unga sajda bilan munosabatda bo'ldi: "Meni Jon amaki hayratda qoldirdi ... u mo''jizalar yaratdi." Ammo Este amakisidan nafaqat krem ​​tayyorlashda mo''jizalar yaratishni o'rgandi, balki u savdo usullarini tushunishga harakat qildi va har doim: "Krema sotayotganingizda, abadiy yoshlik orzusini sotishingiz kerak", deb aytdi.

1930 yilda, 22 yoshida Este Jo Lauterga turmushga chiqdi, u o'zi chaqirgan jozibali "sariq" ni darhol payqadi, terisi porloq va yoqimli tabassum bilan. Keyinchalik u familiyasini Lauderga o'zgartirdi.

Ularning oilaviy hayoti, ko'pchilik singari boshlandi - birinchi farzand, o'g'li Leonard 1933 yilda tug'ilgan, Jo va Este ishlagan. U hisobchi bo'lib ishlagan, Este krem ​​sotardi. Ammo o'sha paytda Este Lauder o'zini "Lauter Chemists" kompaniyasi sifatida jasorat bilan e'lon qildi. Uning go'zallik sanoatining Olympusiga ko'tarilishi boshlandi.

Estee Lauder kosmetika kompaniyasining tarixi
Boshqa ko'plab Zolushka hikoyalari singari, Estee Lauder kompaniyasining tarixi ham shunday boshlangan ...

Uning orzusi, sabri, mehnatsevarligi va tinimsiz g'ayrati bor edi, lekin pul va maxsus bilim yo'q edi. Biroq, Estee Lauder unga kosmetika imperiyasini yaratishga yordam berdi va hozirda milliardlab dollar aylanmasiga ega go'zallik sanoatining malikasi bo'ldi.

Este Lauder qaerdan boshlangan? Birinchidan, u o'z imidjini yaratganligi va bunga o'zining kosmetik mahsulotlarini yaratishdan kam bo'lmagan ehtiyotkorlik bilan yondashganligidan. U nafislik va shaxsiy jozibani birlashtirdi. Uning yuzi va sochlari har doim ehtiyotkorlik bilan tikilgan, uning uslubi klassik kostyumdir. "Xunuk ayollar yo'q, xunuk ayollar bor" - Estee Lauderning mashhur iborasi mashhur iboraga aylandi.

Sotish qobiliyati tufayli Este imkonsiz narsani uddaladi - u ilgari noma'lum kosmetika bozorini yaratdi.

U pastdan boshladi va o'zining ajoyib g'oyalari va loyihalariga erishish uchun o'zining qat'iyatliligi tufayli yorqin yulduzga aylandi. O'z shaxsiy manfaatlarini biznes va ijod manfaatlariga bo'ysundirib, qanchadan-qancha tadbirkorlar boshlagan va boshlamoqda.

Agar siz yuqori jamiyatda hech kim bo'lmasangiz va sizni hech kim tanimasa, qanday sotish kerak? U qat'iy va dadil harakat qildi, ko'cha-ko'yda o'tkinchilarni to'xtatib, ularni "Super boyitilgan krem" foydasiga ishontirish uchun, agar ular tinglashga tayyor bo'lsa. U undan oldin hech kim sinab ko'rmagan sovg'alarni bera boshladi. Va bu uning tashrif qog'ozi, mahsulot reklamasi bo'ldi.

Estée Lauder butunlay noma'lum mahsulotlarni bozorga chiqarishga muvaffaq bo'ldi. Va bu uning ko'pchilikka qaraganda yaxshiroq ega bo'lgan qat'iyatlilik, qat'iyatlilik, sabr-toqat va energiya tufayli sodir bo'ldi. Nufuzli odamlar bo'lgan jamiyatga kirish uchun u mehmonxona egalari bilan tanishish va hatto do'stlik qilish usullaridan foydalangan. Buning uchun u jozibali, ishontirishni va hatto o'zini yuqori jamiyatdagi boy va mashhur ayol sifatida ko'rsatishni biladigan zamonaviy va oqlangan ayolga aylanishi kerak edi. Aynan uning qiyofasi unga kosmetika bozorida muvaffaqiyat qozonishiga yordam berdi, u uning hayotiy tamoyili edi - "...tasvir hamma narsadir".

Estée Lauder o'zining professional karerasining boshida shon-sharaf, muvaffaqiyat, elita jamiyatiga e'tibor qaratdi va shuning uchun eng nufuzli do'konlarni zabt etishga intildi. Uning faoliyatining muhim mevalari 50-yillarda paydo bo'lgan va 70-yillarda Estee Lauder mahsulotlari dunyoning etmishdan ortiq mamlakatlarida bo'lgan. 1973 yilda uning o'g'li Leonardo kompaniya prezidenti lavozimini egalladi. Va Estening o'zi ham ijodiy daho, ham kompaniya rahbari bo'lib qoldi, hatto uning nabiralari allaqachon barcha rahbarlik lavozimlarini egallab olishgan.

U kosmetika sanoatining eng yorqin yulduziga aylandi. Estée Lauder o'zini va kompaniyasini yaratib, yuqori jamiyat tovarlari bozorida etalonga aylandi.

Bugungi savdo daromadlari yiliga 2 milliard dollardan oshadi, faqat Avon va Revlon yuqori daromadga ega.

Estee Lauder bugun
Estee Lauderning eng katta ulushi Lauder oilasiga tegishli. Kompaniya prezidenti Fabritsio Freda. Kompaniyaning yillik foydasi 220 million dollardan oshadi.

Har yili va har mavsum uchun Estee Lauder dekorativ kosmetika to'plamini chiqaradi. Shunday qilib, Estee Lauderdan 2012 yil kuzi uchun dekorativ kosmetika to'plami Pure Color Violet Underground deb nomlanadi. Ushbu kosmetika to'plamining ilhomi turli to'qimalar, uslublar, madaniyatlardan ilhomlangan. Ushbu to'plamda juda ko'p binafsha va fuşya soyalari mavjud.

Estee Lauder sof rangli binafsharang yer osti kosmetika to'plami

Pure Color Violet Underground kosmetika to'plami lablar va ko'zlar uchun boy marvarid palitrasini taqdim etadi. Ushbu kosmetika to'plamining palitrasida malina va qizil ranglar bilan birgalikda bordo rangi va konyak rangi mavjud bo'lib, ular umuman hissiyotli va sirli palitrani yaratadi.

Shunday qilib, ko'zlar uchun Estee Lauder 2012 kuzgi bo'yanish kolleksiyasi bizga besh rangdan iborat ko'zoynak palitrasini (Violet Underground deb ataladi) taklif qiladi: fuşya, binafsha, qirmizi, och pushti va mot qora. Bundan tashqari, kuchli qora ko'z qopqog'i. Qora Sumptuous Extreme Mascara kabi.

Agar siz engilroq ko'z bo'yanishini yaratmoqchi bo'lsangiz, soyalarni quruq holda qo'llash tavsiya etiladi, lekin boy va yorqin rang yaratish uchun. kechki makiyaj soyalar nam qo'llanilishi kerak.

Dudoqlar uchun - binafsha va chuqur sharob soyalarida Pure Color Velvet Lipstick. To'yingan bordo-olxo'ri va binafsha rangdagi lab bo'yog'i.

Va binafsha binafsha rangli tirnoqli lak.

Estee Lauder kosmetikasining kuzgi kolleksiyasidan lab bo'yog'i, lab bo'yog'i va laklarning taxminiy narxi taxminan 20-25 dollarni tashkil qiladi, ammo soyali palitralar taxminan 48 dollarni tashkil qiladi.

Yangi to'plamning barcha soyalari cheklangan nashrda taqdim etilgan, bundan tashqari, Estee Lauderning doimiy kosmetika kolleksiyasida mavjud bo'lgan Sumptuous Extreme Mascara bundan mustasno.

Ko'p milliard dollarlik foyda, jahon shuhrati, korporatsiya tarkibiga kiruvchi o'nlab brendlar, butun jahon go'zallik sanoati foydalanadigan g'oyalar - bitta amerikalik qizning ambitsiyalari bilan boshlangan oilaviy biznes. Sayt brauzeri dunyodagi eng mashhur o'zini o'zi yaratgan ayol Estee Lauder va uning kompaniyasining tarjimai holini o'rgandi.

1920-yillarda Qo'shma Shtatlarda omborxonaning hovlisida venger kimyogari Jon Shotz yuz kremini ishlab chiqdi va uni Super-Rich All Purpose Crema ("Har qanday vaziyat uchun oziqlantiruvchi krem") deb nomladi. Kremning yoqimli tuzilishi va hidi bor edi, eng muhimi, u samarali bo'ldi.

Eksperimentga Shotsning jiyani alohida qiziqish uyg'otdi, u bolaligiga xos ishbilarmonlik qobiliyatidan foydalanib, yangilikni do'stlari va sinfdoshlari orasida tarqatishni boshladi. Qizning ismi Jozefina Esfer Menzer edi, bir necha yil o'tgach, u Jozef Lauterga uylandi, ismini o'zgartirdi va familiyasidagi bitta harfni almashtirib, afsonaviy Estee Lauderga aylandi.

Yosh Este maktab o'rniga otasining do'konida ishlagan va butun bo'sh vaqtini amakisi bilan o'tkazgan, u unga terini qanday parvarish qilishni va krem ​​uchun ingredientlarni aralashtirishni o'rgatgan. Qiz mashhur bo'lishni orzu qilar edi va aktrisa bo'lishni o'ylardi, lekin "go'zallik yaratish qudratiga" ega bo'lish g'oyasi uni shu qadar egallab oldiki, u o'zini kosmetika sohasida sinab ko'rishga qaror qildi.

Bir kuni Este soch turmagi G'arbiy 72 ko'chasidagi go'zallik salonining egasi qizning go'zal yuzini maqtab, bunga javoban Lauder krem ​​haqida zavq bilan gapirdi. Va bir oy o'tgach, u qaytib keldi va salon mijozlari uchun mahsulot taqdimotini o'tkazdi, shuningdek, krem ​​namunalarini taqdim etdi. Ularga mahsulot shu qadar yoqdiki, styuardessa Estega o'z salonida go'zallik yo'nalishini boshqarishni taklif qildi. Bir necha hafta o'tgach, krem ​​allaqachon Nyu-Yorkdagi ko'plab salonlarda sotilgan.

Estee Lauder tufayli barcha kosmetik brendlar o'z mahsulotlarini namoyish qilish va mahsulotlarning miniatyura nusxalarini berish uchun namuna oluvchilardan foydalanishni boshladilar. Bu Lauderga go'zallik imperiyasini qurishga imkon bergan g'oyalardan biridir.

Estee Lauder biznes g'oyalari

1933 yilda Este Lauter Chemists kompaniyasiga asos solgan, keyin hali ham "t" orqali. O'z mijozlari bilan u uzoq kosmetik muolajalarga vaqtlari bo'lmagan muvaffaqiyatli ishbilarmon ayollarni ko'rdi. Lauder butun dunyoga o'z mahsuloti haqida gapirishga tayyor edi, lekin birinchi navbatda u o'sha paytdagi eng qimmat kurort - Mayamiga bordi va u erda mehmonxonada vakolatxona ochdi va kerakli tanishlar orttirishni boshladi.

Kompaniya tashkil etilganidan keyin o'n yil ichida Estée Lauder o'g'il tug'ishga muvaffaq bo'ldi, eri bilan ajrashdi, unga turmushga chiqdi va yana turmushga chiqdi, ikkinchi o'g'il tug'di, teatrda aktrisa bo'lib ishladi va nihoyat eri bilan kosmetik biznes bilan jiddiy shug'ullanish g'oyasi.

Avvalo, Lauders Manxettenda restoran sotib oldi. Ular zalni do'konga, oshxonani esa kosmetika laboratoriyasiga aylantirdilar, u erda kechasi er-xotin kremni aralashtirib, qadoqlashdi, ertasi kuni sotildi. 1946 yilda ular Estee Lauder Cosmetics Inc kompaniyasiga asos soldilar. O'sha yili AQShda ayollar go'zallik mahsulotlari jami 7 million dollarni tashkil etdi.

Boshlash uchun Lauder o'zining mahsulot qatori uchun qadoqlashni loyihalashtirishi kerak edi. Do'stlar va tanishlar uylaridagi o'nlab hammomlarni ko'rib, mehmonxonalarni ko'zdan kechirib, tadbirkor ayol har qanday interyer bilan va shunday degan xulosaga keldi. rang sxemasi turkuaz ohangdagi kosmetika hashamatli ko'rinadi. Mashhur Estee Lauder qadoqlash soyasi shunday tug'ilgan.

Uning kosmetik liniyasi dastlab to'rtta narsadan iborat edi va styuardessa o'zi go'zallik salonlariga sayohat qilishdan va mijozlarga o'z mahsulotlari haqida gapirishdan qo'rqmadi. Keyinchalik, Lauder qizil lab bo'yog'i, firuza soyalarini taqdim etgan holda dekorativ kosmetika hisobidan assortimentni kengaytirdi va birinchi marta mijozlarga go'sht rangli kukunni taklif qildi (bundan oldin ishlab chiqaruvchilar uni faqat oq va pushti versiyalarda ishlab chiqargan).

Keyingi qadam kosmetika sotish uchun joy topish edi. Estée Lauder o'z mahsulotlarining hashamat bilan bog'lanishini va o'rta sinf uchun hamyonbop bo'lishini xohladi. Uning tanlovi yaqinda ochilgan Saks Fifth Avenue savdo markazi edi. Ko‘p ishontirishdan so‘ng univermag egasi 800 dollarga birinchi buyurtma berdi.

Enterprising Lauder do'kon mijozlari univermagga kirganlarida qaerga qaraganligini bilish uchun ularni bir necha kun kuzatib bordi. Ma'lum bo'lishicha - chap tomonda, u o'zining kosmetika vitrinasi uchun joy tanlagan. Reklama uchun boshqa pul qolmadi, shuning uchun u Saks mijozlariga kartalarni yubordi, u erda birinchi marta Lauderning yana bir biznes g'oyasi eshitildi, bugungi kunda ham mashhur - "sotib olish bilan sovg'a". Este mahsulotni sotib olgan har bir kishiga bepul kukunni va'da qildi. U ham tantanali ravishda o'z chizig'ini taqdim etdi.

Bir necha kun ichida univermag mehmonlari Estee Lauderning barcha mahsulotlarini sotib olishdi. Maxsus e'tibor Qabul qiluvchilarni lab bo'yog'ining metall qadoqlari o'ziga jalb qildi, ikkinchi jahon urushidan keyin esa barcha lab bo'yog'i plastik qutilarda ishlab chiqarilgan. Bir necha hafta o'tgach, Estee Lauder mahsulotlari Nyu-Yorkdagi barcha yirik do'konlarda paydo bo'ldi. 50-yillarning boshlarida AQShning boshqa shaharlarida uning vakolatxonalari ochildi.

Franshiza ochishda Lauder to'rtta biznes qoidasiga amal qildi:

• U har bir yangi nuqtani faqat o'zi ochdi va u erda bir hafta davomida hamma narsa to'g'ri ishlayotganiga ishonch hosil qildi.
• Uning sotuvchilari shunchaki "yurish reklamalari" emas edi, ular kosmetika samaradorligi haqida alohida ishtiyoq bilan gapira olishlari kerak edi.
• Uning chizig'ining burchagi uning kosmetikasi uchun an'anaviy turkuaz rangda bajarilishi kerak edi.
• Do'kon siyosatidan qat'i nazar, "sotib olish bilan sovg'a" barcha mijozlar uchun majburiy edi.

Estee Lauder cho'ntagida 50 000 dollar bilan reklama agentligiga o'z mahsulotlarining kichik bepul namunalarini va otkritkalarni ishlab chiqarishni so'rab murojaat qildi: "Xonim - siz bizning sevimli mijozimizsiz, iltimos, Estee Lauder oynasiga o'ting va ushbu otkritkani boshqasiga almashtiring. bepul sovg'a." Bu Lauderning yana bir biznes g'oyasi bo'ldi, ko'plab kosmetik brendlar bugungi kunda ham foydalanadilar.

Raqobatchilar bunday isrofgarchilik siyosatlarini tushunmasalar-da, Lauder mijozlar uchun bepul bo'yanish qildi va ular qiz do'stlarini olib kelishdi. Bu har qanday reklamaga qaraganda yaxshiroq ishladi.

Estee Lauderdan go'zallik olamida yangi

O'zidan oldingi kosmetik liniyalarning asoschilaridan so'ng Helena Rubinshteyn va Elizabet Arden Estée Lauder o'z parfyumini ishlab chiqa boshladi. Ishbilarmon ayol xushbo'y hidli vanna moyini yaratdi. Yangi Youth-Dew 1953 yilda sotuvga chiqdi va bir shishasi 8,5 dollar turadi.

Lauder moyni ayol eridan so'ramasdan o'zi sotib olishi va maxsus voqeani kutmasdan foydalanishi mumkin bo'lgan mahsulot sifatida joylashtirdi. Mahsulotni ommaviy axborot vositalarida targ'ib qilish uchun tadbirkor ayol yalang'och ayolning provokatsion tasviridan foydalangan va bu yangi mahsulotga yanada ko'proq e'tibor qaratgan.

Birinchi haftada besh ming shisha sotilgan. Neft bestsellerga aylandi. 1980 yilda u egasiga yiliga 30 million dollar olib keldi.

Yangilik va eksklyuzivlik kompaniya biznes strategiyasining bir qismi edi. 1956 yilda Estée Lauder 115 dollarlik hashamatli yuz kremini ishlab chiqarishga kirishdi (bugungi kunda bu 1000 dollar turadi). Kompaniya mahsulotni reklama qilishda ehtiyotkorlik bilan harakat qildi. Estee Lauder, agar bu sodir bo'lmasa, norozi mijozlar uni sudga berishlari mumkinligini tushunib, ajinlardan xalos bo'lishni va terini silliqlashni va'da qila olmadi.

Keyin u "115 dollarga krem ​​nima bo'lishi mumkin?" deb nomlangan reklama chiqardi. Reklamada birinchi bo'lib bitta idishda birlashtirilgan ingredientlar sanab o'tilgan. Bundan tashqari, marketologlar Estee Lauderning obro'siga murojaat qilishdi, u go'zallik haqida hamma narsani biladi va yomonni maslahat bermaydi.

Lauderning o'zi shunday dedi: "Nega siz Pikassoning rasmi uchun shuncha ko'p pul to'lashga tayyorsiz? Axir qog‘ozning narxi atigi 2,75 dollar, bo‘yoq bankasi esa 1,75 dollar turadi. Nega kichkina rasm uchun ko'p pul to'laysiz? Siz g'oya uchun... tajriba uchun... va sizga mos keladigan boshqa narsa uchun to'laysiz."

Yangilik taqdimotidan ikki yil o'tgach, Estee Lauder kosmetik liniyasining yillik sotuvi 1 million dollarni tashkil etdi. O'n yil ichida ular har yili 45 foizga o'sdi va kompaniyani imperiyaga aylantirdi va Estee Lauderni dunyodagi eng badavlat ayolga aylantirdi.

Estee Lauderni targ'ib qilish va yangi brendlarni sotib olish

Qo'shma Shtatlarni zabt etib, Lauder Evropaga yo'l oldi. 1960 yilda Londonning Harrods do'koni o'z liniyasini namoyish etgan birinchi do'konga aylandi. Keyingi o‘rin Parijdagi Galeries Lafayette bo‘ldi, u yerda Este Lauder “tasodifan” do‘kon markazida moyni reklama qilish uchun shishani sindirib tashladi. Uning xushbo'yligi o'sha kuni xarid qilgan mijozlar e'tiborini bir zumda o'ziga tortdi. Bundan tashqari, kosmetika Gonkong, Kanada, Avstraliyada paydo bo'ldi. Kompaniyaning savdosi 14 million dollargacha ko'tarildi. 1981 yilda Moskvada Estee Lauder mahsulotlarini sotib olish mumkin bo'ldi.

1960-yillarning oxirida kompaniyaning yuzini tanlash vaqti keldi, Estee Lauder Karen Graham modelini tanladi. U 1970 yildan 1985 yilgacha kosmetika liniyasini namoyish etgan. Uning sharofati bilan butun dunyo bo'ylab millionlab ayollar Estee Lauderning mavjudligi haqida bilib oldilar.

Keyinchalik, turli vaqtlarda model Polina Porizkova, aktrisalar Elizabet Xerli, Gvinet Peltrou va boshqalar brendning yuzlariga aylanishdi. Estee Lauder quyidagi mezonlarga amal qildi: ayollar nafis, kuchli va aqlli bo'lishi kerak.

Este Lauder ham erkaklarni unutmadi. 1964 yilda o'z auditoriyasini kengaytirish uchun u uchta elementdan iborat erkaklar uchun Aramis liniyasini ishga tushirdi. Savdolar ta'sirchan emas edi, shuning uchun brend uch yildan so'ng kengaytirilgan assortiment bilan qayta ishga tushirildi.

Korporatsiya rivojlanishining keyingi bosqichi dermatolog Norman Orentrek va Vogue muharriri Kerol Fillips tomonidan ishlab chiqilgan Clinique kosmetikasining yangi liniyasi bo'ldi. 1968 yilda Este Lauderning katta o'g'li Leonard yangi yo'nalish boshlig'i bo'ldi. Dastlabki etti yil ichida yangi brend 3 million dollar yo'qotdi, bu yiliga 40 million dollar aylanmasi bo'lgan Estee Lauder kompaniyasi uchun unchalik ahamiyatli emas edi.

Tez orada Clinique brendi mijozlar uchun to'g'ri kosmetika va bo'yanish tanlash bo'yicha bir soatlik konsultatsiyani boshladi. Ushbu nou-xau Este Lauderga 40 million dollarga tushdi. Biroq, barcha xarajatlar tez orada qoplandi. 1978 yilda Estee Lauder yiliga 170 million dollar, Clinique 80 million dollar va Aramis 40 million dollar daromad keltirdi. Erkaklar kosmetikasi eng kam daromad keltirganiga qaramay, uning savdosi yiliga 18% ga o'sdi. 1983 yilda Estee Lauder o'zining birinchi milliard dollarini oldi.

Este Lauder ayollarga nafaqat go'zal, balki sog'lom bo'lishga yordam berishni orzu qilgan. Xayriya har doim kompaniyada ustuvor yo'nalishlardan birini egallab kelgan. 1992 yilda Estee Lauderning kelini Evelin ko'krak bezi saratonini erta aniqlash (BCA) jamg'armasiga asos solgan. Birinchi marta millionlab ayollar erta tashxis qo'yish hayotni saqlab qolish haqida gapirishmoqda. Jamg'arma pushti lentani ko'krak bezi saratoniga qarshi kurashning ramziga aylantirdi, u barcha Estee Lauder do'konlarida tarqatildi.

2003 yilga kelib xayr-ehsonlar 10 million dollarni tashkil etdi. Yana bir million dollar Estee Lauderning chakana hamkorlari tomonidan qo'shildi. Ustida bu daqiqa Jamg'arma 65 million dollarga yaqin mablag' to'pladi. Estee Lauderning nabirasi Uilyam, Estee Lauder prezidenti Fabritsio Freda va aktrisa Elizabet Xerli Fond elchilari hisoblanadi.

Estee Lauder moliyaviy yozuvlari

Kompaniya tashkil etilganidan deyarli ellik yil o'tgach ham, Este Lauder to'xtashni o'ylamadi - biznesga yangi yo'nalish kerak edi. Yana bir g'oya allaqachon o'rnatilgan brendlar ostida kosmetikani chiqarish edi. 1993 yilda kompaniya Tommy Hilfiger bilan shartnoma imzoladi va bir necha yil o'tgach, Estee Lauder Donna Karen bilan DKNY savdo belgisidan foydalanish bo'yicha shartnoma tuzdi.

Ammo bu Estee Lauderning 1990-yillardagi yagona evolyutsiyasi emas edi. Professional bo'yanish ishbilarmon ayol uchun yana bir qiziqish sohasiga aylandi. 1995 yilda Estée Lauder yirik bo'yanish brendlaridan biri Make-up Art Cosmetics (MAC) ning nazorat paketini sotib oldi va uch yildan so'ng kompaniya ustidan to'liq nazoratni qo'lga kiritdi. Yana bir xarid Bobbi Braun professional kosmetika liniyasi edi.

Shu bilan birga, Estee Lauderning o'ziga xos xushbo'y hidi - Pleasures taqdimoti bo'lib o'tdi, Elizabet Xurli brendning yuzi sifatida bestseller qilishga yordam berdi.

Estee Lauder nihoyat nafaqaga chiqishga qaror qilganida allaqachon 87 yoshda edi. O'sha vaqtga kelib, u Qo'shma Shtatlardagi eng nufuzli ishbilarmon ayol sifatida tan olindi, Parfyumeriya assotsiatsiyasi uni asrning eng yaxshi va eng muvaffaqiyatli parfyumerlaridan biri deb e'tirof etib, tarixda birinchi marta tirik afsona unvonini berdi. U ko'plab mukofotlarga, shu jumladan Faxriy legionga ega edi, Lauderning boyligi 5 milliard dollarga baholangan.

Estee Lauder o'z karerasida qilgan so'nggi ishi kompaniyani IPOga olib chiqish va yana 450 million dollar investitsiya pulini jalb qilish edi. 1996 yilda tashkil etilganidan beri har yili o'sib borayotgan savdo hajmi 3 milliard dollarga yetdi, uning 300 million dollari keyingi brend - Aveda sotib olishga sarflandi.

Kompaniya o'z brendlari uchun reklama va reklama uchun 1 milliard dollardan ko'proq sarmoya kiritganida, sotuvlar 3,5 milliard dollarga yaqinlashdi, bu daromadning 28 foizini tashkil etdi. Bu korporatsiyaga nufuzli kosmetika bozorida kamida 50%, bo'yanish va terini parvarish qilish bo'yicha bozor ulushi 55% va parfyumeriya bo'yicha 30% bo'lgan AQSh go'zallik sanoatida birinchi o'rinni egallashiga yordam berdi. 2001 yilda savdo hajmi 4,6 milliard dollarni tashkil etdi.

Estee Lauder 2004 yilda vafot etdi. U qurgan go‘zallik imperiyasi 58-yil ketma-ket sotuvlar o‘sib, 5,8 milliard dollarga yetdi. Estee Lauder, Clinique, Aramis, Donna Karan va Tommy Hilfiger 120 dan ortiq mamlakatlarda sotilgan.

Bugungi kunda Estee Lauder korporatsiyasi 150 dan ortiq mamlakatlarda sotiladigan 29 ta brendni o'z ichiga oladi. 2016 yilda savdo hajmi 11,26 milliard dollarni tashkil etdi. Bu hali ham oilaviy biznes - Este Lauderning o'g'illari va nevaralari rulda.

Butun dunyoda bo'lgani kabi Rossiyada ham ayollar Estée Lauder brendi mahsulotlarini beqiyos sifati va samaradorligi uchun qadrlashadi. Shu bilan birga, biz do'konlarimizda juda yosh mijozlarni ham, kattalarni ham ko'ramiz. Bizning asosiy iste'molchimiz 25 yoshdan 44 yoshgacha bo'lgan, go'zallik, moda va san'atga qiziqadigan bilimli va yetuk ayol. Yuqori daromad unga har oyda xarid qilish imkonini beradi, u shaxsiy yondashuvni va savdo nuqtalarida ham, onlaynda ham xizmat ko'rsatishning yuqori sifatini qadrlaydi. Ba'zi yangi mahsulotga qiziqib, u o'z byudjetini ushbu mahsulotni sotib olish foydasiga qayta ko'rib chiqishga tayyor.

Umuman olganda, brendning Rossiyadagi auditoriyasi sodiqdir va o'z raqamli platformalarimiz rivojlanishi bilan biz yosh auditoriya - millenniallarning sezilarli oqimini ko'rmoqdamiz. Ular, birinchi navbatda, bo'yanish, g'amxo'rlik mahsulotlaridagi g'ayrioddiy formatlar, shu jumladan Koreya tendentsiyalari bilan qiziqishadi. Ularga ijtimoiy tarmoqlardagi fikr yetakchilari rahbarlik qiladi va bu fikr yetakchilari bilan ishlash biz uchun hozirda muloqotdagi asosiy yo‘nalishlardan biridir.

Biz global darajada - Viktoriya Bekxem va Kendall Jenner - va mahalliy darajada trend sozlovchilarni jalb qilamiz. Misol uchun, bizning mustaqil rus bo'yanish san'atkorlari bilan ishimiz Double Wear poydevor liniyasiga talabni oshirdi.

Rossiyadagi Estée Lauder brendining direktori Mariya Xoxlova

Estee Lauderning tarjimai holi xayoliy faktlar va o'ylab topilgan hikoyalarga to'la. Este har doim muvaffaqiyatga erishish uchun siz haqiqatni biroz bezashingiz mumkinligiga ishongan. U o'zining aristokratik kelib chiqishi haqida gapirdi, garchi uning ota-onasi eng oddiy odamlar edi. Estee Lauder (Jozefina Ester Mentzer) 1908 yil 1 iyulda Nyu-Yorkning Kvins shahrida tug'ilgan. Este to'qqiz farzandning eng kichigi edi. Uzoq vaqt davomida venger yahudiyligi aytilgan Estening otasi Ukrainadan kelgan muhojir bo'lib chiqdi. U Kvinsda apparat do‘konini boshqargan, uning onasi chex katolik bo‘lgan bolalarga g‘amxo‘rlik qilgan. Keyinchalik Lauder immigratsion kelib chiqishi va ingliz tilida qalin urg'u bilan gaplashadigan ota-onasidan uyalganini tan oldi. "Men 100% amerikalik bo'lishni juda xohlardim", deb eslaydi u.

1914 yilda Estening amakisi Jon Skots oilasiga tashrif buyurdi. U kimyogar, farmatsevt, dermatolog bo'lgan va o'zining teri kremi formulasini ishlab chiqqan. Este Lauder amakisining "sehrgar, ideal va murabbiy" ekanligini aytdi, "u mening tasavvurimni hech kim qila olmaydigan tarzda egalladi". U Estega yuz kremlarini tayyorlash sirlarini ochib berdi. Jozefina Ester Mentzer o'zining birinchi yuz kremini olti yoshida qilgan. Va agar ilgari u aktrisa bo'lishni orzu qilgan bo'lsa, endi u hayotini kremlar tayyorlashga bag'ishlashga qaror qildi. Este kremlarini uyda, oshxonada, oddiy kostryulkalarda pishirdi.

1930 yilda u Jozef Lauderga turmushga chiqdi va o'sha yili er-xotin krem ​​sotadigan qo'shma biznesni boshladilar. Kunduzi Estée Lauder tunda birgalikda tayyorlagan mahsulotlarni sotardi. Biroq, bu uning mukammal sifatli kosmetika ishlab chiqarishiga to'sqinlik qilmadi. Uning o'zi kremlaridan foydalangan va ularda go'zallik siri borligini aytdi. Estée Lauderning muvaffaqiyat tarixi o'ziga xos harakatlari, jasorati va tavakkal qilishga tayyorligi bilan ajralib turadi. Bir kuni Este o‘z mahsulotlari bilan Nyu-Yorkdagi nufuzli go‘zallik salonlaridan biriga borib, g‘ayrioddiy taklif bilan chiqdi: uning yuziga bepul krem ​​surting yoki salon mijozlariga bo‘yaning. Este tomonidan taqdim etilgan krem ​​va dekorativ kosmetika mijozlarga shunchalik yoqdiki, tez orada boshqa salon egalari unga murojaat qila boshladilar. Shunday qilib, Este Lauder kosmetik mahsulotlarning bepul namoyishlarini tashkil etish g'oyasini ilgari surdi. 1943 yilda Estening uy qurilishi kosmetikasi allaqachon Nyu-Yorkning ko'plab go'zallik salonlari va mehmonxonalarida sotilgan. Bir yil o'tgach, er va xotin eski binolarni (avvalgi restoran) sotib oldilar va uni kichik kosmetika fabrikasiga aylantirdilar va Nyu-Yorkda birinchi do'konlarini ochdilar. Boshqa do'konlar ham ergashdi. Este Lauder yaxshi tadbirkor va sotuvchi bo'lib chiqdi. U go'zallik mahsulotlarini sotish uchun to'g'ri joy tanlash muhim rol o'ynashi mumkinligini tushundi. Este Lauder o'z mahsulotlarini o'sha paytda boshqalar kabi dorixonalar va kichik arzon kosmetika do'konlarida sotmagan. U o'zining kosmetikasini shahardagi eng yirik do'konlarda sotishga qaror qildi. Shunday qilib, Este Lauder tufayli kosmetika savdo markazlarida sotila boshlandi.

Estée Lauder o'zining kosmetikasi sotiladigan joylarni loyihalashtirgan. Uning mahsulot liniyasi birinchi marta taqdim etilgan har bir do'konda u bir hafta ishladi. U peshtaxta ortida turdi, savdo vakillarini kuzatdi, tovarlarni javonlarga joylashtirdi. "Men mahsulotlarni ko'rish uchun peshtaxtada to'xtagan har bir ayolga bo'yanishni taklif qildim", deb eslaydi Lauder. "Men unga uch daqiqalik bo'yanish uning hayotini o'zgartirishi mumkinligini ko'rsatmoqchi edim." Bepul bo'yanish yangi mijozlarni jalb qildi. Estée Lauder o'zining kosmetikasi shahardagi eng yirik do'konda sotilishiga ishonch hosil qildi. Do'kon rahbariyati Estee Lauder bilan hamkorlik qilishni istamadi. Este nima qildi? Nyu-Yorkdagi xayriya ziyofatlaridan birida Este o'zining 80 ga yaqin kosmetika to'plamini mehmonlarga sovg'a sifatida tarqatib, kosmetika aynan shu do'konda sotilishini aytdi.

Shu kuni Saks Fifth Avenue do'konida Estée Lauder kosmetikasini sotib olmoqchi bo'lgan mijozlar qatori paydo bo'ldi. Do'kon rahbariyati Estée Lauder mahsulotlariga munosabatini darhol o'zgartirdi. Ko'p jihatdan, biznes kosmetika sotishdan qarzdor. Endi siz testerlar, zondlar bilan hech kimni ajablantirmaysiz. Va keyin Estee Lauder birinchilardan bo'lib o'z mijozlariga o'zining kosmetika vositalaridan bepul foydalanishni taklif qildi va har bir xarid uchun kosmetikaning mini-namunalarini berdi. Este uning qiyofasini va tashqi qiyofasini diqqat bilan kuzatib bordi. U o'zining eng boy mijozlari kabi kiyindi va harakat qildi. Bu mahsulotlarga bo'lgan ishonch darajasini oshirdi. 50-yillarda uning kosmetikasi butun Amerika bo'ylab sotilgan. Keyin u o'zining birinchi parfyumeriya seriyasini chiqardi. Ammo uning parfyumeriyalarini sotib olish uchun (va keyin Amerikada Este raqobatlasha olmaydigan bir nechta yirik parfyumeriya ishlab chiqaruvchilari bor edi), u birinchi navbatda o'z mijozlariga xushbo'y yuz moyini taklif qildi va shundan keyingina bir xil xushbo'y atirlarni chiqardi.

1950-yillarning boshlarida Lauder oilasi xavfli qadam tashladi. Ular 50 000 dollarlik bo'yanish va terini parvarish qilish vositalaridan namunalar tayyorladilar va ularni bepul tarqatdilar. Ularning raqobatchilari ushbu g'oyaning va Lauderning butun biznesining qulashini intiqlik bilan kutishgan. Ammo bu harakat tufayli mahsulotlarga talab so'zsiz o'sishni boshladi va biznesning o'zi "ko'z o'ngimizda gullab-yashnadi". Estée Lauder endi mahsulotlarni o'zi tayyorlamadi, u shahardagi eng yaxshi dermatologlarni yolladi. U hatto o'zining ilmiy laboratoriyasini ham ochdi. Yevropa bozorini zabt etish vaqti keldi. Evropada amerikaliklarning barchasiga ishonchsizlik bilan munosabatda bo'lishdi. Amerikaliklar parfyumeriya va kosmetika sohasida hech narsani tushunmaydilar, deb ishonishgan. Este Lauder kichik "terror hujumi" uyushtirishga qaror qildi.

Parijdagi eng nufuzli Galeries Lafayette savdo markaziga oqlangan xonim kirganida, unga hech kim e'tibor bermadi. Lekin u savdo maydonchasining o‘rtasiga borib, hamyonini ochib, sarg‘ish suyuqlik solingan shishani olib, polga sindirganda, hamma qotib qoldi. Hayratda qolgan sotuvchilar nima qilishni hal qilishayotganda, zalga notanish atirlarning yoqimli hidi tarqala boshladi. Bir necha daqiqadan so'ng, Esteni sotuvchilar va mehmonlar o'rab olishdi va bu qanday hid ekanligini so'rashdi. "Bu mening yangi atirim", deb takrorladi u yorqin tabassum bilan. - Bu "Yoshlik yangiligi" va mening ismim Estee Lauder. Mening ismimni eshitmaganmisiz? ” Shunday qilib, Este Frantsiyada o'zining Youth Dew parfyumini taqdim etdi. Aynan shu harakat unga Yevropa bozoriga kirishiga yordam berdi. 1960 yil boshiga kelib, Estee Lauder eng mashhur kosmetika mahsulotlari ro'yxatida uchinchi o'rinni egalladi. Time jurnali 1998 yilda Esteni 20-asrning eng yorqin ishbilarmon ayollaridan biri deb atadi.

Becca 2001 yilda avstraliyalik vizajist Rebekka Morris Uilyams tomonidan asos solingan. Mukammal teriga pul tikdi. Natijada, endi brend tonal kremlarning katta qatoriga ega va Becca astarlari va haylayterlarini hamma yaxshi ko'radi, jumladan Gollivud aktrisalari Keira Naytli, Juliya Roberts va Keyt Blanchett. (Biz u haqida nima deb o'ylaymiz, siz bu haqda postda ko'rishingiz mumkin, lekin shuningdek)

Endi brend Amerikaning Estee Lauder korporatsiyasining bir qismiga aylandi. Brendning butun ijrochi jamoasi, jumladan prezident Bob DeBaker va bosh moliya direktori Jeyms Makferson kompaniyada qoladi. Kompaniyaning rivojlanishiga Clinique, MAC Cosmetics, Tom Ford Beauty va boshqa brendlar prezidenti Jon Demsi rahbarlik qiladi.

Bob DeBaker buni shunday izohlaydi: “Biznikiga oʻxshagan brend uchun eng katta qoʻrquv bu tizim tomonidan isteʼmol qilinishi, mashinada tishli boʻlib qolish, oʻzingizni yoʻqotishdir. Lekin Fabritsio (Fabritsio Frida - Estée Lauder korporatsiyasi prezidenti va bosh direktori - taxminan Beautyinsider), va Uilyam ( Uilyam Lauder - Estee Lauder korporatsiyasi direktorlar kengashining ijrochi raisi - taxminan. Beautyyinsider) va Jon bizga Bekkani tizimning bir qismiga aylantirmoqchi emasliklarini aytdi. Aksincha, ular har doim bizni nima o'zgacha qilishini va bizni qanday himoya qilishlarini tushunishga harakat qilishdi.

Eslatib o'tamiz, Estee Lauder bu yil, undan oldin esa Glamglou, Frederik Malle, Le Labo va Rodin Olio Lussoni sotib olgan edi. Becca 2010 yilda Smashbox sotib olganidan beri birinchi bo'yanish brendidir. Endilikda konsern portfeliga Clinique, MAC Cosmetics, Tom Ford Beauty, Bobbi Braun, Jo Malone London kabi 25 dan ortiq brendlar kiradi.

Becca Cosmetics qanday o'zgaradi - va u o'zgaradimi - biz yaqin kelajakda bilib olamiz. Lekin bir narsa allaqachon aniq: endi mablag'larni sotib olish osonroq bo'ladi. Agar ilgari brend faqat do'konlarda va onlayn-do'konlarda mavjud bo'lsa, endi biz uni yirik chakana savdo tarmoqlarida kutmoqdamiz.